Leider nahm unser Urlaubserlebnis im Hotel Tagadirt eine dramatische Wendung. Schon bei der Besichtigung unserer Zimmer wurden wir mit einer Vielzahl an Mängeln konfrontiert, die wir uns so nicht hätten vorstellen können. Die Zimmer wiesen starke Mängel auf, darunter: - Enorm starker Schimmel- und Uringeruch in den Zimmern - Dreckige Bettwäsche mit Urinspuren und Haaren von vorherigen Gästen - Schimmel im Badezimmer - Verdreckte Toiletten und Badezimmerarmaturen (siehe beigefügte Bilder) -unnutzbarer Pool Aufgrund dieser gravierenden Mängel war es uns unmöglich, in diesen Zimmern zu übernachten, zumal meine Familie unter Allergien und Asthma leidet, insbesondere gegenüber Staub und Schimmel. Der Zustand der Zimmer war somit für uns unzumutbar. Noch am selben Abend wandten wir uns an die Rezeption und baten um einen Zimmerwechsel. Auch versuchten wir, TUI direkt zu kontaktieren, was jedoch leider erfolglos blieb. Das Hotel zeigte uns zwar zwei alternative Zimmer, jedoch waren diese ebenfalls inakzeptabel – eines war noch schmutziger, und das andere hatte einen unerträglichen Geruch. Als wir darum baten, das verschmutzte Zimmer reinigen zu lassen, wurde dies abgelehnt. Mangels anderer Optionen sahen wir uns gezwungen, die Nacht auf den Treppenstufen im Freien zu verbringen (siehe beigefügte Bilder). Am Morgen des 31.07.2024 stellten wir beim Frühstück fest, dass auch die dargestellten Bilder des Hotels nicht der Wahrheit entsprachen. Es gab kein Frühstücksbuffet, wie beworben, sondern lediglich die Auswahl zwischen Croissants und Omelettes. Die Mitarbeiter vor Ort teilten uns mit, dass das Frühstücksbuffet schon seit längerer Zeit nicht mehr angeboten wird und die Bilder veraltet sind. Daher sahen wir uns gezwungen, außerhalb des Hotels zu frühstücken.
Da fehlen einem die Worte um dies zu beschreiben. Dreckig , abgelebt , stand 1995 also nicht up to Date alles defekt wie Dusche, Badewanne Kochplatte,Kühlschrank WLAN auf Zimmer schränke und Betten alles mit Schäden versehen Tisch und 2 Holzstühlen alles defekt nicht nutzbar es war lediglich ein Dach über dem Kopf nicht mehr
Es lag in Ihrer Verantwortung vorher zu klären, dass es in DIESEM Hotel nicht gestattet wir, dass ein Europäer und ein Marokkaner sich ein Zimmer nicht teilen dürfen. Die Katastrophe, die daraus entstanden ist, hat den Urlaub kaputt gemacht und den übermässiger Stress hat mich krank gemacht.
Hotel und Essen sind okay, gutes Preis-, Leistungsverhältnis. Je nachdem wo das Zimmer liegt hat man mehr oder weniger Ruhe oder nimmt akustisch am Animationsprogramm teil. Das Essen ist im marokkanischen Stil gehalten.
Sehr unfreundliches Personal,Essen ist mäßig relativ gute Lage ,Zimmer sind zwar geräumig aber man muss mit Schimmel rechnen personal sehr unmotiviert
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt allerdings. Mitarbeiter in allen Bereichen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut. Ich würde wieder hinfahren.