Für das Geld haben wir den schlechtesten Zimmer bekommen,Dreck Insekten,Bad kaputt,eine Steckdose funktionierte von 6.Keine Fernbedienung fürs Klima. Geld war voraus ( mit extra Gebühren !!!!) abgebucht,obwohl wir Barzahlung wollten. Einzige Positivum war die Lage
Hauptproblem bzw. Ursache für die schlechte Bewertung und meine Enttäuschung ist dass die Beschreibung und die Bilder vom Hotel eine ganz andere Erwartung geweckt haben als es die Wirklichkeit ist. Es ist ein kalter Bunker, umgeben von Ruinen oder Baustelle. Von eine SPA kann keine Rede sein, die 2 Räume im Keller die als Hamam oder Massageraum dienen sollen haben diese Bezeichnung nicht verdient, ganz abgesehen davon das man die Leistungen genau so bezahlen muss wie in einem schön eingerichtetem SPA eines anderen Hotels im Lande. Wir waren in gesamt 5 Hotels im Marokko nacheinander im Rahmen einer Rundreise. Dieses war das bestbeschriebene und teuerste von allen, dafür hat es überhaupt nichts geboten und vor allem nicht der Beschreibung entsprochen. Man Weckt bei Gästen Erwartungen die man nicht erfüllen kann. Das ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist eine gute Übernachtungsmöglichkeit bei Geschäftlichen Reisen oder reiner Durchreise um einfach ein Bett und Dach über Kopf zu haben, aber für andere Zwecke nicht geeignet und sollte von l\\\\\\\'tur gar nicht angeboten werden.
Die Atmosphäre im Hotel war sehr ansprechend, das Personal sehr hilfsbereit. Ich wurde allerdings die ersten drei Tage wegen Zimmerproblemen in ein anderes nahegelegenes Hotel (Diwan) ausquartiert, das ein ganz anderes, aber auch interessantes Flair hatte. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für viele Unternehmungen, da Bahnhof und Tram-Station in unmittelbarer Nähe sind. Allerdings ist bei offenem Fenster der Geräuschpegel der sechs zusammenkommenden Boulevards zunächst gewöhnungsbedürftig, zumal noch Straßenbaulärm hinzukam, der auch an einem Tag bis spät in die Nacht ging. TV (a. mit deutschen Programmen) und Fön vorhanden. Beides war vorher in der Beschreibung nicht ersichtlich. Französische Bettdecke und bunte Kissen rochen allerdings stark nach Fett und Pomade. Sie hätten einer Reinigung bedurft. Auf Bettdecke konnte nicht verzichtet werden (Sonst nur Laken zum Zudecken), so dass ich ständig den Geruch anderer Kunden in der Nase hatte.
Dieses Hotel war ein Märchen aus 1001 Nacht. Leider hat die Reisegruppe hier nur eine Nacht verbracht. Das Zimmer war sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab ein ausgiebiges und reichhaltiges Frühstück. Dieses Hotel hätte ich mir als letztes Hotel am Ende der Reise gewünscht und nicht das Hotel Agdal in Marrakesch.