Der Service im F&B und Housekeeping ist deutlich besser geworden. Das renovierte Zimmer war geruchsfrei, die Dusche funktionierte einwandfrei. Absolute Sauberkeit im Zimmer. Von den derzeit in der Gegend üblichen Stromausfällen sind wir vollständig verschont worden.

Ausflüge. Sind viele jeder findet etwas für sich

...auch nach dem 7. meiner jeweils 3-4-wöchigen Aufenthalten. Und das nicht nur wegen des traumhaften Strands, der Atmosphäre des Hotels, den professionellen, liebenswerten und besonders freundlichen Hotelmitarbeitern, sondern auch in Bezug auf die Verpflegung. Mir hat es in den letzten 4 Wochen an nichts gefehlt und - entgegen anderslautender Beurteilungen und Kommentaren in Facebook - gab es immer ein großes Angebot an Speisen und Getränken und ich habe keine Verschlechterung feststellen können. Insbesondere Kuba-Neulinge sollten sich jedoch bewusst sein, dass es in diesem Land nicht immer alles verfügbar ist, und wenn es dann z.B. an manchen Tagen keine Eier gibt, einfach mal die Alternativen testen.

Sauberes Hotel, ruhige Lage, sehr familiär, sehr schöner Strand, Servicekräfte immer freundlich und hilfsbereit...

Die Lage des Hotels ist ein Traum. Der Strand und der Pool lädt dazu ein sich sonnen zu lassen, leckere Getränke/ Cocktails zu trinken das Personal ist super bemüht den Urlaubern einen wunderschönen Urlaub zu bieten. Wer die Lage auf Cuba kennt weis das es ab und zu an allem fehlen kann, uns als Touristen geht es trotzdem sehr gut auch wenn wir mal keine Eier oder Marmelade haben. Wir können die Situation auf Cuba einschätzen da wir selber Familie hier haben. Wir danken allen Mitarbeitern für einen wunderschönen Urlaub. Einen besonderen dank an Doralba, Katy, Paula und dem ganzen Entertainment-Team.

Für Kuba, unter Berücksichtigung der Probleme in diesem Land, fand ich das Hotel sehr gut. Auch das oft bemängelte Essen, war im Vergleich zu letztem Jahr (Varadero) und Vorjahre umfangreich, gut und schmackhaft. Brot fehlte jedoch fast immer (für diejenigen, die ohne nicht können)

Das hotel ist Okay im badezimmer bei der Dusche lief das wasser nicht richtig ab so das wir teilweise das wasser im schlafraum hatten .Die Türen waren auch nicht dicht ringsrum hatte man einen Lichtspalt.Pool ganz okay aber der Strand war sehr schön. Was es zu bemängeln gibt ist die Essen situation wir hatten nur die letzten 3 Tage Butter es gab keine Marmelade teilweise keine Eier oder Chicken . Das Küchenpersonal macht noch das beste aus der Situation die dort leider gerade ist satt ist mann immer geworden .

Saubere und gepflegte weitläufige Anlage. Personal freundlich. Schöner Strand, klares, angenehmes Wasser & Temperatur

Speisenangebot eine Kastrastrophe. z.B. Fisch importiert und immer der geliche, ein Fischereihafen ist 5 km vom Hotel.... Salat scheint auch mangelware zu sein. Tomaten, Salatgurke, Mais (Dose), Kidnesbhnen und Kohl. Kopfsalat oder Eisbergsalat gibt es nicht. Gewürze, ausser Salz und Pfeffer, scheinen auch nicht zur Verfügung zu stehen. Ebenso Ketchup, Mayo, Remoulade oder Senf. Bitte nicht falsch verstehen, uns ist die Situation in Kuba bewust. Allerdings sind wir der festen Überzeugung das man vieles auch besser machen kann. Wenn mal keine Eier da sind oder keine Cola, cest la vie. Sehr laut im Hotel. Animation, Musik aus den Boxen und gleichzeitig noch Musik-Beschallung durch Bluetoth Lautsprecher der anderen Gäste. Lichtblick ist das Personal, welches immer freundlich und zuvorkopmmen war. Der/die eine oder andere war auch manchmal etwas abweisend und ignorant, was ich aber auch bei der Kundenklientel auch verstehen kann. Einige Gäste hatten keinerlei Anstand.

Sehr, sehr wenig zum erforschen in dieser einsamen Gegend. Personal sehr freundlich, so lange es täglich Trinkgeld gibt. Pool leider durch div Urlauber ( Leute mit 1kg Gold am Hals und Armen) nicht verwendbar. Denn diese Leute führten sich auf, als ob es ihr eigenes Haus wäre. Die Poolbar war unerreichbar, denn diese Leute belagerten den mit der gsnzen Familie und riesigen Schwimmreifen. Liesen ihre riesigen Thermobecher mit Alkohol güllen und brüllten durch fie Gegend. Machten voll laute , eigene MUSIK mit Geräten dieser Leute und das ganze Hotel musste es ertragen. Die Damen leider so schräg bekleidet, dass man dachte, man ist auf einem FKK Pool, so durften diese Leute leider sogar in den Speisesaal!!! Und keiner sagte etwas !! DAS ALLES MUSS FOCH DIE HOTELLEITUNG SEHFN UND EINSCHRÄNKUNGEN machen. Die Abendanimation war leider auch nicht wirklich gut, aber dafür sehr laut. Der Strand war super toll und schön. Essen leider immer das GLEICHE und ohne Würze.