Hotel sauber, außer die WC's. Angestellte bei der Rezeption sehr, sehr unfreundlich und langsam. Manche Angestellten in der Bar ebenfalls sehr unfreundlich. Garten sauber und Gärtner freundlich. Golfcarfahrer extrem freundlich. Nur teilweise Sandstrand. Schwimmbereich im Meer ist auf ca. 50 Meter eingegrenzt.

Tolle Unterhaltung am Abend. Super Strand, welcher, wie wir es mitbekommen haben noch erweitert wird. Aber selbst jetzt keine Probleme mit Schirmen gehabt, war immer was frei. Bitte noch eure Beschreibung anpassen, da die Restaurants nicht gegen Gebühr sind. Wir waren 10 Nächte da und konnten 5 mal kostenlos, mit einer Reservierung essen gehen. Zu empfehlen ist "The Knife" echt super Steaks.

Ich kann das hotel auf jeden fall weiter empfehlen super Service einmalig gut gelauntes Personal und alles ordentlich

Hotel in gute Lage , alle waren sehr nett, sauber und bittet alles. Man hat alles was man braucht im Urlaub

Das Hotel bietet ein rundum Wohlgefühl. Die Anlage hat verschiedene schöne Strandabschnitte. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Zu den Buffetrestaurants gibt es verschiedene Gourmet Restaurants, die vorab reserviert werden müssen.

Wer Entspannung, Schwimmen und Schnorcheln am hoteleigenen Strand und Poolbereich sucht, der wird enttäuscht. Die Animation überschlägt sich, so laut ist sie. Im ganzen Hotel gibt es keine deutschsprachige Person, die notfalls übersetzen könnte.

Hotel an sich super für Pauschaltourismus, sehr amerikanisiert. Hat aber nichts mit dem eigentlichen Jamaika zu tun.

Sehr laut am Pool. Liegen im Schatten nur begrenzt vorhanden und werden teilweise von den Gästen des Nachbarhotels belegt. Das Nachbarhotel ist Adult only. Diese Gäste dürfen am Hotelgelände tun was sie wollen (rauchen, saufen, grölen). Es wird kein Einhalt geboten. Die Gäste des Grand dürfen allerdings nicht auf das Gelände des Luxury, unverschämte Security verhindert das. Strand ist schön, Wasser sehr warm und flach abfallend. Am Strand werden Drogen vertickert und es riecht ständig nach Joints. Im Hauptrestaurant gibt es morgens immer das gleiche Essen, mittags geschlossen und abends fast immer den gleichen Einheitsbrei. Hygiene ist mies. Personal ist oftmals desinteressiert und unfreundlich. Mit Kindern kommt man nur in 3 von 8 a la carte Restaurants. Das Dolce Vita bietet schlechten Service und man wird schockgefrostet. Einziges Restaurant mit gutem Essen und Service ist das Knife. Bei uns wurde an 3 Tagen die Zimmerreinigung vergessen. Zimmer stark renovierungsbedürftig. Der einzige Fahrstuhl in unserem Haus war an 2 Tagen komplett außer Betrieb und wurde ansonsten viel vom Personal blockiert. Unser Zimmer war in Etage 7. Zimmerkarte regelmäßig defekt. Reklamationen führen zu keinerlei Verbesserung. Das interessiert hier niemand. Aus vorgenannten Gründen ist das Haus für Familien und Mobilitätseingeschränkte nicht zu empfehlen. Wer rauchen, saufen, kiffen, Party machen, viele Treppen steigen und in langen Schlangen stehen will, ist hier genau richtig. Sehr viele US-Bürger mit schlechtem Benehmen sind auch noch da. Und umfangreiche Bauarbeiten sind geschätzt bis Mitte 2024 auch im Gange. Personal bewegt sich nur, wenn man mit Dollar-Schein winkt. Die ausgereichten Cocktails haben den Namen nicht verdient.

Das Hotel ist super und das Personal freundlich. Leider richte der Pool stark aber kein Wunder da ja alles mögliche von der Bar verleert wird. Schade ist auch das man für jedes Getränk das man schnell haben möchte Trinkgeld geben muss