Melia Buenavista
Cayo Santa María, Jardines del Rey (Inselgruppe Nordküste) (CU)
Locatie: Dit complex begroet de gasten in Cayo Santa Maria. Faciliteiten: Een scala aan faciliteiten en diensten maakt van het ...
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Informatie van de reisorganisatie Schauinsland Reisen
Locatie:
Dit complex begroet de gasten in Cayo Santa Maria.
Faciliteiten:
Een scala aan faciliteiten en diensten maakt van het hotel tot een ideale uitvalsbasis voor zowel business als ontspanning.
Accommodatie:
In de kamers bevinden zich een woonkamer, een keuken en een badkamer, voor een behaaglijk luchtklimaat zorgen airconditioning en een ventilator. Op het balkon of het privé-terras van de meeste kamers kunnen de gasten ontspannen en van de blik op zee genieten. In de kamers staat de gasten een kingsize bed of een slaapbank ter beschikking. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook een thee-/koffiezetapparaat behoort tot de standaardvoorzieningen. Door het comfortabele serviceaanbod met een telefoon, een flatscreen-tv met satelliet/kabel en Wi-Fi (kosteloos) staan verschillende mogelijkheden op het gebied van communicatie en entertainment ter beschikking. Daarnaast kunnen de gasten genieten van de turndownservice. Een keuze uit verschillende kussens belooft een heerlijk comfort. In de badkamer, voorzien van een bubbelbad en een bidet, zijn een föhn en badjassen aanwezig. Voor extra comfort in de badkamers zorgen cosmetische producten. Het complex beschikt over niet-rokerskamers.
Sport/Entertainment:
Eten & Drinken:
In het restaurant met airconditioning kunnen de gasten rekenen op een voortreffelijke keuken en gastvriendelijkheid.
Creditcards:
Dit complex begroet de gasten in Cayo Santa Maria.
Faciliteiten:
Een scala aan faciliteiten en diensten maakt van het hotel tot een ideale uitvalsbasis voor zowel business als ontspanning.
Accommodatie:
In de kamers bevinden zich een woonkamer, een keuken en een badkamer, voor een behaaglijk luchtklimaat zorgen airconditioning en een ventilator. Op het balkon of het privé-terras van de meeste kamers kunnen de gasten ontspannen en van de blik op zee genieten. In de kamers staat de gasten een kingsize bed of een slaapbank ter beschikking. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook een thee-/koffiezetapparaat behoort tot de standaardvoorzieningen. Door het comfortabele serviceaanbod met een telefoon, een flatscreen-tv met satelliet/kabel en Wi-Fi (kosteloos) staan verschillende mogelijkheden op het gebied van communicatie en entertainment ter beschikking. Daarnaast kunnen de gasten genieten van de turndownservice. Een keuze uit verschillende kussens belooft een heerlijk comfort. In de badkamer, voorzien van een bubbelbad en een bidet, zijn een föhn en badjassen aanwezig. Voor extra comfort in de badkamers zorgen cosmetische producten. Het complex beschikt over niet-rokerskamers.
Sport/Entertainment:
Eten & Drinken:
In het restaurant met airconditioning kunnen de gasten rekenen op een voortreffelijke keuken en gastvriendelijkheid.
Creditcards:
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Beoordeling
62
47% Beoordeling 89 Beoordelingen
Personal sehr gut, Zimmer alt, Essen geht garnicht
2.0
Hotel liegt sehr einsam. Die Rezeption ist nicht sehr hilfsbereit. Anlage ansonsten Toll und gepflegt. Manager nicht hilfsbereit
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Hotel2.0
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Ligging & omgeving6.0Die 3 Strandabschnitte sind toll. Ansonsten gibt es dort nichts.
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Verzorging1.0Katastrophe. Zum Frühstück trochene kleine Brötchen 1-3 Sorten käse und Wurst,2Sorten Saft mit Wasser gesteeckt.Kaffee ekelhaft. Mittags a laCarte. Essen kalt und un geniessbar, ebenso das Abendbrot. Das einzige der Pizzabäcker am Pool. Aber 10 Tage ist auch nichts. Wer abnehmen möchte ist hier gut aufgehoben.
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Service2.0Der Service warin allen Bereichen toll
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Kamer2.0Zimmer sehr alt. Wir hatten an 3 Tagen Kakerlaken und nur das Bettzeug wurde gewechselt. Minibar beinhaltet 2 Dosen Cola und Wasser. Wurde nicht regelmässig gefüllt
Bibi (56-60) Reist als paar am 01.11.2023
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Unbedingt dieses Hotel vermeiden
3.0
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving5.0Die Insel ist toll. Aber man ist auf die Clubanlage angewiesen-es gibt weit und breit kichts
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Verzorging1.0Das Essen ist sehr schlecht. Wir haben für 3 Übernachtungen 1040 Euro bezahlt, da kann man schon eine große Auswahl erwarten. Dass man abends im Juni nur ein Restaurant besuchen kann und nur nach Karte bestellt, ist unmöglich. Und die Zubereitung ist lieblos, schlecht gemacht und Massenanfertigung. Wir hatten direkt am zweiten Tag Durchfall.
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Service2.0Die Servicekräfte sind an den Pools/Bar/Restaurant freundlich. Aber wir hatten einen Buttlerservice, der uns nicht weiterhalf, wenn das Zimmer nicht gereinigt war, die Minibar nicht gefüllt war oder wir kein warmes Wasser hatten. An der Rezeption waren die Personen sehr unfreundlich.
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Kamer1.0
Wendi (46-50) Reist als paar am 01.06.2022
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Außergewöhnlich schön!
6.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Drei unterschiedliche Strände, jeder für sich schön, für Sonnenuntergang, Schnorcheln, Schwimmen. Lage des Hotels leider etwas abgelegen, dafür sehr ruhig und nicht überfüllt. Ca. 5 Stunden Busfahrt vom Flughafen Varadero.
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Verzorging4.0Immer etwas ähnliche Zubereitung beim Abendessen. Oft Reis. Leckere Cocktails. Auf Wunsch individuell zubereitete frische Pizza, Hamburger etc. als zusätzliches Angebot neben Restaurant mittags. Mittags auch Salat und Früchte-Buffet beim Essen.
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Service6.0Außergewöhnlich freundliches und aufmerksame Personal. Immer gut gelaunt. Getränke werden auch an den Strand gebracht. Toll!
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Kamer6.062qm Suite mit Dusche im Außenbereich, sehr bequeme Betten. Minibar immer aufgefüllt. Toilette separat.
Hotel für tolles Karibikfeeling an Traumstrand
4.0
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Hotel4.0
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Ligging & omgeving6.0Die Hotelanlage und die Strände und Meer sind großartig
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Verzorging3.0Vermutlich bedingt durch Corona war nur 1 Restaurant geöffnet. Leider gab es in 6 Tagen 5x das gleiche Essen zur Auswahl, auch das Angebot zum Frühstück war sehr überschaubar
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Service6.0Das Personal ist sehr aufmerksam und versucht alle Wünsche zu erfüllen.
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Kamer2.0Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Mängel werden zwar umgehend behoben. Aber fleckige Polster auf Liegen, Stühlen und Couch machen das Zimmer nicht sehr einladend
Strandurlaub, zum abschalten und genießen
6.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Es gab einen Inselbus, dieser fuhr über die ganze Insel. Das Natur Reservat am Ende der Insel hat uns sehr beeindruckt, ein Taxi einmal über die ganz Insel hat uns 10 Euro/ KUK gekostet. Ansonsten kann man auch sehr gut drei Stunden am Strand laufen.
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Verzorging6.0Die Karte im Fischrestaurant hat leider nicht gewechselt, das war etwas schade. Dort hätte ich mir mehr Abwechslung gewünscht. Das normale Restaurant hatte eine einwöchigen Plan, bei längeren Aufenthalt auch etwas schlecht. Dort wären vielleicht zwei Wochen angebrachter.
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Service6.0
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Kamer6.0Groß, geräumig, toller Meerblick Mückenschutz sollte unbedingt mitgenommen werden.
Für die angebotene Leistung zu teuer.
2.0
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Hotel2.0
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Ligging & omgeving6.0Strand war perfekt
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Verzorging1.0Billiges Essen.Säfte bestanden aus 4/5 Wasser und 1/5 billiger Saft. Obst aus der Dose.Und das wenige frische Obst war geschmacklos. Michreis war angebrannt. Barrbecue bestand aus einer nicht genießbaren Pizza,Hot Dog und Burger.
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Service2.0Service war träge und sehr nachlässig
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Kamer5.0Das Zimmer war sauber aber abgewohnt
Wolfgang (56-60) Reist als paar am 01.02.2020
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Leider kein fünf Sterne Standard
3.0
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging4.0
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Service4.0
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Kamer5.0
Franz (56-60) Reist als paar am 01.01.2020
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Schlechtes Management, schmuddelig und abgenutzt.
3.0
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging0.0
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Service0.0
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Kamer0.0
micha (56-60) Reist als paar am 01.01.2020
Für Ruhesuchende, denen 3 Sterne Essen reicht
3.0
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving4.0Meine Anreise vom Flughafen Havanna dauerte 6 Stunden (mittels gebuchten Privattransfer), Der Fahrer machte einen freundlichen Eindruck, sprach ausschließlich spanisch und war wohl ein großer Salsa-Fan, denn er hörte und interpretierte diese Musik die komplette Fahrtstrecke am Stück. Die angebotenen Ausflüge waren für mich weniger interessant, da meine Intensionen Ruhe, Entspannung und Sonnenbaden hießen. Hier fand ich etwas abseits des Hauptstrandes den idealen Sonnenplatz, wo ich während der kompletten Zeit nur vereinzelt Menschen zu Gesicht bekam und dadurch ein echtes Gefühl von Ruhe und Erholung aufkam. Es gibt keinerlei Begrenzung durch Bojen im Meer, was besonders bei spiegelglatter Wasseroberfläche auf der Luftmatratze ein wahrer Genuss ist.
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Verzorging2.0Die Auswahl beim Frühstück und Mittag war für meine Ansprüche ausreichend, ich brauche allerdings auch nicht viel Drumherum, Kaffee, Brötchen, Butter, Marmelade, Käse und zum Mittag Rohkostsalate waren mir bei sommerlichen Temperaturen genug. Abends hätte ich mir mehr Auswahl gewünscht. Es gab zwar vier verschiedene Speisekarten (Fisch, Fleisch, Italienisch und Kubanisch), die jeweils immer die gleiche Auswahl boten. Bei ca. vier Vor- und Hauptspeisen, kam es vor, dass ich mehrmals das Gleiche ausgewählt habe. Die Restaurantrabattgutscheine für etwas höherpreisige Weine bzw. Menüs nutzte ich nicht, da mir auf Nachfrage von der Bedienung erklärt wurde, dass es ! Ein ! solches Menü gab, was in meinem Fall (bin kein Liebhaber von Meerestieren) "Lobster" war. Das zusätzliche Weinangebot stellte nicht wirklich eine Alternative dar. Den Service beim Frühstück und Mittagessen nahm ich als sehr durchwachsen war, von nett und aufmerksam bis ignorant habe ich alles erlebt. Die Atmosphäre in dem Frühstücksrestaurant "Los marinos" empfand ich teilweise sehr kahl, dunkel und unwirtlich, die Lifemusik am Morgen war mir viel zu laut!!!
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Service5.0Kleine Reperaturen wurden schnell erledigt, meine Luftmatratze dankenswerter Weise über die Butlerin mittels Kompressor startklar gemacht, allerdings war wohl die Beschaffung und Verteilung von Mineralwasser reglementiert; meiner Bitte, mir täglich 3 Flaschen ins Zimmer zu stellen, wurde nicht entsprochen, weshalb ich mir dieses dann immer nach dem Frühstück aus dem Restaurant mitbrachte.
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Kamer3.0Meine Suite war sehr groß, das Inventar annehmbar und wie fast in jedem Hotel mit kleinen technischen und hygienischen Mängeln behaftet (z.B. lief bei einem Regenguss das Wasser immer durch die Türe und stand zusätzlich auch direkt auf dem Treppenabsatz, nix für Menschen mit Gangunsicherheiten oder Sehschwäche; ein- und die selben Spinnweben und tote Insekten an/auf den Kacheln um die Badewanne herum blieben mir vom ersten bis zum letzten Tag treu. Laut Karte kann man zwischen verschiedenen Kissenarten auswählen, habe mich diesbezüglich leider nicht an den Service gewandt und damit die Chance auf eine bequemere Kopflagerung nicht genutzt.
Super Erholung in Traumkulisse
6.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Das Hotel liegt ca. 2 Stunden vom Flughafen Santa Clara auf einer vorgelagerten Insel in einer Reihe mit vielen anderen Hotelanlagen. Da es nur 100 Appartments hat, in sehr dichter, gut gepflegter Vegetation liegt und ausschliesslich für Erwachsene ist, wirkt es sehr ruhig. Deutsche Urlauber sind in der Unterzahl, so ca. 10-15%. Die meisten Urlauber kommen aus Kanada und den USA. Deshalb sollte man sich auf jeden Fall ganz gut in Englisch ausdrücken können, falls man kein Spanisch beherrscht. Als alleinreisende Frauen kann man sich sehr unbehelligt bewegen und wohl fühlen. Es werden verschiedene Ausflüge angeboten und es ist auch möglich, zu den benachbarten Melia-Hotels per Shuttle zu fahren, aber das Hotel ist eindeutig für einen Bade- und Entspannungsurlaub am besten geeignet.
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Verzorging5.0Zuerst muss man sagen, dass wohl niemand für einen Gourmet-Urlaub nach Kuba fährt. Auf unserer Rundreise sahen wir einiges vom "normalen" Kuba, so dass man das Speiseangebot in der Anlage als gut bezeichnen muss. Das Frühstück war vielfältig, es gab sehr guten Kaffee und verschiedene warme Eierspeisen. Unsere Lieblingskellnerin Juzel wusste bereits am 3. Tag, was wir bevorzugen und sorgte auch bei vollem Restaurant schnell für einen freien Tisch. Über den Tag haben wir meist eine Kleinigkeit am Pool gegessen. Die Pizza war richtig lecker. Zum Abendessen konnte man zwischen 3 Restaurants und ungefähr 10 Restaurants in anderen Melia-Hotels wählen. Der Butler machte jeweils am Morgen eine Reservierung. Die Restaurants hatten konstante Karten. Wir wurden immer satt. Die offenen Hausweine aus Spanien und Chile waren gut. Zum Schluss möchte ich noch die sehr guten Cocktails an der Bar erwähnen, in denen jeweils reichlich kubanischer Rum enthalten war.
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Service6.0Der Service in der Anlage ist super. Man fühlt sich den ganzen Tag unaufdringlich gut betreut. Unsere Butlerin Dianeli hat sich über die gesamte Zeit sehr gut um uns gekümmert, Restaurant- und Massagereservierungen für uns gemacht, Tipps für Ausflüge geliefert und uns mit kleinen Geschenken überrascht. Auch die Servicekräfte am Strand und in den Restaurants waren stets gut gelaunt und hilfreich. Super war der kostenlose w-lan-Zugang in der Anlage. Bei Fragen half die Rezeption schnell und problemlos.
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Kamer6.0Das Appartment war grosszügig geschnitten und hatte eine gut funktionierende Klimaanlage. Eine kleine Terasse mit Meerblick und eine Aussendusche machten den Aufenthalt perfekt. Die Sauberkeit war ohne jede Beanstandung, moderne sanitäre Einrichtungen und täglich genug Mineralwasser fanden wir auch gut. Die Matratzen waren relativ neu und hart, so dass man sehr gut schlafen konnte.