Schönes und Toll gelegennes Hotel. Leider hat das Hotel ein Problem (wie fast alle Hotels in Ferienregionen) und dieses ist das zuwenig Liegen im Poolbereich sind. Und dies täglich am frühen Morgen schon zu Problemen führt auch wenn es nicht erlaub wird "Liegenreservierung" Hier können noch so viele Regelungen aufgestellt werden die nicht funktionieren wenn das Verhältnis Liegen zu zur Zimmerkapazität (Urlaubsgäste) nicht passt. Zimmer im Hotel ca. 230 pro Zimmer 2 Personen ist gleich 460 Gäste Anzahl der liegen waren ca 200 das passt nicht, Wir hatten ohne reservieren immer eine Liege gefunden. An diesem Platz problem müsste gearbeitet werden. Es wird immer Gässte geben die für den gebuchten Zeitraum immer die selbe Liege nutzen wollen, warum auch immer. Wünsche viel erfolg beim beheben des Problems. War trotzdem ein sehr schöner Urlaub in diesem Holtel. Danke

Sehr schönes Hotel direkt am Meer. Alles Perfekt. Nur das mit den Liegen besetzen war wieder sehr ausgeprägt und es wurde vom Hotel an gedroht das abgeräumt wird aber es wurde nicht um gesetzt, schade.

Eine unvergessliche Woche Urlaub in einem wunderschönen Hotel. Es war von Anfang an und bis zu Abreise alles absolut perfekt. Das Zimmer war sehr sauber und wir genossen den Ausblick auf das Meer. Das Essen war sehr lecker und man hatte keine Chance alles durchzuprobieren bei der großen Auswahl. Personal an der Rezeption und an der Bar ist sehr freundlich trotz Stress und Hektik. Ein großes Lob an die Menschen, die uns während des Essens bedient haben. Die Gläser waren immer voll es hat keine Minute gedauert und schon Stand jemand da und fragte freundlich, ob man noch was möchte. Einem riesigen Lob an alle Köche, die jeden Tag für uns einen Gaumenschmaus zubereitet haben so das wir in 6 Tagen paar Kilo zugenommen haben, weil es unmöglich war an verschiedenen Leckereien vorbeizugehen, ohne es zu probieren. Unser größter Respekt geht an den Chef, der von morgens bis abends immer anwesend war und immer ein offenes Ohr für die Gäste hatte. Vor dem Abendessen wurden die Gäste von dem Chef und den Chefkoch mit einem Glas Sekt oder einen Glas Sangria empfangen. Danke Chef das wir nach Check-out noch Mittagessen durften, was nicht selbstverständlich ist. Das war auf jeden Fall nicht unsere letzte Reise in dieses wunderschönes Hotel und freue mich das wir uns bald wieder sehen. Nos Vemos 👋

Sehr freundliche Personal, schöne Ausblick zum Ocean, nur am frühen Morgen gab es Lärm wegen der Vorbereitung im Restaurant und des Saubermachens des Hofs bzw. des Poolbereichs.

Das Hotel ist ruhig und sehr sauber. Das Essen ist hervorragend. Das Personal ausgesprochen freundlich. Für die Animation war Andrew zuständig, leider nur 2 x die Woche. An den restlichen Tagen war eine Frau zuständig, an denen das Niveau der Animation bei weitem nicht auf dem selben Level war, was sich auch an der Anzahl der Teilnehmer der Aktivitäten bemerkbar machte. Andrew hat seine Arbeit mit sehr viel Engagement und Sympathie gemacht. Großes Lob!

Tolles Hotel, super Service. Besonders hervorheben möchte ich Andrew von der Animation der besonders positiv aufgefallen ist. Sehr sympathisch, hat ein Talent dafür Leute zu motivieren/animieren (ohne aufdringlich zu sein) und zeigt tolle, hilfereiche Übungen bei der Aquagymnastik und beim Yoga am Strand. Hat uns auch gute Tipps/Infos bzgl. der Insel (Sehenswürdigkeiten, usw.) gegeben. Schade dass er nicht jeden Tag Dienst hatte bzw. der Hauptanimator war!

Schönes Hotel 4☆ in direkter Strandlage in San Agustin. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel bietet Frühstück, Halbpension, Vollpension oder All inklusive. Dies ist ein Nichtraucher Hotel, hat aber für Raucher einen Bereich zum rauchen. Personal spricht überwiegend Deutsch, Englisch und Spanisch. Die Anlage bietet einen Pool, Terrasse mit Sitzgelegenheiten und einer Bar für Snacks und Getränke (Kostenpflichtig bei Frühstück, Vollpension und Halbpension). Darüber hinaus ca. 90 Liegen mit Schirmen und Beistelltischen. Einen Infinity Pool und zwei Terrassen mit Loungeliegen ( benutzbar nur für gebuchte Premiumzimmer). Zugang zum Strand (ca. 50m) durch eine Tür mit Zimmerkarte. Dies ist ein Erwachsenenhotel (ab 16). Täglich wechselnde Soft-Animation die nicht aufdringlich ist, sondern angenehm. Doppelzimmer haben ausreichende Größe und modern eingerichtet. Gegenüber vom Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum. Mietwagen und Ausflüge kann man direkt im Hotel buchen. Ausserdem hat das Hotel Gästebetreuer die sich um unsere Anliegen und Wünsche kümmern. Es gibt eine große Auswahl beim Frühstück, Mittag und Abendessen. Für jeden etwas dabei. Themenabende laden zur Gemütlichkeit ein. Livecooking gibt es auch. Leider gibt es auch in diesem Hotel die "Liegenhandtuch" Besetzer (meist ab 6:00h morgens), aber da wird ein Glück gegen gesteuert seitens des Hotels. Nach einer gewissen Zeit, werden die Handtücher ordnungsgemäß weggeräumt. Das Hotel versucht mit "mäßigem" Erfolg vorzugehen. Man muss sich echt schämen, wie sich die Gäste dahingehend verhalten und meinen sie hätten die Liegen für ihre Urlaubszeit gekauft. Nochmal an EO (❤️) und Ramon von der Gästebetreuung für die Hilfe. Wir kommen wieder. Liebe Grüße vom Eiswürfelmann :-)

Das Hotel ist wirklich super um einen entspannten Urlaub zu machen. Direkte Standlage, zwei Pools. Der Service ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Tolles Hotel für Erwachsene. Es gibt ein vielfältiges Buffetangebot und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastischer Service Hervorragende Küche Äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal Einfach rundum zum wohlfühlen