Es war früher bestimmt eine tolle Anlage, aber mittlerweile ist alles veraltet und nicht mehr gepflegt. Im Zimmer gab es nur 2 Steckdosen, im Bad gar keine. Dafür war im Zimmer kein Spiegel, nur im Bad. Als ich an der Rezeption bemängelt hatte, dass ich so meine Haare nicht frisieren kann, war denen das so ziemlich egal, als ich gedrängt habe, haben die mir zwei kleine Verlängerungskabel gegeben. Die waren aber zu kurz um von den vorhandenen Steckdosen bis zum Bad zu kommen. Auch das war denen egal. Wir mussten uns selbst aushelfen, mein Mann hat den Kühlschrank aus den Regal geholt, und dahinter war noch eine Steckdose, so dass der Kabel ins Bad reichte. Das Zimmer war sehr dunkel beleuchtet, und weil es quasi im Keller lag, kam auch wenig Licht rein. Vor der Zimmerterasse war mal eine Treppe, die von Außen zur Terasse führte, jetzt waren da nur noch ein paar Holzbalken, die schief und quer lagen, so dass man aufpassen musste, dass man nicht ausrutscht und sich alles bricht. Im Zimmer war nur ein kleiner Kleiderschrank mit ein paar Bügeln. Da konnte man nur ein paar Kleidungsstücke hin hängen, keine Regale, wo man Kleidungsstücke stapeln konnte, wir mussten die Kleidungsstücke auf den Stühlen stapeln. Für drei Personen viel zu wenig Platz, für eine wäre das schon zu wenig gewesen. Das Restaurant war zu klein um alle Gäste aufzunehmen und war auch unklimatisiert. Vor den Restaurant waren Tische und Stühle, die aber mehr an einen Biergarten als an ein Restaurant erinnerten. Nicht gedeckt, und auch gewöhnliche Gartenstühle. Man musste sich sein Besteck und Servietten selbst holen. Dazu gab es ein enormes Wespenproblem, wogegen nichts getan wurde. Die Gäste haben sich selbst aushelfen müssen, haben Schinken auf die Nachbsrtische gestellt oder mit Wassersprühflaschen. Einige Gäste, die allergisch gegen Wespen waren, haben sich beschwert und auch im Restaurant war kein Platz mehr um den Wespen auszuweichen. Meine Tochter und auch andere Kinder hatten Angst zu essen, weil sie Angst vor den Wespen hatten. Auf den Golfplatz waren Wespennester, und es hat niemanden gekümmert. Als es ein mal geregnet hatte, war ein totales Chaos. Ein paar Gäste haben im Restaurant Platz bekommen, der Rest musste Draußen Schlange stehen. Draußen waren zwar auch Plätze unter den Schirmen, aber nur wenige, weil die Tische unpraktisch gestellt waren. Es gab noch so viel Platz dazwischen, so dass die Gäste selbt die nassen Tische unter die Schirme verschoben haben. Das Personal hat nichts getan und war total überfordert überhaupt die Tische trocken zu machen. Das Restaurant und die Bar wurden oft auch erst später aufgemacht als angegeben, als man dann schon hin wollte, wurde man von den Personal unfreundlich angegangen, dass noch nicht auf ist. Es waren nicht nur ein paar Minuten später, sondern auch schon mal eine halbe Stunde. Das Essen war sehr lecker, auch wenn die Auswahl nicht sehr gross war, war es ausreichend und es hat alles geschmeckt. Ein Lob an den Koch. Das Buffet war aber so klein, dass man Schlange stehen musste um was zu bekommen, und dann auch noch warten musste, weil es ausgegangen ist und es hat gedauert bis was Neues gebracht wurde. Ich bin nicht sehr Anspruchsvoll und meckere auch nicht gerne, das Hotel war auch nicht eine totale Katastrophe, man konnte drin wohnen, aber das was ich Ihnen beschrieben habe, war nicht schön und auf keinen Fall 4 Sterne wert. Wir reisen viel, auch mit TUI, weil ich mich mit TUI eigentlich immer sicher fühle, aber hier würde ich Ihnen empfehlen mal unangemeldet sich das Hotel anzuschauen. Ich war in Frankreich auch schon in 2 Sterne Hotels, und die waren besser. Vor allem der Service, die Organisation und der renovierungsbedürftige Zustand des Hotels passen nicht zu vier Sternen, höchstens drei, wenn überhaupt. Wir waren letztes Jahr auf Madeira in einen 4 Sterne Hotel, und das war Luxus hiergegen.