Das Hotel hat keinen ganz direkten Zugang zum Stadtstrand von Sousse, ist aber nur durch eine Straße von ihm getrennt. Liegen sind dort für Hotelgäste reserviert, soweit ich weiß. Binnen weniger Fußminuten gelangt man auch in die Altstadt/ Medina von Sousse. Der Flughafen von Tunis, TUN, liegt - je nach Verkehrslage - ca. 2 Stunden bzw. 140 km entfernt. Es gibt aber noch für Charterflüge die Flughäfen von Monastir, MIR, und von Hammamet, NBE. Sie sind in weniger Zeit zu erreichen. Die unmittelbare Umgebung, an der Corniche entlang, ist leider geprägt durch viele, wenig instandgehaltene und verwaiste ehemalige Hotelgebäude. Die Corniche selbst bietet aber zum Meer hin schöne Spaziermöglichkeiten und u. U. spektakuläre Sonnenaufgänge! Zudem gibt es zahlreiche Restaurants in fußläufiger Entfernung.

Das Frühstücksbüffet wurde wieder im lobbyseitigen, unglaublich stylischen Restaurant täglich von 06:00 bis 10:30 angeboten und es war wieder überaus reichhaltig, vielfältig, variationsreich und zudem optisch sehr stilvoll mit zahlreichen Dekoartikeln lokaler Couleur darppiert. Wer hier nichts findet, wäre selbst schuld! Besonders gefallen haben mir die traditionellen Keramikamphoren bzw. - vasen und Säulen, welche mit beigefarbenen Tauen bespannt waren. Alles war farblich und vom Material her sehr harmonisch aufeinander abgestimmt. Das Büffet wies neben verschiedenen Brotsorten, Kuchen, Müsli, tollem Obst (Grapefruit rot und gelb, Orangen) und Gemüse sowie warmen Speisen (tunesisch wie auch europäisch) und Würstchen, Aufschnitt und Käse, Joghurts und Obstsalat auch eine gute Gastro-Kaffeemaschine und verschiedene Säfte (Zitrone, Ananas, Orange) auf. Zudem gab es eine Eierstation, mit sämtlichen Eierspeisen. Die Dame dahinter war wieder sehr freundlich! Das Personal dort sprach ganz gutes Englisch und natürlich französisch und war sehr gastorientiert. Das Frühstück war jeden Cent wert! Ich hatte glücklicherweise eine Rate bei Marriott mit Frühstück gebucht.

Ich habe mir vor dieser Beurteilung die Beurteilungen anderer Gäste durchgelesen und muß sagen, ich kann sie aufgrund MEINER Erfahrungen zum aktuellen Aufenthalt wieder nicht teilen. Allerdings war ich im Dezember (= absolute Nebensaison) und nur für zwei Nächte (quasi auf der Durchreise nach hause) zu Gast. Bei meinem Aufenthalt waren das gesamte Personal (und ich meine das gesamte Personal, mit dem ich zu tun hatte!) höchst kundenorientiert, freundlich, humorvoll und überaus höflich! Auch dieses Mal wieder habe ich speziell meinen Check-In als herzlich, kommunikativ und sehr (!) kundenorientiert erlebt! Das Check-In Personal an der Rezeption hat mich überaus freundlich, zuvorkommend und zugewandt begrüßt. Der Herr von der Security hat mich gar gleich wiedererkannt nach einem halben Jahr! Witzigerweise hatte auch dieses Mal wieder ein kleines technisches Problem mit der Fernbedienung des Fernsehers. Ich hatte Unterstützung angefragt und der freundliche Techniker, der sofort kam, hatte das Problem binnen weniger Augenblicke gelöst! Auch im Restaurant, beim Frühstücksbüffet und beim Room Service war das Personal geradezu freundlich, motiviert und sehr höflich. Aus diesem Grund vergebe ich in der Kategorie "Service" auch dieses mal wieder alle 6 Sonnensymbole.

Dies ist nun meine zweite Bewertung. Ich war bereits im März 2023 einmal für zwei Nächte hier. Diese, aktuelle Bewertung fällt - mit kleinen Abstrichen - aber ähnlich aus wie die erste. Mein Zimmer (Zimmer Nr. 619) war wieder ein Superior Room mit seitlichem Meerblick und mit seinen ca. 37 qm großzügig bemessen. Es war mit frischen, hellen, leichten, maritimen Farben und mit warmen Holztönen (Keramikfliesen im Parkettdielen-Look in geräucherter Eiche und kontrastreich - aber harmonisch - in petrol, hellgrün und türkis) ausgestattet. Der Stil war zeitgenössisch mit klaren Linien. Zudem war das Zimmer ausgestattet mit einem großen TV Flatscreen von SABA, einem Kleiderschrank (in ihm befand sich ein Zimmersafe, ein Bügeleisen, aber kein Bügelbrett) und einer normal großen Kofferablage, die allerdings auch schon recht ramponiert aussah. Hinter dem Bett und vor der Balkon-Fensterfront stand eine sehr gemütliche, gepolsterte kleine Sitznische in besagten maritimen Farben und Mustern. Gegenüber dieser kleinen Sitznische befand sich ein farblich passender, blauer Sessel mit einem kleinen Beistelltisch. Das Zimmer hatte - wie alle Zimmer in diesem Hotel - einen Balkon, der in dieser Zimmerkategorie einen seitlichen Meerblick bot, aber auch auf die gegenüberliegenden Gebäude ausgerichtet war. Er war ca. 5 qm groß und bot eine Sitzgelegenheit aus zwei Stühlen und einem kleinen Tisch. Das große Queensize- Bett war wieder überaus bequem und ich hatte trotz wattierter Kissen (und nicht Daunen) gut darin geschlafen! Zudem verfügte das Zimmer über keinen eigentlichen Schreibtisch, sondern über einen recht niedrigen, aber ziemlich großen, runden Tisch (mit aufklappbarem Spiegel). Den Tisch hatte ich mir dann zur Sitzecke positioniert und dort meine Laptop Arbeiten erledigt. Für die Steckdosen benötigte man keinen Adapter - es passten unsere Schuco Stecker. Das Bad gleich links vom Eingang war ansprechend in grau und mit auf "alt" gemachten bunten Fliesen versehen. Es wies aber einen offenbar nicht renovierten Marmor- Waschtisch und großem Spiegel sowie einer Badewanne/Dusche mit Glasabtrennung auf. Ich denke, hier hatte bei der Renovierung 2019 nur eine Art "Soft Refurbishment" stattgefunden. Die Dusche in der Badewanne war lediglich mit einer Handbrause ausgestattet. Die Heißwasserregulierung lief aber sehr gut. Insgesamt gesehen war das Bad allerdings großzügig bemessen. Ich fand es diesmal allerdings etwas zu dunkel. Räumlich davor war ein abgetrennter, separater kleiner Toilettenraum im gleichen Design. Die Drückertaste der WC Spülung war hier schon zum Teil verrostet und die Toilettenbrille schon recht vergilbt - kein ganz so schöner Anblick. Auch die Toilettenbürste hätte mal ausgetauscht werden dürfen. Das Internet war zudem kostenlos. Es lief ruckelfrei, schnell und reibungslos. Insgesamt gesehen machte auch dieses Zimmer (ähnlich wie das im 5. Stockwerk im März 2023) leider schon einen etwas abgewohnten Eindruck, speziell im Bodenbereich der Zimmertür, bei zwei Keramikfliesen (welche recht große Löcher aufwiesen), den Schranktüren, die nicht komplett ausgerichtet waren und auch beim Zustand im WC und Bad . Etwas mehr Pflege und Instandhaltung würde dem Gesamteindruck des Zimmers guttun. Daher ziehe ich hier 2 Sonnensymbole ab.

Um dem Hotel sind hauptsächlich Ruinen, eine dreispurige Straße führt direkt am Hotel lang, welche man laufend überqueren muss, um zum Strand zu gelangen (für Rollstuhlfahrer unmöglich). Ärmliche Gegend, vom Reiseleiter wurde von Strandgängen oder Exkursionen bei Nacht oder Dämmerung in das rechte Viertel streng abgeraten. Geschäfte und Läden in der Umgebung orientieren sich nicht an der westlichen Mode und sind schlecht sortiert (erst im 6. Laden waren Postkarten zu finden, die allerdings sehr verdreckt waren). Innerhalb von 5 Minuten wurden wir zweimal von Betrügern angesprochen, sie seien unser Koch/Kellner und würden uns zu einem Markt mitnehmen, sie wären sowieso auf dem Weg. Wir kannten diese Masche zuvor nicht, waren uns dennoch bewusst, dass das nicht stimmen kann, da unsere Kellner und Köche uns meist aktiv ignorierten und auch kaum Englisch, geschweige denn Deutsch sprachen. Am Strand ist man zum Teil sehr schmerzhaft auf Plastikteile getreten und auch im Meer fielen Plastikbecher und weitere Plastikteile auf. Am Abend und bis tief in die Nacht hört man laute Rufe und Musik von den Bewohnern, wir konnten allerdings trotzdem gut schlafen.

Essen hauptsächlich regionale Küche, kein Ketchup vorhanden. Essen ungewürzt und ungesalzen. Pizza gab es ab und zu zum Abendessen oder an der Snackbar, die dann allerdings meist kalt serviert wurde. Außerhalb davon konnte man sich eine Pizza machen lassen, die dann aber nicht im All-in enthalten war. Cocktails wurden aus dem fertigen Tetrapack entnommen. Es wurden 6 nicht alkoholische Cocktails im All-in angeboten (weitere konnte man durch Zuzahlung bestellen), von denen teilweise nur einer bestellt werden konnte, da der Rest gerade nicht da sei. Essen war oft schon kalt. Die Snackbar bestand aus unappetitlich aussehenden Sandwiches und Rest Schokokuchen vom Mittagessen, manchmal auch Pizza. Die „Snackbar“ war hinter der Pooltheke und somit musste einer der unmotivierten Kellner dazu angesprochen werden. Diese wechselte ihren Standort dann unangekündigt hinter die Lobbybar. Die Essenszeiten wurden nicht eingehalten, obwohl die Snackbar ab 15:00 Uhr laut Zettel und Info durch Rezeptionisten geöffnet sein sollte, gab es erst ab 17:00 Uhr Snacks und sonst auch nur, wenn man nach Snacks gefragt hat, wurden diese umgeräumt. Auch das Frühstück war wider Angabe um 7:00 Uhr noch zu.

Das Personal spricht schlechtes Englisch, es gibt keine Möglichkeit, Postkarten vom Hotel aus zu versenden. Das Personal wirkt sehr desinteressiert und überhaupt nicht kundenorientiert. Man wird nicht gefragt, ob man etwas trinken möchte und die Tische werden mit zum Teil dreckigem Besteck und offensichtlichen Flecken in den Servietten bestückt. Wenn man zur Bar geht, stehen dort oft Kellner rum und unterhalten sich untereinander und meiden Blickkontakt zu Hotelgästen, die etwas bestellen möchte. Wird man dann bedient, wird man mit „I’ll bring you“ abgewimmelt. Dann passiert eine Dreiviertelstunde nichts und man muss erneut nachfragen, dabei gibt es keine Entschuldigung oder Freundlichkeit. Auch die Köche beschäftigen sich lieber mit offensichtlich unnötigen Aufgaben, um Hotelgäste nicht bedienen zu müssen. Nach 10 Minuten Wartezeit rafft er sich eventuell auf. Am ersten Tag konnte man Cola Zero bestellen, danach war sie angeblich leer, wurde allerdings dennoch an Gäste ohne All-in ausgegeben. Im Hauptrestaurant konnte man manchmal keine Cola bestellen, diese war dann aber 10 Minuten später an der 20m entfernten Poolbar verfügbar (Kellner hatten keine Lust, neue zu holen). Ein Koch hat produktiv und die Hamd gehustet und danach Zutaten für ein Nudelgericht angefasst. Grundhygiene wird im Allgmeinen nicht eingehalten: Tische werden nicht abgewischt (man wartet lange darauf, eine Serviette zu erhalten und wenn man sie bekommt, um damit den Tisch abzuwischen, ist diese danach schwarz). Lappen wird verwendet, um die Theke abzuwischen und danach wird die Eiswürfelkelle auf diesem abgelegt. Cola hat zwischendurch nach Mojito Cocktail geschmeckt, da der Becher für eine Cola wiederverwendet wurde, in dem man zuvor den Cocktail getrunken hat. Das Personal ist sehr unfreundlich und unhöflich, Lächeln wirkt sehr aufgesetzt, wenn überhaupt freundlich geguckt wird.

Zimmer sind aufgeräumt und größtenteils sauber. Bei uns war es staubig unterm Bett und der Duschkopf war leicht korrodiert und verkalkt. Es gab KEINEN Föhn und eine Minibar, die aber nicht gefüllt war (konnte man sich gegen Aufpreis (trotz All-In) füllen lassen). Es gibt leichte Gebrauchsspuren, fanden wir aber nicht störend. Es gab einen intakten Zimmersafe.

Das Hotel liegt nahe des Meeres, aber eben nicht direkt am Strand - von diesem ist es durch eine recht stark befahrene Straße getrennt, was schade ist. Es sind aber nur wenige Minuten bis zur Strandpromenade, und viele Zimmer haben einen direkten oder seitlichen Meerblick.

Das Frühstück ist groß und sehr gut, mit frischem Orangensaft, viel Obst, frisch zubereiteten Omeletts und Waffeln. Es kann am Wochenende gegen Ende der Frühstückszeit recht voll werden, aber wir haben immer einen Tisch gefunden.

Die Mitarbeiter:innen sind freundlich und bemüht, aber manchmal nicht sonderlich effizient.

Die Zimmer sind groß und haben einen Balkon, der Meerblick haben kann. Die Straße vor dem Hotel ist etwas störend, aber bei geschlossener Balkontür kaum hörbar.

Das Hotel befindet sich nur durch eine Straße getrennt vom Strand. Innerhalb weniger Gehminuten ist man auch in der Medina von Sousse. Zum Flughafen von Tunis, TUN, benötigt man - je nach Verkehrslage - ca. 1,5 bis 2 Stunden für die Entfernung von knapp 150 km. Die Flughäfen von Monastir, MIR, und von Hammamet, NBE, sind in weniger Zeit zu erreichen. Durch die Straßenlage war das Zimmer recht hellhörig. Zum teil hatte ich auch Musik noch bis spät in die Nacht gehört. Mich hat es allerdings nicht gestört.

Das Frühstücksbüffet hatte ich im lobbyseitigem Restaurant eingenommen. Es wurde dort täglich von 06:30 bis 10:00 angeboten und war überaus reichhaltig, vielfältig, variationsreich und optisch sensationell mit optisch sehr, sehr stilvollen Dekoartikeln präsentiert. Das gesamte Restaurant ist ebenso modern, aber mit traditionellen Keramikamphoren bzw. - vasen und farblich unheimlich harmonisch ausgestattet. Es wies von verschiedenen Brotsorten, Kuchen, Müsli, tolles Obst (Grapefruit rot und gelb, Erdbeeren), Gemüse und warmen Speisen (tunesisch wie auch europäisch) und vorgefertigten Spiegeleiern, Würstchen und Aufschnitt auch einer sehr guten Gastro-Kaffeemaschine und verschiedenen Säfte (Zitrone, Ananas). Orangensaft wurde an einer separaten Station frisch und ohne Zusätze gepresst und schmeckte hammermäßig! Ebenso gab es einer Eierstation, mit sämtlichen Eierspeisen. Die Dame dahinter ist mir ebenfalls extrem freundlich in Erinnerung geblieben! Das Personal dort sprach ganz gutes Englisch und war sehr freundlich und höflich! Das Frühstück, was immer es gekostet hat (ich hatte von vornherein eine ÜF Rate und weiß es daher nicht, war JEDEN Cent wert!

Was das Kriterium "Service" angeht, so kann ich die vorigen Beurteilungen anderer Hotelgäste nicht teilen. Bei meinem Aufenthalt waren alle - und ich meine wirklich alle! - vom Personal höchst kundenorientiert, freundlich und überaus höflich! Gerade meinen Check-In habe ich in überaus positiver Erinnerung! Das Personal hat mich so freundlich und zuvorkommend und mit einem Lächeln begrüßt, der Security Mensch ebenso! Ich hatte mit der Fernbedienung des Fernsehers ein technisches Problem. Diese mußte gewechselt werden. Zudem ging manchmal das Telefon nicht. Beide Probleme hat der überaus freundliche Techniker sofort gelöst! Im Restaurant, in dem ich das Frühstück eingenommen hatte, war das Personal ebenso überaus freundlich und zuvorkommend. Daher vergebe ich in dieser Kategorie volle 6 von 6 Sonnensymbolen.

Mein Zimmer - ein Superior Room mit seitlichem Meerblick - war ein mit ca. 37 qm sehr großzügig bemessenes Zimmer mit hellen Farben (Keramikfliesen im Parkettdielen-Look in geräucherter Eiche) und viel maritimem Petrol, Grün und Türkis als Komplementärfarben. Der Stil war zeitgenössisch - kein Schnickschnack, und trotzdem sehr ansprechend. Das Zimmer war ausgestattet mit einem großen TV Flatscreen, einem Kleiderschrank (inkl. Zimmersafe, Bügeleisen und Kleiderbügeln) und einer Kofferablage sowie hinter dem Bett (= vor der Balkon-Fensterfront) einer gemütlichen, gepolsterten kleinen Sitznische. Gegenüber dieser kleinen Sitznische befand sich zudem ein maritim blauer Sessel (dessen eines Bein allerdings defekt war und während des Aufenthalts ausgetauscht wurde) mit kleinem Beistelltisch. Ebenso wies es einen Balkon auf, der mit seitlichem Meerblick zwar auch auf die gegenüberliegenden Gebäude schaute, aber eben auch aufs Meer. Er war ca. 6 qm groß und wies zudem zwei Stühle und einen kleinen Tisch auf. Das große Bett war sehr bequem und ich hatte trotz Kissen mit Wattefüllung trotz allem sehr gut geschlafen! Das Bad - sehr ansprechend in grau und mit auf "alt" gemachten bunten Fliesen bestückt wies ebenso einen nicht renovierten Marmor- Waschtisch und großem Spiegel sowie einer Badewanne/Dusche mit Glasabtrennung. Es gab keinen Rainshower, sondern nur eine Handbrause. Das Wasser war aber sofort heiß und lief mit gutem Druck. Insgesamt war das Bad großzügig bemessen und wies ebenso genügend Lichtquellen auf. Räumlich davor (abgetrennt und eigenständig) befand sich ein kleiner Toilettenraum im gleichen Fliesendesign. Es gab keinen Schreibtisch als solchen, sondern einen recht niedrigen, und recht großen, runden Tisch. Ich habe ihn mir an die Sitzecke gezogen und vor dort aus mein "Büro" erledigt. Das Internet war kostenlos, lief zudem schnell und reibungslos. Hier und da machte das Zimmer allerdings schon einen gebrauchten Eindruck. D. h. es gab drei Jahre nach der Renovierung auch Schrammen, Flecken und Materialabwetzungen.

Ein Manko ist, dass es am Stand keine Duschen gab. Auch wurde nicht gewarnt, dass es Quallen gibt! Das Hotel liegt sehr nah am Stand, man muss eine Straße überqueren und dann ist man am Strand. Dort sind dann Liegen für Hotelgäste reserviert.

Das Essen war sehr schlecht. Die Suppen haben teilweise nach Wasser geschmeckt, das Brot war sehr trocken. Das Fleisch war insgesamt zu trocken. Sehr viele Speisen haben sehr fad geschmeckt und nur Salz hat noch etwas an Geschmeck errettet. Sehr oft waren die Gerichte nicht beschriftet und wir mussten raten, was wir essen. Es gab auch nur wenig landestypisches Essen. Nur die Süßspeisen waren lecker. Auch war die Getränkeversorgung beim Essen sehr schlecht, wir mussten sehr lange warten bis wir etwas zu trinken bekamen. Es gab keine Möglichkeit sich die Getränke selbst zu holen, wir waren ausschließlich auf die Kellner angewiesen. Das Essen ist halal.

Anfragen an der Rezeption wurden merfach nicht bearbeitet bzw. ignoriert. Insgesamt ist das Personal auf französisches Publikum ausgerichtet, Englisch konnten nur wenige. Das Personal war zumindest nicht aufdringlich und verlangte eigentlich nie Trinkgeld.

Das Zimmer war schön, angenehm groß und die Sauberkeit war gewährleistet. Nicht nur im Zimmer, auch im Ganzen Hotel. Leider ist das Leitungswasser sehr chlorhaltig. Das Interieur des Hotels war ansprechend. Auch war die Hotelanlage von einer großen Mauer umrandet. An der Grundstückseinfahrt gab es SIcherheitspersonal und am Lobbyeingang gab es Sicherheitskontrollen.