Hotel muss Kern saniert werden. Animateure , Kellner, Rezeption und Putzfrauen sehr freundlich und aufmerksam. Animation hatte ein gutes Tagesprogramm und gute Abwechslungsreiche Shows

Bucht bloß keine Ausflüge über den Hotelreiseleiter. Da er vom Hotel stammt, haben wir ihm vertraut und 2 Ausflüge gebucht. Er hatte uns versprochen dabei zu sein, war aber bei keinem der Ausflüge dabei. Der erste Ausflug war "Reiten am Strand", kostete 30€ und ging 1 Stunde, was wirklich sehr kurz war, da wir ziemlich lange hin und zurück fahren mussten. Leider reiteten wir auch an einem öffentlich Strand und mussten vielen Anglern, Fischerboten und einheimischen Badegästen ausweichen, was nicht wirklich entspannt war. Der zweite Ausflug ging völlig daneben. Uns wurde versprochen, dass wir mit dem Boot auf eine Insel fahren und dort schnorcheln und mit Delfinen schwimmen können. Wir haben mehrmals nachgefragt, ob es denn wirklich dort noch intakte Korallenriffe gebe, ob wir die Insel wirklich betreten werden und ob es wirklich Defline zu sehen gebe. Er hatte uns alles mehrmals bestätigt und versprochen, was überhaupt nicht der Fall war. Wir wurden komplett betrogen. Wir sind mit einem Piratenboot gefahren, auf dem Party gefeiert wurde und eine Show gezeigt wurde. Komplett an dem vorbei, was wir ursprünglich gebucht hatten. So sehr sich die Angestellten des Piratenbootes auch Mühe gegeben haben, aber der Tag war einfach gelaufen, ich hätte niemals so einen Ausflug gebucht, hätte ich es von Anfang an gewusst. Es ging komplett an meinen Interessen vorbei und ich habe einfach einen Tag meines Urlaub verloren.

NIE WIEDER RIADH PALMS !!!!!!! Ich arbeite im Reisebüro und war schon in sehr vielen Hotels aber dieses Hotel sprengt alles was ich erlebt habe !!!!! Der Preis ist verlockend aber nimmt lieber etwas mehr Geld in die Hand und geht in ein anderes schönes Hotel in Tunesien! Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient ! Service ist ein Fremdwort für dieses Hotel ! - Restaurant minus 10 , kaltes Essen , kein Besteck, langes warten, Kellner überfordert nur Getränke aus Automaten im Restaurant pures Sirup !!! Nur Papp-und Plastikbecher Hotel Direktor interessiert sich nicht für die Problematik. Viele Urlauber haben das Hotel gewechselt was das Hotel nicht gestört hat ! Gehen auf Probleme nicht ein ! Zimmer werden nur nach Lust und Trinkgeld gereinigt. In vielen Zimmern Schimmel im Bad ! Toilettenspülung oft defekt 🙈 Touristen werden an der Rezeption verarscht, wenn sie eine Kaution für Handtücher. Tv Fernbedienung, Safe etc. Bezahlen und später die Quittung nicht mehr haben bekommen sie ihr Geld nicht zurück!!! Ich habe es bei mehreren Touristen gesehen und habe mich irgendwann eingemischt und dann ging es auf ein Mal doch und die Touristen die eh schon das Hotel wechselten bekamen ihr Geld ohne Quittung zurück ! Also liebe Urlauber überlegt euch gut ob ihr in dieses niveaulose Hotel möchtet und euch so euren kostbaren Urlaub versaut oder ob ihr einen tollen Urlaub in einem Hotel macht was auch auf den Urlauber schaut, dass er ne schöne Zeit hat !!!! Das einzige was in diesem Hotel toll ist das ist die Animation !!!! Bravo ihr rettet das Hotel vorm untergehen ohne euch wäre das Hotel komplett scheisse !!!!!!! Tunesien ist ein sehr schönes Land und es wäre schade wenn so ein Hotel den Leuten das Land vermiest und die Urlauber nicht mehr zurück kommen ! Also liebe Urlauber ich hoffe ich konnte euch helfen :-)

Die Aufzüge sind sehr kaputt die Türen bleiben immer stecken . Es gibt sehr wenig Abwechslung beim Essen Es ist immer dasselbe und man muss aus kleine becher trinken Bier und Kaffee wird auch in kleine Plastikbecher getrunken das Essen schmeckt auch nicht und wir nicht gut gekocht. Die Toiletten sind meistens sehr dreckig und die an der Rezeption verstehen sehr wenig englisch und deutsch . Die Mitarbeiter sind nicht so hilfreich und wollen dir nur helfen wenn du mindestens 10 Dinar gibst . Alles muss in den Zimmern renoviert werden alles ist sehr alt die Toilette,Betten und die Badewannen. Es gibt kein Eis in den Getränken Es wird hier nicht angeboten man muss heiße Getränke trinken was garniert schmecken. Wenn man ein echtes Bier trinken will muss man dafür bezahlen das ist nicht in all inklusive Es gibt nur so ein Bier was garnicht schmeckt und sehr warm ist wie gesagt es gibt keine Eiswürfel hier .

Mega Standlage, keine 100m und man ist am Sandstrand, super Einstieg ins Meer! Der Pool ist definitv auch zu empfehlen. Das Hotel selbst ist riesig. Jedoch während unserem gesamten Aufenthalt nur einen funktionierenden Aufzug bei 9 Stockwerken also ein absoluter Zeitfresser und extrem nervig. Das Essen hat uns leider auch nicht überzeugt. Sehr wenig Abwechslung und z.T. Sehr unappetitlich angerichtet. Wasser gab‘s im All inclusive natürlich, Wasser mit Kohlensäure gabs aber nur gegen Trinkgeld, dies mussten wir uns außerhalb des Hotels kaufen. Der Zimmereinigung hatten wir einen Tag vergessen Trinkgeld zu geben- wir wurden direkt bestraft und bekamen keine Handtücher- ebenso, trotz Trinkgeld hatten wir den gesamten Aufenthalt keine frischen Gläser im Zimmer. Sehr schade. Die Animationsmenschen am Pool waren total lieb, motivierend und abwechslungsreich jedoch auch nicht zu aufdringlich wenn man keine Lust auf Programm hatte. Fazit: zum schwimmen und sonnen lassen ist dieses Hotel top. Um Luxus zu erleben oder Shopping zu betreiben würden wir dieses Hotel jedoch nicht empfehlen, die nächste Shopping Meile ist circa 20 min zu Fuß zu erreichen, hat aber ab 20 Uhr das meiste geschlossen! Zum Abschluss- glaube ich ein Problem im ganzen Land. Mega dreckig. Das Personal versucht aufzuräumen. Aber es gibt pro Getränk kleine Plastikbecher. Glas ist außer auf dem Zimmer leider Fehlanzeige- Umwelttechnisch gesehen absolut schrecklich, denn Mülltrennung wird leider auch nicht betrieben. Überall liegen diese Plastikbecher rum!

Es ist eine Unverschämtheit das man den Kaffee aus Plastikbecher trinken muss. Die Schmierlappen auf den Esstischen ist eine Sauerei, die Ober kommen dann nach Reklamation und reiben mit einem Tuch Ueber die "Schmierlappen" und es ist dann genau so Dreckig wie vorher. Wenn man aber auf der 4-9 Etage ein Zimmer hat, muss man sehr viel Zeit mitbringen denn die Aufzüge ist eine Katastrophe, was sogar von den Angestellten im Hotel bestätigt wird.

Ich wurde von der Rezeption bis zum aufzug gebracht danach musste ich mein Zimmer selber suchen . Ich wurde nicht aufgeklärt wo der Speiseraum ist oder wie es im hotel abläuft , mir wurde nicht gesagt dass man für die Fernbedienung eine Kaution hinterlassen muss. Safe und Handtücher auch nur gegen Kaution, was mir aber keiner gesagt hat. Entweder man ist selber zurecht gekommen oder musste sich selber informieren. Im allgemeinen war der Service sehr schlecht. Selbst die Kellner sind am Tisch vorbei gegangen ohne zu fragen ob man was trinken möchte ..... obwohl der Tisch leer war. Ab und an wurde man gefragt ob man was trinken möchte.... aber dann musste man sehr lange warten und man ist selber zu bar gegangen.... Das Animationsteam war super , hat immer für Stimmung und spass gesorgt. Das Essen war wurchtbar, ich habe 3 Tage lang nur Salat mit Brot gegessen. Überkochte nuddln und nicht fertige Kartoffeln. Das Angebot war immer das gleiche.... also man hat so gut wie nichts neues angeboten bekommen. Schade Hotel , Pool und Strand war sauber. Angenehmes Baden und sonnen war gewährleistet. Nocheinmal würde ich dieses hotel nicht buchen

Bei Ankunft gab es nur eine Zimmerkarte für 2 Leute keine weitere möglich. Es gab keinen Toster, und Crusouns waren 1 Tag frisch und die nexten 2 Tage aufgebacken. Des weiteren sind dort tassen knapp und man muss Kaffee im pappbecher trinken naja wer das mag.... wir auf jedenfall nicht.