Selbst wenn man die Eingangstüren abschließt, können diese von außen geöffnet werden. Unser Zimmer war belastet mit schimmel das konnte man direkt riechen ( habe erklärt das ich asthma habe) leider ist es auch da nicht möglich das Zimmer schimmel frei zu tauschen. 2 Eingänge weiter wohnte auch das Personal was mich verwundert hat, man muss die Anlage auch verlassen um in sein Zimmer zu kommen (bzw. "Apartment normal"). Wenn man aus dem Balkon schaut sieht man das manvon der Anlage mit einem Zaun getrennt ist. Preis Leistungsverhältnis ist ein Witz. Bin glücklich das der Urlaub vorbei ist.
Das Hotel kann ich nicht weiterempfehlen. Wir haben sehr viel Geld bezahlt und eine reine bruchbude bekommen. Dieser Urlaub war eine Negative Überraschung.
Die Zimmer die wir bekommen haben waren eine reine Katastrophe. Schimmel, Ungeziefer, Gestank aus der Klimaanlage und alles dreckig. Handtücher dreckig mit braunen Flecken und teilweise ausgefranzt. Am ersten Tag haben wir uns noch Nachts bei der Ankunft beschwert. Wärend unserem Urlaub wurde dann der Schimmel überstrichen. Im zweiten Schlafzimmer haben wir nicht mehr geschlafen weil der Ungeziefer Befall dort sehr stark war. Vom Reiseveranstalter (Schauinsland-Reisen GmbH) der zuständig war mit dem Namen Sven kamm keine Reaktion. Es wäre wichtig gewesen er würde sich das Zimmer vor Ort mit uns anschauen aber er hatte angeblich keine Zeit. Die Zimmer vom Personal waren auch direkt in unserem Block. So etwas Menschen unwürdig habe ich noch nie erlebt und kannte so etwas auch nur aus dem Fernsehen oder Socialmedia.
Richtig tolles Hotel für Familien. Die Kids kommen voll auf ihre Kosten . Das Hotelpersonal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Zum Strand ist es ein Katzensprung ☀️ Die Zimmer sind schön modern und groß. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe nur sehr freundliches Personal erlebt (Vielleicht, wie man in den Wald ruft...?) Das Essen war jetzt keine Sterneküche (ist an dieser Stelle aber ja auch nicht die Erwartungshaltung), aber durchaus abwechslungsreich und bei uns niemals kalt. Die Zimmer waren sauber. Wir hatten mit unserer Familie einen ganz tollen Urlaub und waren rundum zufrieden.
Teilweise etwas in die Jahre gekommen, aber absolut empfehlenswert! Wir werden wieder das Hotel buchen. Es ist sehr Kinderfreundlich.
Recht schöne Anlage, aber etwas in die Jahre gekommen, wenn man "nur" Standard Zimmer hat. Vierbett-Zimmer hatte nur 2 gute Betten. Die anderen zwei mussten auf einer alten ungemütlichen Couch schlafen. Putzfrau kam nicht wie angegeben 5 Mal in der Woche, sondern alle 2 - 3 Tage. Pools leider eiskalt. Im Wellness Bereich ist die Sauna zu kalt , der Whirlpool zu kalt. Essen ist okay, aber nichts Besonderes. Ein bis zwei gute Gerichte gab es aber immer. Alkoholische Getränke sind nicht schmackhaft und haben auch nichts mit dem "Original" zu tun. Schmeckt alles verdünnt. Cocktails kommen aus dem Kanister. Nur spanisch- / englisch sprechende Animation. Für unsere deutschsprachige 5-Jährige Tochter ein Grund, nicht zum Miniclub zu gehen. Fußballschule oder Ähnliches wäre super gewesen. Speisesaal viel zu voll, hier müsste man vielleicht in Gruppen einteilen. Immer lange Schlange an der Snackbar - tweilweise 20 - 30 Minuten Anstehzeit. Auch hier müsste man dann zwei Leute dann beschäftigen. Sehr positiv zu bewerten sind aber die meisten Mitarbeiter. Immer nett und freundlich und bemüht.
Nettes und hilfsbereites Personal, gutes Essen, All inclusive für 6 Tage war für uns ok, ist vom Prinzip nicht so unser Urlaub. Aber die Kinder fanden es großartig, abends Programm war sehr nett und unterhaltsam, Zimmer war sehr feucht und wirkte schon etwas älter. Es wurde aber fast jeden Tag geputzt und die Handtücher erneuert. Wir hatten ein kleines Apartment, Kinder konnten separat auf der Schlafcouch schlafen, wobei die untere Matratze schon ziemlich runtergerockt war. Gleiches fürs Schlafzimmer, eine Matratze top, die andere auch schon sehr durchgelesen. Trotzdem für den Reisezeitraum völlig in Ordnung!