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Die 3. Etage hatte einen eigenartigen muffigen Geruch. Es fehlte der klassische 5. Sterne-Vibe wie man es von einem Fairmont Hotel erwarten würde. Der Strand war gesperrt, obwohl dies bei der Buchung bekannt war, trotzdem gab es keinen Hinweis darauf.
Ein tolles Hotel am Kanal mit leider neuem Restaurantkonzept - Das Buffet ab Donnerstag bis Samstag ist traumhaft.
Sehr guter Service; Zimmer sehr groß und toller Blick auf Moschee, allerdings hatte das Zimmer Verbindungstür , daher einige Nächte sehr laut durch Zimmernachbarn
Das Zimmer übertraf jede Erwartung. Riesiges, bequemes Bett, sehr großzügiges Bad mit Wanne und Dusche davor. Hauseigener "Strand" mit Wassersportmöglichkeiten und schöner Pool mit zusätzlichem Jacuzzi. Viele kostenfreie Liegen, 2 Poolbars, exzellenter Concierge-Service. Hier reichen 5 Sterne nicht aus.
Tolle und gepflegte Anlage mit schöner Poollandschaft. ABER: Miserabler Service im Gastronomiebereich. Aufgegebene Bestellungen werden vergessen und vertauscht, das Frühstücksbuffet war teilweise überlaufen (wohl durch Tagungsgäste), sodass das Essen in provisorischen Räumlichkeiten eingenommen werden musste, wodurch man einen längeren Fußweg zum Buffet hatte. Viele Speisen (Waffeln, Pancakes) waren zudem ständig vergriffen bzw musste man lange warten (Schlange für ein Omlette war gut 15 Personen lang und dauerte rund 10 min). Gehen am Abendbuffet Speisen aus, werden diese auch nicht zwangsläufig nachgebracht. Das Highlight sollte am letzten Tag folgen, als ein eifriger Kellner bereits mit dem Absiervieren des Frühstückstisches begann, als man gerade ankam und die ersten Säfte etc vom Buffet holte. In den diversen Restaurants wird auch nicht immer eindeutig kommuniziert, was im Halbpensionspackage umfasst ist. Dies wird erst bei der Endabrechnung festgestellt und kann zu unliebsamen Überraschungen führen (Zusatzkosten von rund EUR 20). Vermutlich haben hier die mangelhaften Englischkenntnisse eines Großteils des Personals ihren Anteil daran.
Das Hotel liegt abseits der Stadt. Ruhige Gegend. Tolle Aussicht aus den Zimmern große Glasfront. Man muss allerdings mit Taxi das Umfeld erkunden. Dafür ruhiger Strand Urlaub möglich
- sehr in die Jahre gekommen - Raumkonzept des Zimmers ist schwierig (komplett offenes Badezimmer / keine abgetrennte Toilette) - Frühstück ist eine Katastrophe (zu wenig Personal / kein Management um zu koordinieren / kein Setup auf dem Tisch vorhanden / Qualität der Speisen eher durchschnittlich / Küchenpersonal spricht schlechtes Englisch / Mobiliar wirkt billig) - das ganze Frühstück an beiden Morgen war das reinste Theater und die Mitarbeiter sind heillos überfordert und können einem wirklich leid tun - Pool & Beach Mitarbeiter waren sehr aufmerksam & freundlich - Speisen am Strand waren sehr gut - es konnte ein angrenzendes Gym genutzt werden, welches sehr gut ausgestattet war, lediglich der Weg über den Parkplatz ist am Anfang etwas merkwürdig (bis man versteht, dass das Gym nicht zum Hotel gehört) - unsere Anmerkungen zum Frühstück hat man bei Check-Out angehört und mit den Worten „sehr viele Gäste beschweren sich über die Frühstückssituation, da wir nicht ausreichend Personal haben“ quittiert Für Gäste die ein 5 Sterne Hotel suchen ist das Fairmont absolut nicht zu empfehlen. Es ist allenfalls ein gutes 4 Sterne Haus, hinsichtlich dem Standard den das Hotel bietet.
Ein wundervoller Urlaub, mit einem traumhaften Zimmer und dem wohl beeindruckendsten Blick auf die Moschee. Toller Strand und super Pool, auch mit Kinder. Super leckeres Frühstück und Abendessen.
Tolles Hotel, grandioser Service, sehr schöner Blick auf die Moschee vom Zimmer aus, schöner Poolbereich mit Strandabschnitt, zahlreiche top Restaurantsim Hotel, voll ausgestatteter Fitnessbereich, Sauna, super Location, tolle Beratung für Ausflüge und Tagestouren, sehr leckeres und vielseitiges Frühstücksbüffet
Super schönes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstück. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Lage bietet einen sehr schönen Blick vom Pool aus.