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Riviera Maya
Alle luchthavens
30.06.2024 - 21.07.2024, 7 nachten, 2 Volwassenen
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The Reef Playacar
Playa del Carmen, Riviera Maya und Insel Cozumel (MX)
Lage: Das einladende Resort liegt direkt am langen Sandstrand der Riviera Maya inmitten einer tropischen Gartenanlage. Bis zur ...
11.07.2024 - 18.07.2024 - 7 nachten
All Inclusive
Doppelzimmer Superior
incl. vlucht vanaf Köln/Bonn (DE) (CGN)
vanaf 1.628 € per persoon
  • Locatie
    Directe strandligging Dichtbij het strand
  • Zwembaden
    Zwembad voor kinderen Zwembad
  • Familie
    Babysitter Kinderopvang Familievriendelijk Kidsclub Speeltuin Kinderanimatie
  • Wellness & Spa
    Massage Stoombad / sauna
  • Actief / Sport
    Animatie Aerobics Balsport Wandelen / fietsen Duiken Fitnessruimte Golf Tennis Watersport
  • Extras
    WIFI Internettoegang
  • Hotel 4.5
  • Locatie 5.1
  • Kamer 4.6
  • Service 4.1
  • Vrije tijd 4.2
  • Verzorging 3.4
184 Beoordelingen
4.5
Heel goed
82% aanbevolen
184 Beoordelingen
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30.06.2024 - 21.07.2024 - 7 nachten
2 Volwassenen
Opmerking: reisduur en -periode komen niet overeen
2 Volwassenen 0 kind
+
-
+
-
Leeftijd van kinderen op terugreis
leeftijd 1. kind
leeftijd 2. kind
leeftijd 3. kind
Kindern onder de 2 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats
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Vlucht & Transfer
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Vertrektijd - Heenvlucht 0:00 - 24:00 Uur
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Beste prijs! Do. 11.07.2024 - 7 nachten Köln/Bonn (DE) (CGN) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
11.07.2024, Köln/Bonn (DE) CGN
06:25 uur - 16:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Swiss (LX)
Terugreis
18.07.2024, Cancun CUN
15:00 uur - 17:05 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Air Canada (AC)
Heenreis 17h 30m
06:25 uur
Vertrek vanaf Köln/Bonn (DE) (CGN) 11.07.2024
16:55 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 11.07.2024
Airline - Swiss Je vliegt met Swiss (4427) - Economy Class
Terugreis 19h 05m
15:00 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 18.07.2024
17:05 uur
Aankomst op Köln/Bonn (DE) (CGN) 19.07.2024
Airline - Air Canada Je vliegt met Air Canada (1883) - Economy Class
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Do. 11.07.2024 - 7 nachten Münster/Osnabrück (DE) (FMO) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
11.07.2024, Münster/Osnabrück (DE) FMO
05:55 uur - 16:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Lufthansa (LH)
Terugreis
18.07.2024, Cancun CUN
10:25 uur - 10:00 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Air Canada (AC)
Heenreis 18h 00m
05:55 uur
Vertrek vanaf Münster/Osnabrück (DE) (FMO) 11.07.2024
16:55 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 11.07.2024
Airline - Lufthansa Je vliegt met Lufthansa (2143) - Economy Class
Terugreis 16h 35m
10:25 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 18.07.2024
10:00 uur
Aankomst op Münster/Osnabrück (DE) (FMO) 19.07.2024
Airline - Air Canada Je vliegt met Air Canada (1811) - Economy Class
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Do. 11.07.2024 - 7 nachten Paderborn (DE) (PAD) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
11.07.2024, Paderborn (DE) PAD
06:05 uur - 16:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Lufthansa (LH)
Terugreis
18.07.2024, Cancun CUN
18:25 uur - 23:30 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Lufthansa (LH)
Heenreis 17h 50m
06:05 uur
Vertrek vanaf Paderborn (DE) (PAD) 11.07.2024
16:55 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 11.07.2024
Airline - Lufthansa Je vliegt met Lufthansa (2183) - Economy Class
Terugreis 22h 05m
18:25 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 18.07.2024
23:30 uur
Aankomst op Paderborn (DE) (PAD) 19.07.2024
Airline - Lufthansa Je vliegt met Lufthansa (4513) - Economy Class
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Do. 11.07.2024 - 7 nachten Düsseldorf (DE) (DUS) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
11.07.2024, Düsseldorf (DE) DUS
06:05 uur - 16:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Lufthansa (LH)
Terugreis
18.07.2024, Cancun CUN
18:25 uur - 18:30 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Swiss (LX)
Heenreis 17h 50m
06:05 uur
Vertrek vanaf Düsseldorf (DE) (DUS) 11.07.2024
16:55 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 11.07.2024
Airline - Lufthansa Je vliegt met Lufthansa (73) - Economy Class
Terugreis 17h 05m
18:25 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 18.07.2024
18:30 uur
Aankomst op Düsseldorf (DE) (DUS) 19.07.2024
Airline - Swiss Je vliegt met Swiss (8025) - Economy Class
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Wo. 10.07.2024 - 7 nachten Düsseldorf (DE) (DUS) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
10.07.2024, Düsseldorf (DE) DUS
07:00 uur - 20:00 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Air Canada (AC)
Terugreis
17.07.2024, Cancun CUN
10:25 uur - 09:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Air Canada (AC)
Heenreis 20h 00m
07:00 uur
Vertrek vanaf Düsseldorf (DE) (DUS) 10.07.2024
20:00 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 10.07.2024
Airline - Air Canada Je vliegt met Air Canada (6961) - Economy Class
Terugreis 16h 30m
10:25 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 17.07.2024
09:55 uur
Aankomst op Düsseldorf (DE) (DUS) 18.07.2024
Airline - Air Canada Je vliegt met Air Canada (1811) - Economy Class
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Do. 11.07.2024 - 7 nachten Düsseldorf (DE) (DUS) - Cancun (CUN)
Reizen met Vtours
Reisorganisatie:: Vtours
Heenreis
11.07.2024, Düsseldorf (DE) DUS
06:50 uur - 16:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Swiss (LX)
Terugreis
18.07.2024, Cancun CUN
18:25 uur - 14:05 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Swiss (LX)
Heenreis 17h 05m
06:50 uur
Vertrek vanaf Düsseldorf (DE) (DUS) 11.07.2024
16:55 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 11.07.2024
Airline - Swiss Je vliegt met Swiss (8024) - Economy Class
Terugreis 12h 40m
18:25 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 18.07.2024
14:05 uur
Aankomst op Düsseldorf (DE) (DUS) 19.07.2024
Airline - Swiss Je vliegt met Swiss (8025) - Economy Class
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Do. 11.07.2024 - 7 nachten Paderborn (DE) (PAD) - Cancun (CUN)
Reizen met Vtours
Reisorganisatie:: Vtours
Heenreis
11.07.2024, Paderborn (DE) PAD
06:05 uur - 16:55 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Lufthansa (LH)
Terugreis
18.07.2024, Cancun CUN
18:25 uur - 23:30 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Lufthansa (LH)
Heenreis 17h 50m
06:05 uur
Vertrek vanaf Paderborn (DE) (PAD) 11.07.2024
16:55 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 11.07.2024
Airline - Lufthansa Je vliegt met Lufthansa (4512) - Economy Class
Terugreis 22h 05m
18:25 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 18.07.2024
23:30 uur
Aankomst op Paderborn (DE) (PAD) 19.07.2024
Airline - Lufthansa Je vliegt met Lufthansa (4513) - Economy Class
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Di. 09.07.2024 - 7 nachten Düsseldorf (DE) (DUS) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
09.07.2024, Düsseldorf (DE) DUS
19:55 uur - 09:30 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Iberia Airlines (IB)
Terugreis
16.07.2024, Cancun CUN
14:20 uur - 17:45 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class British Airways (BA)
Heenreis 20h 35m
19:55 uur
Vertrek vanaf Düsseldorf (DE) (DUS) 09.07.2024
09:30 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 10.07.2024
Airline - Iberia Airlines Je vliegt met Iberia Airlines (3133) - Economy Class
Terugreis 20h 25m
14:20 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 16.07.2024
17:45 uur
Aankomst op Düsseldorf (DE) (DUS) 17.07.2024
Airline - British Airways Je vliegt met British Airways (1837) - Economy Class
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Ma. 08.07.2024 - 7 nachten Bremen (DE) (BRE) - Cancun (CUN)
Reizen met FERIEN - inkl.XPackage
Reisorganisatie:: FERIEN - inkl.XPackage
Heenreis
08.07.2024, Bremen (DE) BRE
18:25 uur - 12:15 uur
1 Overstap - Economy Class Turkish Airlines (TK)
Terugreis
15.07.2024, Cancun CUN
08:40 uur - 10:05 uur
1 Overstap - Economy Class Turkish Airlines (TK)
Heenreis 00h 50m
18:25 uur
Vertrek vanaf Bremen (DE) (BRE) 08.07.2024
22:40 uur
Aankomst op Istanbul (IST) 08.07.2024
Tussenstop in Istanbul (IST)
Verblijfsduur: 3h 15m
01:55 uur
Vertrek vanaf Istanbul (IST) 09.07.2024
12:15 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 09.07.2024
Airline - Turkish Airlines Je vliegt met Turkish Airlines (1334) - Economy Class
Terugreis 18h 25m
08:40 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 15.07.2024
04:45 uur
Aankomst op Istanbul (IST) 16.07.2024
Tussenstop in Istanbul (IST)
Verblijfsduur: 3h 0m
07:45 uur
Vertrek vanaf Istanbul (IST) 16.07.2024
10:05 uur
Aankomst op Bremen (DE) (BRE) 16.07.2024
Airline - Turkish Airlines Je vliegt met Turkish Airlines (189) - Economy Class
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Wo. 10.07.2024 - 7 nachten Köln/Bonn (DE) (CGN) - Cancun (CUN)
Reizen met LMX Touristik - inkl. Xpackage
Reisorganisatie:: LMX Touristik - inkl. Xpackage
Heenreis
10.07.2024, Köln/Bonn (DE) CGN
07:45 uur - 20:00 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Air Canada (AC)
Terugreis
17.07.2024, Cancun CUN
15:00 uur - 17:05 uur
Rechtstreekse vlucht - Economy Class Air Canada (AC)
Heenreis 19h 15m
07:45 uur
Vertrek vanaf Köln/Bonn (DE) (CGN) 10.07.2024
20:00 uur
Aankomst op Cancun (CUN) 10.07.2024
Airline - Air Canada Je vliegt met Air Canada (6949) - Economy Class
Terugreis 19h 05m
15:00 uur
Vertrek vanaf Cancun (CUN) 17.07.2024
17:05 uur
Aankomst op Köln/Bonn (DE) (CGN) 18.07.2024
Airline - Air Canada Je vliegt met Air Canada (1883) - Economy Class
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Informatie van de reisorganisatie LMX Touristik
Lage:
Das einladende Resort liegt direkt am langen Sandstrand der Riviera Maya inmitten einer tropischen Gartenanlage. Bis zur berühmten 5th Avenue in Playa del Carmen mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Die Entfernung zum Flughafen von Cancun beträgt etwa 58 km.

Ausstattung:
Die 202 Zimmer des Hotels verteilen sich auf insgesamt 18 dreistöckige Villen. Zur Ausstattung gehören eine Empfangshalle mit 24-h Rezeption, WLAN (gegen Gebühr), Konferenzraum, Wäscheservice (gegen Gebühr), Boutique, Souvenirshop, Juwelier sowie mehrere Restaurants, Bars und eine Eisdiele. Im Außenbereich finden Sie 2 Swimmingpools mit separatem Kinderbecken und eine Sonnenterrasse. Liegen, Sonnenschirme und Badetücher stehen Ihnen an den Pools kostenfrei zur Verfügung.

Unterbringung:
Die freundlich eingerichteten Doppelzimmer verfügen über Bad und Dusche/WC mit Föhn, Klimaanlage, Deckenventilator, Telefon, TV, Minikühlschrank, Mietsafe und Balkon oder Terrasse mit Gartenblick. Doppelzimmer Superior verfügen bei sonst gleicher Ausstattung über einen kostenfreien Safe sowie zusätzlich einen Kaffeeautomaten und kostenfreie Minibar.

Verpflegung:
All Inclusive beinhaltet Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform, verschiedene Snacks, Eiscreme sowie alle lokalen alkoholischen und alkoholfreien Getränke in der Zeit von 11:00 bis 02:00 Uhr.

Sport/Unterhaltung:
Ohne Gebühr: Fitnessraum, Fahrradverleih, Billard, Windsurfen, Segeln, Schnorcheln, Wasserpolo, Volleyball, Tanz- und Spanischunterricht sowie Animations- und Unterhaltungsprogramm mit Liveshows am Abend.
Gegen Gebühr: Spa-Bereich mit Massagen und verschiedenen Anwendungen, Golfplatz sowie Tauchschule.

Kinder:
Miniclub (4 – 12 Jahre), Kinderbecken sowie Babysitter (auf Anfrage, gegen Gebühr).

Allgemeine Information Mexiko:
Bitte beachten Sie, dass seit 01.04.2021 in Mexiko eine Tourismussteuer erhoben wird. Die Höhe der Gebühr sind je nach Hotel unterschiedlich und wird für alle Personen ab 4 Jahren berechnet. Die Gebühr ist nicht im Reisepreis enthalten und muss bei Ein- oder Ausreise am Flughafen an speziellen Terminals oder online über die Webseite Visitax (www.visitax.gob.mx) entrichtet werden. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis / die Quittung über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- & Sicherheitsbereich verweigert. (Änderungen vorbehalten)

Bitte beachten Sie, dass seit 01.02.2023 in Cancun und der Riviera Maya bis Tulum sowie den vorgelagerten Inseln eine Öko-Steuer erhoben wird. Die Höhe der Gebühr sind je nach Hotel unterschiedlich. Die Gebühr ist nicht im Reispreis enthalten und muss direkt vor Ort im Hotel entrichtet werden. (Änderungen vorbehalten)

Wichtige Informationen:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten bspw. im Pandemiefall, aber auch Einschränkungen bei der Einreise/Ausreise sowie allgemeine Einhaltungen von  Bestimmungen vor Ort zu keiner Zeit ausgeschlossen sind.

Hinweis für Pauschalreisen (Flug+Hotel):
Bitte beachten Sie, dass unsere Informationen über Gepäckbestimmungen und Bordverpflegung Ihrer gebuchten Fluggesellschaft sowie Einreisebestimmungen, Zielgebiets- und Sonderinformationen Bestandteil Ihres Reisevertrages sind. Sie finden diese Informationen im Internet unter: LMX Flug- und Zielgebietsinformationen (http://www.lmx.info).

Info - Check-In Gebühren

Es wird darauf hingewiesen, dass bei folgenden Fluggesellschaften ein Online-Check-In vorzunehmen ist, da ansonsten zusätzliche Kosten für einen Check In am Flughafen anfallen. Die Online Check-In Zeiten und Gebühren am Flughafen pro Person/Kind sind wie folgt: Sun Express Online Check-In frühestens 36 Stunden und spätestens 3,5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 5,00 ; Eurowings Online Check-In frühestens 72 Stunden und spätestens 3 Stunden vor Abflug, ansonsten € 15 ; TuiFly Online Check-In frühestens 48 Stunden und spätestens 5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 25 ; Ryanair Online Check-In ggf. zuzüglich einer vorherigen Verifizierung frühestens 24 Stunden und spätestens 2 Stunden vor Abflug, ansonsten € 55.

Hinweis zu Zimmerbelegungen:
Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Belegung im Doppelzimmer mit mehreren Zustellbetten die Nutzfläche der Räumlichkeiten verkleinert. Wir empfehlen Ihnen daher, sofern verfügbar, direkt ein Familienzimmer bestehend aus einem Raum oder aus mehreren Räumen, je nach Verfügbarkeit und Angebot des jeweiligen Hotels, zu buchen. Weiterhin ist die Größe der zur Verfügung gestellten Betten abhängig von den jeweiligen regionalen Besonderheiten der Hotelmöblierung.

 

Hinweis:
Eingeschränkte Mobilität

Bitte beachten Sie, dass unsere Pauschalreisen im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, sofern die Produktbeschreibung hierzu keine abweichenden Angaben enthält.Gerne lassen wir Ihnen aber auf Verlangen genauere Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse zukommen.
Wellness
  • Een schoonheidssalon
  • Hamam
  • Massagebehandelingen
  • Sauna
  • Spa
  • Wellness-center
Sport
  • Aerobics
  • Aquarobics
  • Aquafitness
  • Basketbal
  • Fietsen/mountainbiken
  • Biljart
  • Kanovaren
  • Catamaranzeilen
  • Darts
  • Vissen
  • Een fitnessstudio
  • Gymnastiek
  • Kajakken
  • Duiken
  • Snorkelen
  • Tafeltennis
  • Tennis
  • Volleybal
  • Andere watersport
  • Yoga
  • Tafelvoetbal
  • Parasailing
  • Tennisveld
  • Golfen
  • Zeilen
  • Windsurfen


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Beoordeling
75
82% Beoordeling 184 Beoordelingen
schönes kleines Badehotel mit tollen Garten
5.2

sehr schöne tropische Anlage, kleiner und überschaubar. Kurze Wege. Es gab Aguttis und Nasenbären und sogar einen Affen in der Anlage. Ich glaube Amerikaner und Kanadier sind mehr willkommen als Europäer.

  • Hotel
    5.1
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    5.9
    Barkeeper mit Ausnahme von Mario an Strandbar eher zurückhaltend, farblos und ohne Emotionen. Auch Servierpersonal zum Teil nicht sehr motiviert. Freundlich besonders die Frau bei den Spiegeleiern und Omletten.... Kurze Hose zum Abendessen genügt!
  • Service
    0.0
    an Rezeption rasch, bei Servierpersonal eher langsam
  • Kamer
    5.6
    alles da gewesen
Lees de volledige recensie
Schönes Hotel in Strand und Zentrumsnähe
4.4

Man muss für Pool und Strandhandtücher ein Pfand pro Person von 400 Pesos hinterlassen, die man am Ende wieder bekommt. Das fanden wir etwas viel. Hotelanlage war sehr gepflegt und sauber

  • Hotel
    4.4
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    4.7
    Das Frühstück hatte eine große Auswahl. Von warmen Gerichten über Obst,Gemüse,Pancakes/Waffeln, Wurst/Käse. Der Essensbereich befindet sich direkt am Pool zum Strand. Sehr schön!
  • Service
    0.0
  • Kamer
    4.4
Lees de volledige recensie
Mehr Schein als Sein
2.8

Allgemein hat das Hotel sehr viel Potenzial wenn dieses aggressive Verkaufskonzept nicht dahinter stecken würde und der Großteil an Personal etwas mehr Motivation und Kundenorientierung ans Herz legen würde. Die Anlage an sich ist echt schön und perfekt in den Urwald integriert. Durch die vielen Pflanzen, Bäume, Palmen und Stauden gibt es dort auch einige Tiere zu beobachten wie Nasenbären, Agutis und einige Fledermäuse oder Geckos.

  • Hotel
    2.8
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    2.6
    Für das mexikanische Restaurant können nur Reservierungen für den gleichen Tag gemacht werden und nicht im Voraus. Das Essen und das Personal dort ist aber super. Durch die Bauarbeiten des eigentlichen Frühstücksbereich am Strand, wurde Frühstück, Lunch und Dinner in einem leider recht dunklen und überklimatisierten Saal verlegt, in dem auch ständig Opernmusik oder Streichkonzerte lautstark über den Beamer gezeigt wurden. Das Buffet für Frühstück, Lunch und Dinner war nahezu immer das selbe und wenig variationsreich, wobei das Frühstück noch die beste Auswahl hatte. Die Servietten hatten täglich Flecken. Zwei Drittel der Personals kam uns oft überfordert vor. Es kam fast täglich vor, dass wir erst Kaffee oder Tee bekommen haben nachdem wir mit dem Frühstück fertig waren. An einem Morgen habe ich Tee bestellt, komischerweise war das Teewasser braun, obwohl noch kein Teebeutel drin war (absolutes No Go). Es gibt noch eine Snack Bar am Strand neben der Bar, hier sind lange Wartezeiten geboten und die Portionen sind recht klein für ein All Inclusive Hotel. Das Personal an der Strandbar war größtenteils sehr unmotiviert und wortkarg, an der Poolbar jedoch wieder das komplette Gegenteil, die Jungs waren sehr gut drauf und motiviert auch mal ein bisschen zu scherzen. Sehr sympathisch.
  • Service
    0.0
    Hier müssen wir tatsächlich etwas ausholen. Wir sind gegen frühen Abend im Hotel angekommen und haben problemlos an der Rezeption einchecken können. Hinter uns währenddessen hat unser „Concierge“ schon auf uns gewartet und hat uns Platz nehmen lassen. In dem Gespräch wurde uns versucht ein Upgrade auf All Inclusive Premium für einen Aufpreis von knapp 800,-€ (für 2 Personen) für 10 Tage zu verkaufen, was wir direkt abgelehnt hatten (da wir bereits all in gebucht hatten). Weiterhin wurde versucht uns diverse Ausflüge oder Zubuchoptionen anzudrehen, wie zb ein romantisches Dinner am Strand. Als wir auch das abgelehnt hatten, fragte er uns recht aufdringlich warum wir das denn nicht wollten. Allein die Frage finden wir schon sehr aufdringlich und unpassend. Im Großen und ganzen wurden wir dann nach 26 Stunden Anreise und 15min Verkaufsgespräch endlich auf unser Zimmer gelassen. Zuerst hatten wir ein Zimmer auf dem Erdgeschoss, in eine der ersten Villas, was uns aber aufgrund des „Urwaldes“ drum herum nicht gefiel, da die Chance Nasenbären und andere Tiere im Zimmer zu Besuch zu haben ziemlich hoch war. Wir sind nochmal zur Rezeption zurück und haben problemlos ein neues Zimmer in der zweiten Etage näher am Strand/Pool bekommen. Am zweiten Tag ist uns dann der Umbau des Frühstücks/Lunchbereich unüberhörbar aufgefallen (Presslufthammer etc.). Da hätte es Sinn gemacht uns lieber darüber bei unserer Ankunft zu informieren, statt uns diverse Sachen zu verkaufen. Nachdem wir uns darüber bei unserem Reiseveranstalter beschwert haben, teilte unser Reiseleiter mit man würde uns gerne mit einem Upgrade entschädigen bzw. hätte uns bei Ankunft schon etwas angeboten, was schlicht und ergreifend gelogen war. Wir bekamen eine Umbuchung ins The Reef Coco Beach oder ins The Reef 28, was beides für uns keine Option war. Auch das Upgrade auf AI Premium wäre Unsinn gewesen, weil dort nur 2 Bars mehr inkludiert sind. Ein Upgrade auf ein besseres Zimmer wurde mit „alle Zimmer sind gleich“ abgetan, wurde uns aber in der Mail vom Reiseveranstalter kommuniziert. Im Großen und Ganzen hatten wir bzgl. des Personals sowohl am Front Desk als auch bei den Restaurants immer einen bitteren Beigeschmack und das Gefühl zu stören. Zusätzlich wurde wir täglich mehrmals gefragt, ob wir eine Massage möchten. Es wird generell sehr aggressiv versucht etwas zu verkaufen auf der Anlage, sei es Zusatzleistungen, Ausflüge oder kostenintensive Upgrades. Was unserer Meinung nach dem ganzen die Kirsche auf die Torte gesetzt hat, war die Life Guard Angestellte am Strand. Diese war in ihrer Schicht ausnahmslos damit beschäftigt TikToks und Fotos von sich zu machen als die Gäste im Meer zu beaufsichtigen. Der Wellengang in Mexiko kann sehr gefährlich werden, hier sollte deutlich mehr Wert auf Sicherheit der Hotelgäste gelegt werden. Wenn sie keine Bilder von sich gemacht hat, hat sie Limetten und anderes Essen für die Angestellten des Diving Center geschnitten. Es war an Lächerlichkeit nicht zu übertreffen.
  • Kamer
    4.3
    Leider ging die Tür zum Balkon sehr schwer zu und hat gequietscht. Der Kühlschrank im Zimmer war relativ laut. Beim Duschen ist das Wasser immer durch die Dusche bis ins Badezimmer gelaufen. Die Armaturen waren nicht richtig an der Wand befestigt, die Blende hinter der Mischbatterie war komplett lose.
Urlauber () Reist als paar am 01.11.2023
Lees de volledige recensie
Hotel ist eine Baustelle!
3.0
  • Hotel
    3.0
  • Ligging & omgeving
    4.0
  • Verzorging
    1.0
  • Service
    3.0
  • Kamer
    5.0
Lees de volledige recensie
Hotelbewertung
5.0

Unterkunft und Lage war perfekt , leider war das Essen am buffet mittags und abends nicht zufriedenstellend. Sehr einseitig (immer das gleiche) und lieblos präsentiert

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    0.0
  • Service
    0.0
  • Kamer
    0.0
Weiterempfehlung ja, aber bitte Bewertung lesen!!!
5.0
  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    4.0
    Das Hotel liegt an der schönen Playa del Carmen. Langer weißer feiner Sandstrand, wie man es sich wünscht. Paar Gehminuten aus dem Hotel raus und man findet eine kleine Einkaufsmeile. dort bekommt man als Touri alles was man braucht. Auch kann man da Geld wechseln, es gibt zwei Wechselstuben: Bitte vergleichen.!! Auch die kleinen Supermärkte sollten wegen den Preisen verglichen werden. An der großen Einkaufsmeile 5Th Avenue waren wir nicht Entfernung vom Flughafen ca. 1 Stunde Das Hotel ist in eine Art Dschungel gebaut, sehr schön und überall sieht man Agoutis (Nagetiere)und kleine Nasenbären in der Anlage. Das Hotel ist sehr hellhörig.
  • Verzorging
    3.0
    Wir hatten uns sehr auf mexikanisches Essen gefreut. Wurden aber leider enttäuscht. Das Essen war eher international und meistens kalt oder lauwarm Frühstück war okay, Cappucino war lecker Wir hatten auch das mexikanische Restaurant gebucht. Eine Speisekarte mit QR Code ist nicht so mein Fall, alle starren ins Handy ...Auch wenn die Karte nur in spanisch und englich war, fanden wir was zum essen;-) Leider war auch dieses essen lauwarm bzw kalt....obwohl es direkt vorm Restaurant zubereitet worden ist
  • Service
    3.0
    Tja, und da muss ich leider sagen, dass es in Sachen Service Unterschiede gibt. Unser Zimmer wurde leider nicht gründlich gereinigt, da half auch kein Trinkgeld....Einmal wurde es überhaupt nicht gesäubert, als wir an der Rezeption nachgefragt haben, ob es wohl daran liegt, dass wir nur noch zwei Tage da sind, war es dem Herrn sichtlich peinlich....aber das ging auch anderen Gästen so... An der Bar das gleiche Spiel....trotz Trinkgeld wurden die mexikanischen und amerikanischen Gäste bevorzugt. Da sind wir als Europäer wohl nicht so gefragt.... Das Personal im Speisesaal war schnell und freundlich. Raucher (ich bin Nichtraucher!!) werden wie Aussätzige behandelt... in anderen Hotels(wir haben mit anderen Gästen gesprochen)gab es wenigstens Bereiche für die Raucher. Hier ist es nicht so
  • Kamer
    4.0
    Zimmer waren ausreichend groß , Betten bequem. Klimaanlage und Deckenventilator waren immer im Einsatz ;-)
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Mehr erwartet für das Geld
4.0

Auf den ersten Eindruck hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Die Lage direkt am Strand ist super. Auch der Dschungel Flair der Anlage ist sehr schön. Die Zimmer sind auf mehrere kleine Gebäude aufgeteilt, was sehr gemütlich wirkt und ein Vorteil zu den riesigen Hotel Klötzen ist. Sehr zu wünschen übrig lässt das Essen und die Qualität der alkoholischen Getränke. Hier wird merklich mit billigen Materialien gearbeitet. Die Herren an der Rezeption waren nicht besonders freundlich und haben einem das Gefühl vermittelt zu stören wenn man ein Anliegen hatte. Wir waren ganz froh nach 4Tagen weiter zu reisen.

  • Hotel
    4.0
  • Ligging & omgeving
    5.0
  • Verzorging
    3.0
  • Service
    4.0
  • Kamer
    4.0
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Schönes familiäres Hotel
4.0
  • Hotel
    4.0
  • Ligging & omgeving
    4.0
    Eine ruhige Gegend nicht weit zu Fuß ins Zentrum
  • Verzorging
    4.0
    Das Buffett Restaurant war eherauf Amerikaner ausgerichtet aber es war immer was dabei und die Bedien Restaurants waren gut .
  • Service
    4.0
  • Kamer
    4.0
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Direkt am eigenen Strand
5.0
  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
    15 Minuten nach Playa de Carmen. Sicherheitsgefühl 100 %. Die ganze Playacar wird durch eine Zugangskontrolle gesichert. Direkt am hauseigenen Strand. alles sehr sauber. Ausreichend Sonnenschirme und Palmen vorhanden. Manche Liegen sind etwas in die Jahre gekommen und sollten ausgetauscht werden
  • Verzorging
    4.0
    Viel Auswahl zu allen Tageszeiten. Das Buffettessen ist von der Qualität und Auswahl eher ein 3 Sterne Niveau. Das gleiche bei den Drinks. In den Themenrestaurants ( kostenlos nur durch tägliche Reservierung) ist das Essen gut.
  • Service
    5.0
    Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und sprechen auch gutes Englisch.
  • Kamer
    5.0
    Die Zimmer sind sauber und großzügig. Manche Zimmer haben zwei Einzelbette im Zimmer. Das kann man bei einchecken auswählen. Die Zimmer sind in kleinen Blocks ausgeteilt. Der Zugang zu den Zimmer führt durch einen Hoteleigenen Jungle ( Traumhaft schön )
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Hotel ohne Abendunterhaltung
5.6

Nur hotel ,ist zu langweilig

  • Hotel
    5.6
  • Ligging & omgeving
    0.0
    Strandhotel, allinclusive, außerhalb der Stadt
  • Verzorging
    4.6
    Es gibt alles. Aber nach einer Woche wiederholt es sich
  • Service
    0.0
    Sehr nettes Personal im Restaurant
  • Kamer
    4.3
    Ruhiges Zimmer nach hinten
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