Ligging:
Dit hotel ligt aan het zandstrand in de Riviera Maya. Naar de stad Playa del Carmen is het ongeveer 3 km. De internationale luchthaven van Cancún bereikt u na ca. 70 km.

Hotelfaciliteiten:
Voor de gasten zijn 537 kamers en 400 tweepersoonskamers beschikbaar. De receptie is 24 uur per dag geopend. Het verblijf is ingericht met een bagagedepot, een kluis, een wisselkantoor en een geldautomaat. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het resort beschikt over een aantal voor gehandicapten toegankelijke voorzieningen. Rolstoelvriendelijke faciliteiten zijn beschikbaar. Een supermarkt en andere winkels zijn voorhanden om heerlijk te winkelen of te flaneren. Op het terrein van het vakantiecomplex bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het verblijf behoort een speelkamer. Desgewenst beschikken de reizigers over parkeerplaatsen. Tot de aangeboden diensten horen een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een medische dienst, een transferservice, roomservice, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Voor de gasten staan fietsparkeerplekken gereed, bovendien is er een fietsverhuur. Ter ondersteuning van het zakendoen is een fax voorhanden.

Kamers:
In de kamers is airconditioning voorhanden. De gasten kunnen vanaf het balkon of het terras van het uitzicht op zee genieten. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed of een kingsize bed. Voor de jongste gasten staan kinderbedjes klaar. Waardevolle spullen kunnen veilig in een kluis worden opgeborgen. Ook een koelkast behoort tot de standaardvoorzieningen. Een strijkset is voor het extra comfort van de gasten verkrijgbaar. Bovendien zijn een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst en Wi-Fi (kosteloos) beschikbaar. In de badkamer, van een douche en een bad voorzien, vinden de gasten een föhn en een make-upspiegel. Daarnaast zijn rolstoelvriendelijke kamers te boeken. Het resort beschikt over gezinskamers en niet-rokerskamers.

Sport/entertainment:
Het zwemcomplex met buitenbaden en zone voor kinderen is geschikt voor actieve ontspanning en aquarobicstrainingen. Verfrissende drankjes bij de zwembadbar/snackbar en aangename ontspanning in de whirlpool brengen alle waterratten in vervoering. Echt optimaal van de vakantie genieten kan op het zonneterras met ligstoelen en parasols. Het verblijf biedt een outdoor sportprogramma met fietsen/mountainbiken, tennis, jeu de boules, beachvolleybal, volleybal, boogschieten, vissen en paardrijden aan en tegen betaling golfen. Met windsurfen, kanovaren, zeilen, catamaranzeilen, kajakken, snorkelen, duiken, aquarobics en aquafitness voelen zich ook watersportliefhebbers helemaal op hun gemak. De gasten in het resort beschikken over vele indoorsportmogelijkheden zoals bijvoorbeeld de fitnessstudio, tafeltennis, darts, yoga en aerobics. In het verblijf worden diverse wellnessaanbiedingen zoals bijvoorbeeld spa, sauna, een stoombad, een schoonheidssalon, massagebehandelingen en anti-aging behandelingen aangeboden. Een animatieprogramma, een miniclub, een minidisco, livemuziek en een disco garanderen volop recreatieplezier.

Eten en drinken:
Een ontbijtzaal, een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. De gasten worden in een van de 3 restaurants (niet-rokers, rokerszone en airconditioning) welkom geheten. Het resort biedt een overnachting incl. ontbijt en all-inclusive als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. De all-inclusive vakantieganger kan rekenen op bijzondere extraatjes zoals bijvoorbeeld alcoholvrije dranken en snacks. Een lekker ontbijt levert energie voor de dag, voor de lunch en het diner gebruiken de gasten het afwisselende buffet. Dieetgerechten en kindermenu`s worden op aanvraag bereid. Daarnaast stelt het verblijf speciale menu`s beschikbaar.

Creditcards:
Alle gebruikelijke creditcards, bijvoorbeeld American Express, Visa en MasterCard, worden als betaalmiddel geaccepteerd.