Ligging:
Dit hotelresort ligt vlakbij een van de meest charmante steden van de Mexicaanse Caribbean, Playa del Carmen, en grenst aan de beroemde stranden van Playacar, populair vanwege haar spectaculaire witte zand en het kristalheldere water. De nabij gelegen stad is een ideale plek om te relaxen en te winkelen. De gasten kunnen daar ook een halte voor het openbaar vervoer vinden. Het hotel ligt op slechts een uur van de luchthaven van Cancún.

Hotelfaciliteiten:
Op de gasten wachten 96 eenpersoons- en 283 tweepersoonskamers, die zich over twee 2 verdiepingen tellende gebouwen met liften verdelen. De receptie is 24 uur per dag geopend. Het voorzieningenaanbod van het hotel bevat een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor. In het verblijf is Wi-Fi tegen vergoeding verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Een souvenirwinkel en andere winkels zijn voorhanden om heerlijk te winkelen of te flaneren. Op het terrein van het hotel bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het verblijf behoort een speelkamer. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een medische dienst, roomservice, een wasservice, een kapper en een muntwasserette.

Kamers:
Airconditioning en een verwarming zorgen voor een aangename luchtcirculatie in de kamers. De meeste kamers hebben een balkon. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed of een kingsize bed. Bovendien zijn een kluis en een minibar beschikbaar. Ook zijn een koelkast, een mini-koelkast en een thee-/koffiezetapparaat aanwezig. Een strijkset is voor het extra comfort van de gasten verkrijgbaar. Bovendien zijn een telefoon, een tv met satelliet-/kabelontvangst en Wi-Fi (tegen toeslag) beschikbaar. In de badkamer, uitgerust met een douche en een bad, vinden de gasten een föhn. Rolstoelvriendelijke kamers kunnen worden geboekt.

Sport/entertainment:
Echt optimaal van de vakantie genieten kan op het zonneterras met ligstoelen en parasols. Er is ook een (snack-) bar bij het zwembad. Door de vele verschillende activiteiten die in het hotel worden aangeboden zoals tennis, jeu de boules, beachvolleybal, volleybal, basketbal, midgetgolf, boogschieten, vissen en paardrijden en tegen betaling golfen, wordt hier voor veel afwisseling gezorgd. Met jetskiën, kanovaren, zeilen, catamaranzeilen, kajakken, snorkelen en duiken voelen zich ook watersportliefhebbers helemaal op hun gemak. De gasten in het hotel beschikken over vele indoorsportmogelijkheden zoals bijvoorbeeld tafeltennis, biljart, darts en aerobics. In het verblijf worden diverse wellnessaanbiedingen zoals bijvoorbeeld spa, sauna, een stoombad, een schoonheidssalon, massagebehandelingen en een zonnebank aangeboden. Tot de andere vrijetijdsmogelijkheden horen een miniclub, een disco en een nachtclub.

Eten en drinken:
Het culinaire gedeelte bestaat uit een bar. De gasten worden in een van de 3 restaurants (niet-rokers, rokerszone en airconditioning) welkom geheten. Er kan all-inclusive worden geboekt. Een uitgebreid ontbijtbuffet, een middagmaaltijd van het buffet of als menu en een à-la-cartediner zijn lekker en worden altijd weer vol variatie geserveerd. Indien gewenst worden ook kindermenu`s bereid.

Creditcards:
De volgende creditcards worden in het hotel geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.