Bij het strand en het zwembad is maar 1 toilet. En 2 barren Ik loop niet goed dus voor mij een drama. 1 toilet is zowiezo te weinig Twee gewone en 1 invalide toilet voor dames .ik had de invalide toilet nodig maar die is de hele twee weken kapot geweest. Alles bleef in de pot. Enorm smerig Het was erg behelpen voor mij. Ook het lopen om drinken te halen was hartstikke ver. Ene bar naast de toiletten En de andere bar op het strand En de ene in het midden was alleen voor VIP gasten. Het ontbijt/lunch gebouw bij het zwembad zal vol grote gaten. Als er een flinke bui valt regen je binnen zeik. Ze lopen heel erg achter met renovatie Dit hotel is geen 5* waard Maximaal 4*

Der Urlaub war Klasse. Da Personal sehr bemüht und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Viele wilde Tiere in der Anlage, so das wir sogar gefragt wurden, in welchem Zoo wir sind :) Essen war hervorragend von den Scampis bis zu richtig genialen Filetsteaks. Das Essen war immer abwechslungsreich und mehr als genug zu Verfügung. Der einzige negative Punkt war das auch schon um 06:00 die Liegenreservierer unterwegs waren. Und das dann diejenigen bis 11:30 noch nicht mal erschienen sind. Auch sehr angenehm war das hier niemand "Deutsch" sprach. So fühlte man sich wie im richtigen Urlaub.:)

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, und soll wohl in Bälde grundrenoviert werden. Der derzeitige Zustand wird durch das überaus freundliche und hilfsbereite Personal wettgemacht.

Wir waren mit Fly & Help da. Die Organisation von Fly & Help, der Vortrag über die Weltumrundung und die Nacht des deutschen Schlagers waren einfach nur super. Das Hotel selbst war eine Katastrophe. Weder an den Pools, noch am Strand war es möglich ein schattiges Plätzchen geschweige denn eine Liege zu bekommen. Morgens ab 6 Uhr wurden die wenigen vorhandenen Liegen schon reserviert. Am Hotelstrand konnte man auch vor lauter Algen nicht ins Wasser gehen. Getränke bekam man an der "Bar" nur in Plastikbechern (selbst Wein, Coctails und Sekt). Die Becher wurden kalt von Hand gespült. Die sogenannte "Bar" war wie eine Bahnhofshalle. Plastikstühle, alte beschädigte Tische, eine Geräuschkulisse wie am Bahnhof. Nirgendwo ein gemütliches Plätzchen zum Verweilen, wo man sich abends auch mal gemütlich hinsetzen konnte. Für uns was das Schlimmste, dass man nirgendwo ein schattiges Plätzchen fand. Unser Zimmer roch permanent nach Feuchtigkeit und Schimmel (haben wir auch von anderen Gästen so gehört). Die Balkontür war nicht abzuschließen. Das einzige positive an diesem Hotel was das sehr freundliche Personal und die zubereiteten Speisen. Unser Fazit: Nie, nie wieder dieses Hotel. Haben weit besseres in Mexiko erlebt.

Das Hotel ist, wie von anderen Kunden auch schon gesagt ,in die Jahre gekommen . Es ist muffig in den Zimmern durch die hohe Luftfeuchtigkeit. Da musste man was machen. Das Personal ist freundlich, die Anlage sauber und eine gute Idee mit den E- Shuttle Busse in der Anlage. Für deutschsprachige Kunden sollte mal geschaut werden bei der Animation (Sprache: nur Mexikanisch, Englisch oder Französisch). Ein großes Problem ist noch das mit den Liegen reservieren, was eigentlich nicht gemacht werden soll ,aber doch passiert. Man bekommt keine einzige Liege wenn man nach dem Frühstück zum Strand geht, geschweige an den Pool will. Im Restaurant ( Festival) sitz man sehr schön ,kann man auch gut essen nur was ganz schlimm ist das keine Klimaanlage geht, seit 1 Jahr .Selbst für das Personal und wir als Gäste eine Zumutung, dass da noch keiner umgegangen ist Kreislauf mäßig.

Das Hotel ist zwar etwas älter, hat aber großzügige Zimmer und eine große barrierefreie Dusche. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Service ist sehr gut. Essen ist vielseitig und es gibt auch einige Themen Restaurants, die zu empfehlen sind. Ein Makel ist, dass es keine Sonnenschirme und kaum Schatten Plätze gibt. Dafür gibt es eine Strandbar mit Schaukeln und leckeren Cocktails. Bietet außerdem Einblicke in die örtliche Tierwelt, Nasen- und Waschbären.

Eine tolle Anlage, die keine Wünsche offen lässt. Das Essen war hervorragend. Sehr schöne Pools. Sehr freundlichliches Personal.

Für uns ist das Hotel viel viel zu groß. Die Zimmer müssten DRINGEND renoviert werden. Die Poollandschaft war für uns in Ordung. Der Strand ist nicht so schön, aber vom Strand aus links kommt man zu einer wunderschönen Lagune.