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Begrüßt wurde man bei der Ankunft alles andere als freundlich, noch nicht einmal ein "Hallo oder Guten Tag" war drin. Als ich dann die Kreditkartenabbrechnung durchlas bevor ich sie unterzeichnen wollte, folgte sogleich die erste pampige Reaktion der Mitarbeiterin an der Rezeption. Wir ließen uns daraufhin die Bungalows zeigen und stellten sogleich starken Schimmel-Modergeruch fest, die Schimmelflecken sahen wir dann auch direkt (BAD+ ZIMMER) . Bungalow sehr spartanisch ausgestattet. Fenster konnte man nicht öffnen. Nach dem Hinweis auf die Mängel und auf die Aussage, dass wir dort nicht nächtigen wurden wir auf das übelste beschimpft, teilweise auf Englisch und größtenteils auf Thai. Man muss an dieser Stelle nochmal anmerken, dass das Hotel als 3*** Hotel ausgewiesen ist. Auf unsere Mängel wurde nicht eingeganen entweder wurden wir beschimpft oder ausgelacht. Teilweise tat die Mitarbeiterin so, alsob sie uns nicht verstehen würde. Bezeichnet wurde wir u.a. als "stupid".... Nach einer zweistündigen, mehr oder weniger geführten Debatte verließ die MItarbeiterin die Rezeption lachend und ließ uns stehen. Bis heute erfolgte auch über den Reiseveranstalter (Booking.com) keine Kompensation, obwohl Zeugen und Bilder übersendet wurden. Der Zustand in den Bungalows war alles andere als hinnehmbar und unserer Meinung nach gesundheitsgefährdend! (Laut Aussage andere Hotelgäste, sind die Zimmer im Haupthaus neu und in Ordnung. Uns wurde aber keines als Alternative angeboten). Ich belasse es an dieser Stelle bei einem kleinen Teil der Berichterstattung, denn die ausführliche Berichterstattung würde hier den Rahmen sprengen. Wir würden aufgrund der Vorkommnisse diese Hotel NIE WIEDER buchen.
Kleines Hotel an genialem Strand! Uns hat es gefallen. Wir hatten einen Beachfront Bungalow mit toller Aussicht auf Pool und Meer , einfach traumhaft! Die Zimmer im Haupthaus scheinen etwas neuer zu sein. Kleiner Wermutstropfen war das wirklich sehr kleine und sehr einfache Badezimmer, es war aber sauber. Ansonsten an diesem Strand unserer Meinung nach das schönste Hotel mit dem allerbesten Pool! Gute Restaurants am Strand für Frühstück und Abendessen, einfach toll
Wir hatten 4 Tage im Starlight Resort gebucht und im Vorfeld eher durchwachsene Bewertungen über dieses Hotel in verschiedenen Portalen gelesen. Uns hat es dort sehr gut gefallen. Wir hatten ein Standard Fan Zimmer gebucht, das ein sehr schönes Badezimmer mit einer ebenerdigen Dusche hat. Alles sah sehr neu und gepflegt aus. Ansonsten war das Zimmer zwar schön, aber sehr spartanisch eingerichtet. Es verfügte nur über ein Bett, einen Balkon, einen Beistelltisch, zwei Gartenstühle und einen anderen kleinen Tisch. Die einzige Abstellmöglichkeit für unsere Rucksäcke und Kleidungsstücke waren der Boden und die Gartenstühle. Für einen kurzen Aufenthalt, wie wir ihn hatten, jedoch kein großes Problem. Die Dame an der Rezeption machte zwar nie den Eindruck, als hätte sie besonders gute Laune, sie war aber immer freundlich und hilfsbereit und und hatte auch gelegentlich ein Lächeln auf den Lippen. Der Garten des Hotels und der Pool war superschön und sehr gepflegt. Vom Pool aus guckt man direkt auf den wunderschönen weißen Strand. Das Hotel liegt direkt am traumhaften Strand, an dem sich überall weitere Resorts, Bars und Restaurants vorfinden. Zu unserer Reisezeit (Mai) war dort jedoch nicht besonders viel los. Zu Fuß ist man in 3 Minuten im kleinen "Zentrum" von Thong Nai Pan Yai und man findet dort ein paar Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Reisebüros, etc. Besonders viel los ist dort jedoch nicht, weshalb wir uns für kleines Geld einen Roller geliehen haben, um zum benachbarten Strand Thong Nai Pan Noi, zum Wasserfall und nach Thong Sala zu fahren. Im Großen und Ganzen hat es uns im Starlight Resort gut gefallen und wir würden es definitiv weiterempfehlen. Wir würden beim nächsten Mal jedoch ein Zimmer mit Klimaanlage buchen, da die Hitze mit einem Ventilator nicht auszuhalten ist.
haben das hotel vorort nach prüfung gebucht. es gibt keine beanstandung. lediglich die Klimanalage roch einmal nicht besonders apetitlich. sofort nach der reklamation wurde das problem behoben
Wunderschöne Bucht und sehr schöner Pool, jedoch weit entfernt von Thong Sala. Kleiner Ort mit Supermarkt und ortstypischen Restaurants. Kein Internet im Resort, jedoch im Nachbarresort oder im Ort. Die Anlage hat auch einen kleinen Supermarkt, jedoch kein Restaurant. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zum Relaxen wunderschön.
Der Weg zum Resort ist voller Löcher und man wird erst mal 40 Min. durchgeschütelt. Das Resort kann ich sehr empfehlen es ist sauber und hat nettes Personal. Im Resort gibt es Bungalow oder Zimmer zu mieten,gleich neben der Anlage ist einen sehr sauberen Supermarkt wo man alles kaufen kann was man braucht. Das Resort hat kein Restaurant, ist aber kein Problem es hat genügend gute Restaurants links und rechts am Strand.