Das Hotel ist sehr schön. Das Essen war in jedem A la carte Restaurant sowie in den Buffetrestaurants immer gut. Wir hatten das Upgrade gebucht, und es war im Adults only Bereich sehr ruhig. Der Strand ist traumhaft und so schön weiß. Das meiste Personal ist sehr freundlich, arbeitet sehr viele Stunden am Tag und lächelt trotzdem. Leider verstehen die Zimmermädchen gar kein Englisch. Aber gut. Man merkt sehr wohl, dass auch an den Bars oder in den Restaurants Trinkgeld gern gesehen wird, nur möchte ich sagen, dass ich nicht bei jedem Getränk wie zB einer Flasche Wasser oder einem Pina Colada, der sowieso schon im Kühler sprudelt, 1 Dollar geben möchte. Es ist völlig in Ordnung, wenn ich am Tag ein paar Dollar verteile,doch zB im Restaurant sind so viele nette Kellner und gute Köche.. da weiß man kaum, wen man noch was geben soll.. einige vom Personal sind einfach so nett.. persönlich erwähnen möchte ich die beiden barkellner vom flipflops, oder der netten Lady im Kaleidoskop, die immer gut gelaunt war, aber auch Emily und den Jungen Mann von der Cafebar. Fidel von der Unterhaltung war eine grosse Hilfe. Das einzige, was richtig gestört hat, dass alle Informationen nur auf der einen Tafel neben dem Hauptpool hängen.. und es nirgends eine Uhr gibt, außer an dieser Tafel. Wir haben leider sehr viel bur durch Zufall oder zu spät mitbekommen, und das war sehr schade. Allgemein finde ich es etwas umständlich, das beim Essen immer die Zimmernummer aufgeschrieben wird. Das ginge mit entsprechenden Armbändern, wie in anderen Hotels einfacher. Ansonsten klasse Hotel, mit Schönheitsfehler. Aber ein toller gelungener Urlaub!

Zoila und Carlos aus dem Restaurant Kaleidoskop im Adult-Bereich, sind sehr zuvorkommend und freundlich. Es wird darauf geachtet das man mit Getränken versorgt ist. Sie haben auch immer ein Lächeln im Gesicht 👍🏻 Das Restaurant ist auch sehr angenehm, da es ruhiger als die anderen auf dem Gelände ist. Herr Silverio von der Unterhaltung kann sehr gut Deutsch. Wir kommen wieder

Sehr schöne Hotelanlage, super freundliches und hilfsbereites Personal, leckeres Essen, vor allem leckere Desserts, es gibt ein je nach Buchung entweder ein oder 2 Restaurants mit Buffet und mehrere alacart Restaurants (italienisch, asiatisch, mexikanisch , ein Grillrestaurant und ein Amazonas Restaurant) kann alles ohne Reservierung genutzt werden, man muss allerdings je nach Andrang etwas Wartezeit mitbringen, was aber auch kein Problem ist, wir haben in 14 Tagen keinerlei Probleme gehabt, die gewünschten Restaurants zu besuchen . Desweiteren gibt es genügend Bars mit leckeren Drinks, es bleibt kaum ein Wunsch unerfüllt, Mittags gibt es noch einen Snack-Truck und einen American Imbiss.Fur essen und trinken ist bestens gesorgt, für jeden etwas dabei, der Strand und das Meer ist einfach toll und die Zimmer sind auch in Ordnung, ist natürlich nicht Europa, dementsprechend ist der Standard natürlich etwas anders, aber voll und ganz OK, auch hier super nettes Personal, was alles versucht möglich zu machen, was man sich wünscht! Wer eine Toilettenbürste in diesem Land benötigt, sollte sich eine mitnehmen, die sind dort nicht üblich 😂😂😂 Super Urlaub, 14 Tage. gerne wieder

Zuerst zugeteiltes Zimmer entsprach nicht den Ausschreibungsunterlagen. Wurde seitens des Hotels sofort getauscht - Upgrade ohne Zusatzkosten. Weitläufige Anlage die keine Urlaubswünsche offen lässt.

Durch die Lage des Hotel in Cabeza de Toro ist man als Urlaubsgast zwar etwas weg vom ‚Schuß‘! Dennoch läßt es sich gut erholen und entspannen in dem Sunscape Coco Punta Cana!

Im Großen und Ganzen alles okay. Beim Thema nur für Erwachsene und/oder sun Club ist es eher fragwürdig.

Eigentlich ein schöner Urlaub, bis auf den letzten Tag. Aber der Anfang zu erst. Wir hatten ein neu renoviertes Hotel gebucht lt. Ausschreibung. Unser Zimmer im Sunclub war auch teilweise renoviert. Die meisten Zimmer und auch alle anderen Bereiche sind allerdings nicht renoviert. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Schon morgens ab 07:00 Uhr bekommt im Cafe leckere Kaffeespezialitäten. Danach am Strand entlang zurück zum Zimmer war einfach herrlich. Und dann der Abreisetag. Wir haben gepackt und entdeckt, dass aus unserem Safe im Zimmer ein 4-stelliger Geldbetrag fehlt. Alles abgesucht. Das Geld war weg. Gleich im Hotel und beim Reiseveranstalter bescheid gegeben. Es wurde alles aufgenommen. Zur Polizei konnten wir nicht mehr. Wir mussten ja unseren Flieger bekommen. Wir haben dann von einem Paar, welches wir kennengelernt hatten, erfahren, dass sie so etwas wissen. Das hatten sie schon mehrfach gehört (über eine Facebook-Gruppe) und sie hatten sich vorbereitet. Immerhin hat uns das Hotel angeboten 7 Tage Urlaub im Hotel zu verbringen. Aber wir möchten dort nicht mehr hin. Also immer gut aufpassen. Schade ums Geld und auch für das Hotel.

Kein 5 Sterne Hotel, einfache Mittelklasse. Außenanlage war schön ebenso der Strandbereich. Sowohl die Ausflugstouren Verkäufer vom Hotel als auch die Strand Verkäufer sind nervig. Ausreichend Liegen sind vorhanden. Am Strand gibt es auch Cabanas gegen Aufpreis.

Alles Schön mit bissl Luft nach Oben 🫢.Was gefehlt hat war ein Warteraum mit Klimmanlage, Check in/out ging ganz schnell . 👍👍👍

Überall Schimmel Ablagenregale in mehreren Zimmern defekt Duschschlauch defekt Klospülung funktioniert nur zeitweise Buffetrestaurant nur morgens und mittags geöffnet Zimmer werden nicht geputzt, nur Betten gemacht Zeitweise fehlen die Handtücher Klimaanlage macht einen ohrenbetäubenden Lärm Zeitweise kein Trinkwasser Bett für 2 Personen = 1,40 m breit (angeblich gibt es keine größeren Betten - gegen Ende erfuhren wir, dass es durchaus größere Betten gibt-aber die hatten wohl keine Lust uns eins zu geben) Das waren die wichtigsten Punkte. Es gäbe noch vieles mehr