Im Restaurant nur Selbstbedienung, auch selbst wieder Abräumen. Kein Service

Hotel mit sehr wenig Engagement durch die Hotelleitung.Nicht wie im Prospekt angegeben. Nur Sauna, kein Schwimmbad, kein Kegeln, kein Schwimmbad.

Das Einchecken war langwierig . Im ganzen Hotel hat es nach Essen gerochen, sogar im 4 Stock, obwohl der Essraum ( klein, mit 14 Tischen) im Keller war. Es war Buffet, es war nicht beschrifftet war drin war, man musste raten, fragen konnten man nicht, das Personal konnte kein Deutsch. Geschirr musste man selbst aufräumen, Tische abwischen. Für Abfall jeder Art gab es einen Eimer. Zimmer war ok, im Bad wenig Hacken, bzw. Ablagemöglichkeiten. Sehr schlicht. Sind Rauchmelder in den Zimmern nicht vorgeschrieben? Es gab keine. Das Nebengebäude wurde wohl umgebaut, wenn es offen wäre , gäbe es Platz. Im Ort ist nichts los, wegen Borkenkäferplage ist viel in der Umgebung abgeholzt.

Beschreibung gilt nur für Hotel nicht für die Ferienhäuser Kein Hotel, Ferienheim aus DDR Zeiten. Sogenanntes Restaurant war größerer Raum im UG mit Minifenstern. Man mußte alles selbst holen Geschirr Servietten und auch abräumen und die Tische als Gast wieder wieder abwischen. War aber keine Lappen und Eimer vorhanden. Auch konnte man nicht gemütlich sitzen bleiben, weil schon andere Gäste hinter einen standen die auch Essen wollten. Also schnell wieder raus. Schlimm war, das hier keiner der deutschen Sprache mächtig war, man mußte mit ihnen über Googleübersetzer ins Gespräch kommen. Schande. Nicht ein deutsch sprechendes Personal vor Ort. Hotelleitung hatte kein Interesse mit Kunden in Kontakt zu kommen. Es gab keine Sprechzeiten an der unbesetzten Rezeption. Man mußte Glück haben wenn jemand da war. Denke man kann zwei besetzte Sprechzeiten anbieten eine vormittags und eine am Abend. Zimmerschlüssel wurden uns durch einen Zimmerboy gegeben der zufällig vorbei kam. Warteteten schon halbe Stunde an der Rezeption. Gästekarte gab es nicht. Im gesamten Haus gab es kein deutsch sprechendes Personal. Egal wie mies die Personalsituation ist es sollte wenigsten ein deutsch sprechender vor Ort sein, zumal das Hotel fast voll war.

Für 3 Tage Kurzurlaub bedingt geeignet,hatausser den Zimmern den Charakter einer Jugendherberge o.ä. Hotel ohne Restaurant,ohne Bar usw.

Waren vom 29 Februar bis 3 März zu Gast. Zimmer war in Ordnung. Essen Frühstück und Abendessen soweit in Ordnung . Schönen ruhigen Saunabereich. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Ist zu empfehlen.

Ältere Hotelanlage außerhalb von Masserberg in Thueringen, die uns im Rahmen eines Hotel-Roulette zugewiesen wurde. Von der Optik wie ein alter Plattenbau aus den 60er Jahren, alle Zimmer im Haupthaus sind ohne Balkon. Die Rezeption war während unseres Aufenthaltes von einer Woche nur an 2 Tagen besetzt. Wer etwas brauchte, mußte sich an die Rezeption des Schwesterhotels in Heubach (5 km entfernt) wenden. Trotz ordentlichem Preis-Leistungs-Verhältnis keine Weiterempfehlung aufgrund zahlreicher Schwächen, auf die man im Urlaub gern verzichtet.