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Durch die Unfreundlichkeit des Hotelpersonals bleibt der Kurzurlaub leider nur als unschönes Wochenende in Erinnerung. Schade .....
Ausgezeichnete Lage...das ist aber leider schon alles an Lob. Das Personal sowohl die Bedienung als auch die Küche sind heillos überfordert. Auf Beschwerden wird seitens des Personals mit Antworten wie: "Wenn es Ihnen nicht passt, dann fahren Sie doch nach Hause!" reagiert. Absolut unterste Schublade. Das Hotel an sich ist leider auch schon etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung der Zimmer, insbesondere eine Erneuerung der schimmeligen Silikonfugen wäre ratsam. Wir kommen mit Sicherheit nicht wieder.
Wir , Absolventen (1969) der TU Ilmenau haben mit Angehörigen (24 Personen) 3 Tage im September genächtigt. Die Sauberkeit der Zimmer und des gesamten Hotels ohne Tadel. Auch der Service insgesamt war sehr gut. Insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeiter bemerkenswert gut. Die Speisekarte hat unsere Ansprüche erfüllt. Die Essen frisch und gut. Die Umgebung bietet sehr viel Abwechslung. (Fichtelbergbahn direkt vorm Haus, Suppenmusseum, und Räucherkerzenmanufaktur im Ort, Räuchermannmuseum nur wenig weiter und natürlich Oberwiessenthal mit dem Fichtelberg fußläufig erreichtbar) Was will man mehr! Jederzeit wieder gern! Gisela und Dietmar
Wir waren im Sommer 13 schön da und waren nicht sehr begeistert. Als wir 2015 um Juni da waren haben wir uns überrascht die Bewirtung hat sich sehr verbessert und das Essen hat sich auch deutlich verbessert! wir kommen auf jeden Fall wieder.