Die Zimmer sind schön groß und modern. Die Zimmer mit Poolzugang wäre noch ein Highlight gewesen. Die Betten waren gut und sehr bequem

Eine megaschön angelegte moderne hotelanlage, mit sehr schönem gepflegten Garten. Personal im gesamten arenal sehr zuvorkommend u ausgesprochen freundlich. Wir haben nur mit Frühstück gebucht, da wir gerne das thailändische Food im Umfeld genießen.das frühststücksbuffet war extrem vielseitig und lecker. Der Pool u Strand waren immer sauber, alles gut gepflegt und wir haben immer ein nettes Plätzchen gefunden.die Zimmer sind sehr mediterran eingerichtet mit großer Terrasse, so das wir uns auch dort gern aufhielten zum abkühlen u relaxen. Der Strand an der andemanensee ist Kilometerlang zu belaufen u überall schönster Sandstrand.in unmittelbarer Nähe gibt es 2 Supermärkte, viele Restaurants und auch die traditionellen Thais auf rollenden Rädern. Unser lieblingsrestaurant wurde zu guter letzt OTTO, ein sehr lustiges thaipärchen, schönes Restaurant, leckeres essen u kein Wunsch blieb offen, einfach Mega . Alles im allen, war es für uns ein wunderbarer Urlaub, ideal für all diejenigen die Ruhe u Erholung erwarten.

In diesem Hotel gefällt mir einfach alles. Das Personal und der Manager absolut top.

Hotel mit wunderschöner Anlage. Das Personal - von der Rezeption bis zu den Zimmermädchen - war immer freundlich und hilfsbereit und schenkte uns jederzeit ein Lächeln.

Das war unsere Erste Reise nach Thailand und wir sind froh, glücklich und dankbar, dass wir diese in diesem tollen Hotel verbringen durften. Von der ersten Minute an, haben wir uns sehr wohl gefühlt und der Urlaub konnte beginnen. Der Service, Sauberkeit, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter*innen, das Frühstück, die Zimmer, einfach alles war für uns pures Glück. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Poolzugang und genau über uns hatte unsere Tochter ihr eigenes Reich. Wir waren sehr froh über unser Zimmer, da dies schon pure Erholung war und wir keinen Stress bzgl. suche nach freien Liegen am Pool hatten. Die Zimmer wurden täglich sehr gut gereinigt und ab und an hatten wir auch mal eine Überraschung auf dem Bett. Die Zimmer und vor allem das Bett sind sehr gemütlich. Das Frühstück war sehr umfangreich und wirklich für jeden war da etwas dabei. Es gab sogar Körnerbrot. Es gab täglich wechselnde Salate die man sich selbst zusammenstellen konnte, div. Eierspezialitäten, Suppen, warme Gerichte (gebratenes Gemüse, Reis, Fleisch, Würstchen und auch die obligatorischen Bohnen), div. und große Auswahl an Brotsorten, Kaffeestückchen, Kuchen, Muffins, Waffeln, Pancakes, frisches Obst, Müsli, selbstgemachte Marmeladen, Honig direkt aus der Wabe, Säfte, diverse Kaffeearten, Tees usw. Der Frühstücksbereich war auch toll angelegt und auch da hat jeder seinen Platz gefunden, egal ob drinnen, draußen, rechts oder links. Die Anlage ist toll! Man fühlt sich teilweise wie im Dschungel. Die Pools und der "Fluss" wurden täglich gereinigt und geputzt, ebenso die Gartenanlagen. Egal zu welcher Tageszeit, man hat immer fleißige und sehr nette Mitarbeiter gesehen. Während unserem Urlaub durfte ich meinen Geburtstag in Thailand feiern und meine Tochter hatte vorab alles organisiert, somit wurde mir morgens beim Frühstück ein Geburtstagsständchen von den Frühstücksfrauen und ein Kuchen vorgetragen, wir hatten dann noch einen tollen Ausflug gebucht (direkt im Hotel auch sehr empfehlenswert, vor allem die Offroad-Tour) und als wir zurück kamen, bekam ich noch eine kleine Aufmerksamkeit von der Rezeption und auf unserem Bett wurde der Schriftzug "Happy Birthday" mit Blumen und einem Gutschein für den SPA Bereich hinterlegt. Das hat mich sehr gefreut und ich hatte einen tollen Tag. Wenn man etwas zum "meckern" sucht, dann wäre es ggf. das, dass einige Liegen am Strand mal getauscht werden müssten bzw. nach anderen Modellen geschaut werden sollte, da diese schon recht unbequem waren und nur für Rückenlieger gedacht ist. Die Preise an der Poolbar sind natürlich für thailändische Verhältnisse recht hoch aber für uns Europäer als normal einzustufen. Man kann auch auf die Happy Hour warten, dann bezahlt man nur die Hälfte. Im Restaurant hatten wir Abends nie gegessen, daher können wir dazu nichts sagen. Da wir am Tag unserer Abreise, erst Abends abgeholt wurden, hatten wir an der Rezeption nachgefragt, ob wir eines der beiden Zimmer noch bis dahin verlängern können, dies war dann auch möglich, mussten einen Aufpreis zahlen aber der war völlig in Ordnung und für uns auch sehr angenehm, da wir den ganzen Tag noch am Strand genießen konnten und uns dann später in Ruhe zu duschen und umzuziehen. Auch hierfür ein großes Dankeschön. Es ist toll zusehen, dass es noch Menschen gibt die einem das Gefühl geben willkommen zu sein und man mit Respekt behandelt wird. Daher haben wir dies genauso zurückgegeben. Von dieser Freundlichkeit und Fröhlichkeit können sich viele eine Scheibe abschneiden. Diese Menschen haben jegliches Trinkgeld verdient und das nicht nur einmal in dieser Zeit.

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel an einem traumhaften Strand. Wir waren 12 Nächte im Grand Mercure Khao Lak Bangsak. Das Zimmer sehr groß und einfach optisch ein Traum. Das Badezimmer mit Badewanne ein absoluter Hingucker .Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, die Auswahl lässt keine Wünsche offen! Einziges Manko, die Liegen am Strand und Pool haben keine Auflagen, dadurch sind sie doch recht unbequem. Hier muss dringend etwas geändert werden! An der Poolbar waren die Cocktails lecker, nur einen Tag war Rauchen erlaubt und am nächten Tag wieder nicht? Die Whirlpools sind wirklich toll, nur hat leider nur einer funktioniert. Vorne im Gartenpool funktionierten sie gar nicht. Nach Khao Lak sind es ca. 20 Minuten, aber es gibt einige Restaurants und Supermärkte in der Nähe. Wer gerne Strandspaziergänge macht, ist hier genau richtig, die Umgebung ist wunderschön. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen und hoffen dass das Liegenproblem behoben wird!

Wir fanden es super im Hotel, tolle Ambiente mit viel thailändischen Charme Ich habe im Vorfeld die Problematik mit den Liegen gelesen. Wir haben immer Liegen bekommen auch wenn wir später am Strand waren. Das Problem ist aus meiner Sicht nicht das es zu wenig Liegen gibt, vielmehr das Verhalten der Gäste die mehrere Liegen reservieren und dann über Stunden nicht genutzt werden. Habe das mehrmals beobachtet

Ein sehr schön angelegtes ruhiges Hotel mit sehr viel gepflegtem Grün und einem durchlaufenden Kanal. Hier hat man sich Gedanken gemacht! Wirklich eine wunderschöne Anlage und die Leute sind alle extrem höflich und nett. So etwas ist selten. Wir können manche Bewertung nicht verstehen! Als durchaus weitgereistes Paar haben wir schon einige Erfahrungen sammeln dürfen. Das Thema der Liegen ist sicher präsent aber wenn man am Strand nur 200 Meter nach links geht, stehen öffentliche freie Liegen mit Gaststätten im Hintergrund und man ist fast allein dort. Das Frühstück ist mehr als ausreichend und abwechslungsreich. Welche Erwartungen haben manche Reisende? Deutschkenntnisse und deutesches Fernsehen im Süden von Thailand zu erwarten ist dann doch etwas weit hergeholt!

Ein sehr schön angelegtes Hotel mit sehr viel Pflanzen. Wunderschön ❤️ waren für 10 Nächte in einem Superior-Zimmer. Alle Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Frühstück sehr lecker und für jeden etwas dabei. Am Strand genügend Restaurants und auch vorm Hotel und zwei Supermärkte. Hatten einen Roller und somit war die ruhige Lage optimal für uns. Auch im Hotel ist es ruhig und ohne Animation oder lauter Musik, für uns einfach nur perfekt.

Das Hotel hat ich vor einem Jahr schon einmal besucht weil es relativ gute Bewertungen hatte, leider hat es sich nun verschlechtert. In den 16 Tagen war das Frühstücksbuffet immer gleich langweilig. Das schlimmste und unerträglichste ist das das Hotel nicht genügend Sonnenliegen für die Gäste bereitstellt. Und die Liegen die es gibt sind eine absolute Katastrophe. Die einen so durchgelegen das man nur die Stahlverstrebung am Rücken spürt. Und die anderen so schlecht ergonomisch geformt das nur auf dem Rücken darauf gelegen werden kann. Möchte man da aufstehen geht das nur mit Qualen. Teilweise liegen die Sonnenliegen sehr eng. Da Problem ist schon über ein Jahr bekannt, damals hat der Hotelmanager versprochen das sich hier umgehend etwas ändert, auf Ihm sein Versprechen habe ich das Hotel nochmals gebucht, was ein großer Fehler war. Jeder der Urlauber mit dehnen ich gesprochen habe ist der absolut gleichen Meinung. Es kann nicht sein das ein angebliches 5 Sterne Hotel es nicht schafft Sonnenliegen in ausreichender Menge die Intakt sind und mit Unterlagen zu organisieren. Mir wurde vom Hotel angeboten ich möchte doch 6 bis 10 Handtücher nehmen und mir die harten Stellen auspolstern damit mein Rücken nicht zu Schaden kommt. Außerhalb das Hotels, ebenfalls am Strand wurden mir und meiner Begleitung an diesen Essensbuden, Liegen mit Unterlagen und 2 Sonnenschirme problemlos zur Verfügung gestellt. Unter solchen Umständen kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da diese Zustände schon über 1 Jahr ausgesessen werden, Auch namhafte Reisekonzerne kennen diese Situation, aber es tut sich nichts, schade eigentlich