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- Minibar
Sport:
- Beachvolleyball
- Dart
- Tennis
Wellness:
- Spa
- Sauna
- Solarium
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Schöne große Zimmer, das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend, das Bad ist sehr groß. Leider ist die Badewanne mit der Dusche mit einem sehr hohen Rand versehen. Das "rein" ist ok, das "raus" ist schwieriger, da die Höhe des Wannenbodens höher ist, als der Fußboden. Für Rückenkranke wie mich oder Gehbehinderte sicher ein Manko. Aber duschen geht auch im Wellnessbereich.
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Hotel5.0
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Ligging & omgeving5.0Der Transfer mit den diversen Stopps dauerte etwa eine Stunde. Hut ab vor den Busfahrern. Mit dem Linienbus sind viele Ziele bequem erreichbar.
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Verzorging6.0Viel Auswahl und ansprechend dargeboten.
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Service6.0Alle Mitarbeitenden sind zuvorkommend, hilfsbereit und höflich.
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Kamer6.0Die Größe des Zimmers war überraschend, ich kenne dort nur sehr kleine Einheitszimmer. Die Matratze war für meinen Rücken nicht geeignet. Deshalb war mein Schlaf nicht besonders. Die Umgebung des Hotels war bis auf die letzten Tage sehr ruhig. Leider entwickelt sich auch der Sonnenstrand zur Partymeile. Bis morgens um 4 Uhr hat man die Musik einer Disko quer über die Bucht gehört. Da müsste sich was tun. Als Familie mit KIndern ist der Musiklärm nachts sehr störend.
Waren zum 3. Mal da. Eigentlich sehr schönes Hotel in guter Lage aber werden es nicht mehr buchen. Die Service Kräfte sind meistens freundlich, entsprechen jedoch mit ihrem Können keinem 5 * Haus. Wasserflasche wird dem Gast nicht eingegossen , nur auf den Tisch gestellt während die Kellner sich unterhaltend daneben stehen. Gäste belegen schon früh die in der Hauptsaison viel zu knappen Liegen mit Handtüchern oftmals noch zusätzliche nur für ihre Taschen/ Sachen und gehen erstmal raus. Es kommen auch Gäste aus dem hinteren Hotel 4* die die Infrastruktur des Helena Sands (wahrscheinlich) unbefugt nutzen. Die Mitarbeiter lassen das so laufen….
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Hotel4.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging5.0Das Frühstück war schon besser aber ist noch ganz ok. Abends sehr gutes Buffet. Obwohl es reichlich freie Plätze gibt, wird in 2 Schichten gegessen. Das ist unangenehm und eigentlich nicht nötig.
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Service4.0Meistens freundlich aber kein 5* Niveau
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Kamer4.0Schon in die Jahre gekommen, Flecken auf Teppichboden, älteres Mobiliar mit deutlichen Gebrauchsspuren
Bestes Hotel am Sonnenstrand Muss aber aufpassen den Standard zu halten Keine All Inn Touristen zukünftig auch nicht am Pool
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging0.0
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Service0.0
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Kamer0.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging6.0
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Service0.0
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Kamer4.2
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Hotel4.0
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Ligging & omgeving6.0Sehr schöner Strand. Leider mitunter knappe Schirme und Liegen. Man muss schon sehr zeitig da sein!
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Verzorging4.0Abends ist das Essen hervorragend, beim Frühstück bemerkt man schon den Sparzwang. Leider vermissten wir da einiges.
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Service4.0Man kann jetzt nicht direkt unfreundlich sagen, aber da ist noch Luft nach Oben. Aber die meisten Mitarbeiter sind schon freundlich und bemüht.
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Kamer4.0Eigentlich schöne Räume aber teilweise schon mit sichtbaren Gebrauchsspuren , für 5* etwas grenzwertig.
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Hotel4.0
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Ligging & omgeving6.0Die Fahrt zum Hotel hat super geklappt. In der Nähe war Nesebar,Aquapark, Katamarantour,Bootstour,Bulgarischer Abend.
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Verzorging5.0Das Buffettestaurant war super.Die Qualität der Speisen ebenfalls.Wir haben immer draußen gesessen ,da war die Atmosphäre super.Bis auf 2 Kellner ließ die Aufmerksamkeit zu wünschen übrig.
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Service4.0Das Personal generell hätte freundlicher sein können .Besonders an der Rezeption waren die Angestellten sehr wortkarg. Ebenfalls an der Bar und im Dolphinrestaurant.
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Kamer6.0Wir habe super geschlafen .Unsere Suite war über 2 Etagen.Die Zimmer waren sehr geräumig.Das Bad hatte einen Whirlpool. Der Zimmerservice war einfach nur toll.
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Hotel4.0
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Ligging & omgeving4.0Das Hotel liegt direkt am Strand und hat eigene Liegen. Diese sind aber bereits morgens um 7 Uhr belegt. Man kann für 9 Lewa pro Liege und Schirm liegen für den Tag anmieten. Strand war sauber . Wasser war sehr voller Algen , was aber nicht jeden Tag so war. Strandbad war eine Katastrophe. Die Umgebung war sehr ruhig. Man hat ab und an Abends mal von dem NachbarHotels die Musik gehört. Sonst O.K.
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Verzorging6.0Das Essen war Top! Ob beim Frühstück, Abendessen oder im Fischrestaurant. Wer hier nichts findet was er mag …
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Service6.0Das Person war steht’s freundlich und hilfsbereit! Egal wo man etwas brauchte, einem wurde geholfen!!! Nur für das Personal gebe ich 5Sterne !!!!
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Kamer4.0Die Zimmer waren immer sauber. Jeden Tag kamen die Putzdamen und haben alles sauber gemacht. Das Bett empfanden wir als super klasse. Leider in die Jahre gekommen und sollte mal renoviert werden oder wenigstens die Dinge die kaputt sind repariert. Man konnte sich aber dennoch wohl fühlen. Wir hatten eine Junior-Suite gebucht. Zimmer war geräumig, mit zwei Badezimmern.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging6.0
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Service6.0
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Kamer6.0
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Hotel4.0
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Ligging & omgeving5.0
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Verzorging5.0
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Service4.0
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Kamer5.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging0.0
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Service0.0
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Kamer0.0