Ligging:
Het hotel ligt tussen de palmplantages van Marrakesh, 6 kilometer van de stad en 15 kilometer van de internationale luchthaven Menara.

Hotelfaciliteiten:
Het verblijf beschikt over 326 kamers en over een lift. 24/24 staat de gasten meertalig personeel aan de receptie met raad en daad bij, het in- en uitchecken is 24 uur per dag mogelijk. Tot de faciliteiten van het complex behoren een garderobe, een bagagedepot, een kluis, een wisselkantoor en een geldautomaat. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet (kosteloos). De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het complex beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Rolstoelvriendelijke faciliteiten zijn beschikbaar. Voor gemoedelijke stemmingen zorgt een open haard. Een supermarkt en een souvenirwinkel en andere winkels zijn voorhanden om heerlijk te winkelen of te flaneren. Op het terrein van het vakantiecomplex bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het verblijf behoren een krantenkiosk en een tv-ruimte. Desgewenst beschikken de reizigers over parkeerplaatsen. Tot de aangeboden diensten horen een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een transferservice, een 24-uurs roomservice, een wasservice, een kapper, een muntwasserette, een hotelarts en een eigen shuttlebus. Om de omgeving te verkennen, biedt de fietsverhuur de noodzakelijke uitrusting. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Voor conferenties, lezingen of congressen zijn 2 zalen voorhanden.

Kamers:
In de kamers zijn airconditioning en verwarming voorhanden. Tot de standaardvoorzieningen van de meeste kamers behoort een balkon. De gasten kunnen heerlijk slapen op een kingsize bed. Voor de jongste gasten staan kinderbedjes klaar. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook zijn een koelkast, een mini-koelkast en een thee-/koffiezetapparaat aanwezig. Een strijkset is voor het extra comfort van de gasten verkrijgbaar. Bovendien zijn een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst en Wi-Fi (kosteloos) beschikbaar. De badkamers zijn uitgerust met een douche en een bad. Voor het dagelijks gebruik zijn een föhn, badjassen en een telefoon verkrijgbaar. De gasten genieten in de badkamers cosmetische producten en een handdoekenset. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het complex beschikt over gezinskamers en niet-rokerskamers.

Sport/entertainment:
Naast binnen- en buitenzwembaden is er een zone met kinderzwembaden. Verfrissende drankjes bij de zwembadbar/snackbar en aangename ontspanning in de whirlpool brengen alle waterratten in vervoering. Op het terras staan ligstoelen onder parasols ter ontspanning. Door de vele verschillende activiteiten die in het complex worden aangeboden zoals fietsen/mountainbiken, tennis, jeu de boules, beachvolleybal, volleybal, basketbal, midgetgolf, golfen en boogschieten en tegen betaling paardrijden, wordt hier voor veel afwisseling gezorgd. Watersportliefhebbers kunnen zich met kanovaren, aquarobics en aquafitness vermaken. De gasten in het vakantiecomplex beschikken over vele indoorsportmogelijkheden zoals bijvoorbeeld tafeltennis, badminton, biljart, darts, bowling, squash, gymnastiek en aerobics. Het verblijf beschikt over een wellnessgedeelte met een spa en een hamam en ook - tegen een extra toeslag - een sauna, een stoombad en massagebehandelingen. Een animatieprogramma, een miniclub, livemuziek, een disco en een nachtclub garanderen volop recreatieplezier.

Eten & Drinken:
Een eetzaal, een ontbijtzaal, een koffiehuis, een bar en een pub behoren tot de culinaire faciliteiten. In een restaurant met airconditioning en een aparte rookzone staan verschillende culinaire specialiteiten klaar voor de gasten. Het complex biedt halfpension, volpension en all-inclusive als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Aangeboden worden ontbijt, middagmaaltijd en diner. Indien gewenst worden ook kindermenu`s bereid. Daarnaast stelt het vakantiecomplex snacks beschikbaar. Het verblijf beschikt over een assortiment alcoholische en alcoholvrije dranken.

Creditcards:
De volgende creditcards worden in het complex geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.