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Das Hotelpersonal hat sich dem liegenproblem nicht richtig angenommen. Leider war in der Hotelbeschreibung nicht erwähnt, das für das Abendessen lange Hosen beötigt wird. Heir freut sich der Shop im Hotel. Wo gegen es bei den frauen egal war und die weibliche Animateure auch nur mit einem Bustier essen gegangen sind (Vorbildfunktion), trotz das auc hier Abendkleider gewünscht waren.
Erst nach deutlichen Beschwerden gab es ein angemessenes Zimmer. Ansonsten hat das Hotel weder bei den Zimmer, dem Essen, der Unterhaltung, Kinderfreundlichkeit, und Service mehr als 3 Sterne verdient.
Leider waren kaum Liegen am Pool zu bekommen, es sei den man steht um 4 Uhr auf, um ein Handtuch zu platzieren. Die Liegen waren dann den ganzen Tag mit Badetüchern belegt, obwohl niemand drauf lag. Das ist nicht ok.
In die Jahre gekommenes Hotel. Der erst Eindruck den man bekommt ist schon imposant, große Lobby ,polierter Biden und einen schönen Blick auf den Pool und das etwas entfernter Strand. Aber wenn man dann etwas genauer guckt, merkt man, daß es doch etwas in die Jahre gekommen ist. Böden in den Oberen Etagen müsste eigentlich komplett gewechselt werden nicht nur geflickt. Die Zimmer sind groß , aber auch da das Gleiche. Bad ohne Dusche??? Die Wanne ist von 2007 wie Bilder aus der Zeit belegen. Dementsprechend sieht sie auch aus. Das separate WC schon toll, aber die Klobrille sollte in einem 5 Sterne Haus nicht vergilbt sein. Die Klimaanlage macht oft nicht das was sie verspricht, was gerade Nachts doch warme Träume verursacht( Bei knapp 30 Grad geht das garnicht) Der Strom fällt komischerweise Nachts auch öfter aus, was Gäste mit medizinischem Grät nich gerade hilft. Insgesamt sollte das Haus mal etwas Renoviert werden. Was den Aufenthalt aber angenehm macht ist die Freundlichkeit und gute Arbeit des Perdonals. Die Damen und Herren machen einfach nen klasse Job!!! Angefangen bei der Putzfrau der Zimmer, bis zum Service im Restaurant. (Grüße an Walid) Klar geht nicht alle glatt aber bemühen tun sie sich. Das Resaurant ist nicht das allerbeste aber man findet was um satt zu werden. Themenrestaurant tunesisch geht, das italienische super. Die Bars werden gerade vom überwiegend polnischem Kliente gerne genutzt. Die Drings sind nicht gerade die Besten. Man könnte denken je mehr Alkohol desto besser. Die Animation am Tag macht ihren Job dezent aber gut. Das Abendprogramm sollte evtl. mal überdacht werden. Jeden zweiten Tag Live Musik die sich teilweise nach Katzenjammer anhört. Die Shows er Animation wirkt stark improvisiert. Einfach nichts was zum langen verweilen einläd. Liegen am Pool zu wenige und dann noch extrem wackelig, die am Strand teilweise stark durchgelegen. Der Strand und das Meer waren aber alles in Allen klasse. Wie also am Anfang schon gesagt alles in die Jahre gekommen. Da helfen auch keine Baumaßnahmen an Wegen zum Strand. Besser im Haus was machen. Was aber ,wie ich empfinde, überhaupt nicht geht, sind Regeln die Fett am Pool und am Eingang des Restaurants stehen und in einem Bereich umgesetzt werden( lange Hose bei Männer und nicht zu kurze Kleidung bei den Damen), aber das Reservieren der Liegen am Pool ( teilweise schon morgens um 4 Uhr) keine Sau interessiert. Also entwenden alles oder nichts. Alles in allem aber , kann man in dem Hotel einen schönen Urlaub verbringen, wenn man seine Ansprüche etwas runterschraubt. Weiterempfehlung am Anfang, habe eher ich gezwungenermaßen gemacht, denn komplett nicht Weiterempfehlen geht nicht.Eigentlich halte ich mich da raus, aber ich mußte was ankreuzen!
Schöne Anlage, super leckeres Essen, Strand und Meer wunderbar. Zimmer sind modern und sehr sauber! Personal sehr freundlich!
nach 2014 zum zweiten Mal in der Anlage. Hat sich seit RIU sehr verändert. Der Service für ein 5 Sterne Haus unterirdisch. Eher ein 4 Sterne Haus. Wir waren 18 Nächte als Familie mit Baby in der Anlage. Überall wird renoviert. Der Weg zum Strand wurde neu gepflastert. Und das mit Kinderwagen… Während des Aufenthaltes hat es bei der Dame von der Guest Relation knallen müssen, bis zumindest etwas Service in den Bars geboten wurde. Warum nicht gleich so? Zum Ende hin ist das Niveau noch weiter gesunken, als die polnischen Reisegruppen eingetroffen sind. Partys bis in die Nacht. Gläser und Flaschen wurden danach nicht weg geräumt. Für die, die sowas mögen empfehlen wir es gerne weiter, für uns aktuell nicht.
Ein gelungener Urlaub in einem tollen Hotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Das Hotel ist sehr imposant, hat einen tollen gepflegten Palmengarten, einen wunderschönen Pool, und einen super Service in allen Bars und Restaurants...Animation nicht aufdringlich wie in manch anderen Hotels, es gab immer sehr gutes Essen, und wir haben uns rumdum wohl gefühlt
Liegen am Strand u Pool wurden meist vor 07:00 schon mit Handtuch blockiert. Gäste überwiegend aus Polen. Na ja man macht neue Erfahrungen. Besuch der drei Restaurants empfehlenswert insbesondere das italienisches Lokal.
Die 30 Jahre des Hotel sieht man, Kleinigkeiten die verbessert werden könnten, würden die 5 Sterne gerechtfertigtigen, angefangen vom Salzstreuer, der dichte Löcher hat, zum Teil Kaffeereste in den Tassen, schiefe Lampenschirme, kaputte Beleuchtung und schmutzige Spiegel in der Lobby. Flickenteppich auf den Fluren zu den Zimmern. Der Service des Personals, egal in welchem Bereich ist super, da kann man nicht meckern.