Sehr gutes Hotel. Freundliches Personal. Große Auswahl an Speisen und Getränken. Kleinere Mängel in der Zimmerausstattung (Klimaanlage schlecht regelbar, Ventilator lies sich nicht regeln, Klimaanlage lief weiter auch wenn Balkontür offen)

Große, sehr schöne und sehr gepflegte Anlage mit vielen kleinen Pools, Fischteich,Poolbar. Die Anlage ist sehr sauber und das Personal immer freundlich! Kann man unbedingt empfehlen, ob mit oder ohne Kinder . Sehr großes umfangreiches und immer frisches Buffet mit täglich wechselndem Angebot .

Eine in die Jahre gekommene aber saubere und schöne Hotelanlage. Das Badezimmer ist sauber aber leider ist nur eine Badewanne anstatt einer Dusche vorhanden. Der Poolbereich ist sehr schön und es gibt ausreichend Liegen. Allerdings haben wir das leidige Reservieren der Liegen noch nie so schlimm erlebt wie in diesem Hotel. Das ging so weit, dass sogar die Stühle an der Poolbar mit Badetüchern reserviert wurden. Als störend haben wir die Nähe des Flughafens empfunden. Insbesondere dann, wenn der Wind so weht, dass die Flugzeuge fast über dem Hotel starten müssen. Das Essen ist in Ordnung aber nichts Besonderes. Die Auswahl ist ausreichend. Das beste was das Hotel zu bieten hat ist das Personal. Immer freundlich, kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit. An der Rezeption spricht man deutsch. Beim Service-Personal ist das eher selten. Es gibt eine Kleiderordnung im Restaurant, diese wird aber von vielen Gästen nicht geachtet. Animation ist vorhanden aber nicht störend.

Kann nur das Hotel als sehr positiv bewerten. Sämtliche Bereiche sind top gepflegt und geführt, Alle Servicekräfte sind immer super freundlich und erledigen einen tollen Job.

Das Hotel ist ein Traum! Wer hier etwas zu meckern findet, dem kann nicht geholfen werden! Das Essen ist fantastisch und das Personal versucht wirklich jeden Wunsch für den Kunden zu erfüllen. Desweiteren ist das Personal ohne jede Ausnahme unglaublich freundlich und zuvorkommt. So geht Wohlfühlurlaub

Die Unterkunft war einfach traumhaft. Ein schönes Hotel, dass nicht so steril modern ist, sondern eine wunderbare Bauweise hat, die das Ambiente der Insel aufgreift. Die Zimmer waren wunderschön - alles sehr sauber und in einem ausgesprochen guten Zustand. Der Hotelgarten und das Hotel selber boten wirklich viele schöne Möglichkeiten, sowohl unter Menschen zu sein als auch sich mal zurückzuziehen. Das Essen war unglaublich gut - jeder Tag stellte eine neue Überraschung dar. Wirklich schön. Das Personal verhielt sich ausgesprochen freundlich, war mindestens dreisprachig (Spanisch, Englisch, Deutsch) und hatte ein sehr gutes Benehmen. Ich bin völlig angetan von diesem Urlaubsziel und kann es nur weiterempfehlen.

Wir waren im Los Jamos Plaza untergebracht. Ein 4-Sterne Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber. Die Anlage ist auch sehr gepflegt. Trotz Nähe zum Flughafen haben wir den Flughafen kaum gehört. Das Buffet könnte etwas abwechslungsreicher sein. Doch die Auswahl ist sehr groß. Zudem werden jeden Abend Spezialitäten eines ausgewählten Landes zubereitet. Das Service-Team ist sehr freundlich und ging auf alle unsere Wünsche ein. Allerdings ist es ratsam, sofern man kein Spanisch kann, ein wenig Englisch zu sprechen. Es gibt zwar einige Kellner(innen), die deutsch sprechen. Man sollte sich aber nicht darauf verlassen. An der Rezeption wurde fließend deutsch gesprochen.

Tolles Essen. Das Hotel ist erheblich in die Jahre gekommen (Bad, Einrichtung usw.) Tolle Lage. Wenn es modernisiert wird, ein absolutes Top-Hotel

Herzlicher Empfang mit einem Glas Sekt. Insgesamt eine tolle Hotelanlage, super Poollandschaft. Essen hat uns immer sehr gut geschmeckt, große Auswahl. Täglich wechselnder Themenabend (Länder), zu dem es immer den passenden Aperitif gab. Super Idee, hatten wir bisher noch in keinem Hotel. Auch das Management war zu jeder Zeit immer präsent. Liegen waren in unserer Zeit immer vorhanden, aber auch hier schon früh morgens die Belagerung mit den Tüchern, schade das dieses nicht unterbunden wird. Hotel liegt etwas abseits von Puerto del Carmen, aber dank der Bushaltestelle direkt gegenüber vom Hotel, kein Problem es schnell zu erreichen. Tolle Strandpromenade direkt vor dem Hotel. Auch die Nähe zum Flughafen hat uns nicht gestört. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, Möbel müssten getauscht werden. Die Größe des Zimmers ist gut und bietet viel Stauraum. Wir würden dieses Hotel zu jeder Zeit wieder buchen, haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr gepflegtes, harmonisches und architektonisch ansprechendes Hotel mit vielen liebevoll gehegten und gepflegten Pflanzen im Einklang mit der Natur. Exzellente Quarzsand-Tennisplätze (vier Stück - ganz wichtig für die gut besuchten Spaß-Turniere) direkt im Hotel ebenso wie die Top-Tennisschule PBI mit den fachlich wie menschlich tollen Trainern Xavier und Paul. Es bleibt sehr zu hoffen, dass dies auch nach der kommenden Renovierung erhalten bleibt. Eine exzellente Tauchschule (Aquanautic Club) ist wenige Meter entfernt vom Hotel zu finden. Sehr gut finden wir die halbhohen Badewannen, leicht einzusteigen und sehr praktisch, um die Tauchausrüstung täglich zu reinigen. Zimmer finden wir freundlich und gemütlich, Zimmerreinigung ebenfalls sehr gut. Nach so viel sportlicher Betätigung freut man sich zu Recht jeden Abend auf ein exzellentes Abendessen und diese Erwartung wird voll erfüllt, besonders gefällt uns immer der tagesfrische lokale Fisch, den man sich beim Live-Cooking aussuchen kann, ein großes besonderes Lob auch an die dortigen Köche, die sich sehr viel Mühe geben, den Fisch punktgenau auf die Wünsche der Gäste zuzubereiten. Vor dem Abendessen genießen wir besonders einen Drink im Außenbereich der Piano-Bar, der langjährige Kellner Andreas macht dort einen exzellenten Job. Generell war die gesamte Belegschaft ohne jegliche Ausnahme sehr freundlich, zuvorkommend und engagiert und hatte immer ein herzliches Lächeln für uns auf den Lippen. Wir hoffen sehr, dass dieses absolut stimmige Gesamtkonzept weiterhin fortgeführt wird!