Ligging:
Dit hotel bevindt zich in het centrum van Havana, aan de beroemde hoek van 23 en L, aan het begin van La Rampa, het centrum met de belangrijkste ministeries, de universiteit van Havana, vrijetijdsmogelijkheden en het uitgaansleven. Het hotel ligt in de wijk Vedado, op ongeveer 500 m van Malecon Habanero, op slechts enkele stappen lopen van het historische centrum van de stad, dat sinds 1982 tot het UNESCO wereldcultuurerfgoed behoort. Vanuit het hotel kunnen de gasten de belangrijkste plekken van de hoofdstad gemakkelijk bereiken. De stranden bevinden zich op ca. 12 km afstand en de luchthaven bereikt u na ca. 15 km.

Hotelfaciliteiten:
Het hotel biedt op 25 verdiepingen 37 junior suites, 3 suites en 532 tweepersoonskamers die met 6 liften bereikbaar zijn. Het vriendelijke personeel aan de receptie is graag bij alle vragen behulpzaam. Waardevolle voorwerpen kunnen in de kluis veilig worden afgesloten. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet (tegen toeslag). Naast een souvenirwinkel zijn andere winkels voorhanden. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoort een tv-ruimte. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een oppasservice, een medische dienst, roomservice, een wasservice, een kapper en een muntwasserette. Bij het zakendoen kan van het businesscenter gebruik worden gemaakt en staat een projector ter beschikking.

Kamers:
Airconditioning in de kamers zorgt voor een aangenaam luchtklimaat. De gasten kunnen vanaf het balkon of het terras van het uitzicht op zee genieten. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed of een kingsize bed. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook zijn een koelkast en een thee-/koffiezetapparaat aanwezig. Door het comfortabele serviceaanbod met een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst en Wi-Fi (kosteloos) staan verschillende mogelijkheden op het gebied van communicatie en entertainment ter beschikking. Tot de extra´s van de kamers behoren pantoffels. De badkamers beschikken over een douche en een bad. Voor het dagelijks gebruik zijn een föhn, een make-upspiegel en een telefoon verkrijgbaar. Rolstoelvriendelijke kamers kunnen worden geboekt.

Sport/entertainment:
Het verblijf biedt meerdere sport- en recreatiemogelijkheden aan. Het zwembadengedeelte in de openlucht staat garant voor heerlijke verfrissing. Op het zonneterras nodigen ligstoelen onder parasols tot ontspanning uit. In de (snack-) bar worden verfrissende drankjes aangeboden. Verschillende ontspanningsmogelijkheden zoals biljart en massagebehandelingen zorgen voor de nodige afwisseling. Een disco en een nachtclub ronden het aanbod af.

Eten en drinken:
4 restaurants, een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. Het hotel biedt halfpension en volpension als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Een uitgebreid ontbijtbuffet, middagmaaltijd en een veelzijdig avondbuffet zijn lekker en worden altijd weer vol variatie geserveerd. Ook bijzondere maaltijden zoals bijvoorbeeld dieetgerechten zijn verkrijgbaar. Bovendien zijn speciale menu`s en snacks verkrijgbaar.

Creditcards:
Alle gebruikelijke creditcards, bijvoorbeeld Visa en MasterCard, worden als betaalmiddel geaccepteerd.