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Kein Hotel wo man sich wohl fühlt. Zimmer klein aber sauber. Zimmer wurden nur auf Anforderung gereinigt. Kein Rauchmelder auf dem Zimmer. Zum essen den Berg hinunter über 39 Stufen. Wer im Haupthaus etwas trinken wollte, musste ebenfalls unten an der Bar Getränke Holen . kein Service im gesamten Hotel, nur ausländisches Hilfspersonal. für draußen nur ein Paar abgenutzte Biertischgarnituren .
Die eigentlich warmen Speisen waren grundsätzlich kalt. 2 Wurstsorten zum Frühstück, die auch noch grüne Ränder hatten. Kein Sevice im Speiseraum. Tisch eindecken und Geschirr abräumen obliegt dem Gast. Die Tische wurden nicht abgewischt. Auf Reklamationen an der Rezeption Erfolge keine Reaktion. Das Personal bestand überwiegend aus Ukrainern. Die Hotelleitung war türkisch. Nur an der Rezeption konnte man sich mit der deutschen Sprache verständigen. Ich kann diese Hotels in keinster Weise weiterempfehlen.
Für die paar Tage ein zufriedenstellender Urlaub schöne Gegend . Leider wegen Umbau im angrenzenden Haus etwas beengter Speisesaal, aber top Personal. Gern mal wieder.
Sauberes Hotel, etwas abgelegen, Gastronomie ist definitiv ausbaufähig, Personal sollte deutsch oder mindesten englisch sprechen
Werrapark Hotel Sommerberg in Fehrenbach. Nie wieder. Von außen schon nicht einladend. Wer die Koffer nicht die Stufen zur Rezeption hochbekommt, kein Problem, der geht die Schräge in den Keller. Vor der schmutzigen Metalltür stehen die Mülltonnen und man sieht auch noch das Laub vom letzten Jahr. Es geht gewunden durch einen kleinen Keller, Streusalz steht auch noch auf einem verstaubten ausrangierten Elektrogerät rum. Fußboden lieber nicht hinschauen. Am Fahrstuhl angekommen geht es hoch zur Rezeption. Menschenansammlung...nun ja, keine Begrüßung, man arbeitete ab. Zimmer klein, aber ok und sauber. Mangel, nur 1 Stuhl, aber ein zweiter hätte auch nicht reingepasst. Jetzt geht's zum Abendessen in den Keller. Es war einfach nur furchtbar. Es roch eklich nach Fisch. Der Raum hat Oberlichter welche man Gott sei Dank öffnen konnte. Aber der Raum war bis auf den letzten Platz voll und ca.20 Personen standen in der Schlange und warteten auf Platz. Wir gingen wieder hoch, denn neben der Rezeption standen noch 7 Tische für ca. 20 Personen eng an eng, zum Verweilen. Das war auch die einzige Sitzmöglichkeit für den Abend. Oder man bleibt im Keller im Essensdunst. Das Essen entspricht Kantinenessen, lieblos aufgestellt und keine Beschriftung. Frühs, Kaffee nun ja... Tische wurden nicht abgewischt. An Gurkenscheiben waren noch Reste der Folie...Personal versteht kein Deutsch, kann keine Fragen beantworten und ist mehr als überfordert. Nachmittagskaffee haben wir 1 x probiert, Kuchen war gut und schmackhaft. Für ein gemütliches Sitzen am Abend fehlt der Platz. Ebenfalls gibt es keine Möglichkeit sich draußen hinzusetzen. Sei denn man benutzt die Treppe. Die Sauna hat funktioniert, aber schönes Ambiente sucht man vergebens. Wir haben 7 Nächte über Sonnenklar dort gebucht. So etwas haben wir noch nicht erlebt und sind vom Anbieter ebenfalls enttäuscht. So etwas geht garnicht. Wir hatten Glück mit dem Wetter, aber in dieser Region ist der Thüringer Wald sehr sehr kaputt.
Im Restaurant nur Selbstbedienung, auch selbst wieder Abräumen. Kein Service
Hotel Heubacher Höhe , von außen nicht so schön , ein altes ehemaliges Hotel aus DDR Zeiten. Es wird viel Renoviert, was aber für uns nicht störend war. Wir waren im Haus 2 untergebracht , dass ( wir vermuten ) schon renoviert wurde . Zimmergröße ( Zi. 323 ) war OK, dass Bad sehr klein aber alles was man brauchte , war vorhanden , nur der Fön war defekt. Wer Ruhe sucht ist da genau richtig, gute Wandermöglichkeiten vom Hotel aus vorhanden. Großer Parkplatz gegenüber (kostenfrei ), Bus Haltestelle direkt vorm Hotel.
Das Beste zuerst: WENN die Rezeption mal besetzt ist, trifft man auf nette, höfliche Mitarbeiter. Die Zimmer - in meinem Fall ein Studio - naja. Bad sehr klein; Zimmer nur mit dem Nötigsten ausgestattet - es gab nicht einmal Trinkgläser - Staubweben über den Betten. Schwimmbad - wegen technischer Störung geschlossen. Sauna - wegen Grundreinigung geschlossen (Hygienemängel?). Bowlingbahn wegen Reparatur geschlossen. Fitnessräume - offen, aber ohne Hinweise, wie die Geräte funktionieren . Frühstück - z.T. wellen sich Wurst und Käse; Kaffeeautomat defekt. Es gab Filterkaffee aus dem Thermobehälter. Das Restaurant hat den Charme eines Speisesaals in einer Jugendherberge. Abendessen - stets die gleiche Gemüsebeilage, wenig Abwechselung (Vorsuppe: 2 von 3 x Linsensuppe; Hauptgericht: 1 x Kassler, 1 x Schweinebraten). Es hätte zu diesen Gerichten auch Sauerkraut geben dürfen. Die Speisen machten den Eindruck: bei Metro oder Selgros gekauft und sofort ohne weitere Würzung aufgewärmt und ausgeteilt. Personal (außer an der Rezeption) sprach und verstand wenig bis kaum Deutsch. Insgesamt hat das Hotel den Charme eines FDGB-Ferienheim aus den 80-er Jahren.
Gutes Hotel . Sauber . All In gut. Personal 99% leider nur Fremdsprachig ,aber immer sehr nett zum Gast . Die Ausschilderung zum Hotel könnte besser sein.