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Filter wissenAls u hulp nodig hebt bij het vinden van de juiste aanbieding of als u vragen hebt over een aanbieding, helpen we u graag persoonlijk. U kunt onze service-hotline bereiken Dagelijks van Ma - vrij: 9.30 - 18.00 uur Za: 10.00 - 14.00 uur onder het nummer 0049 - 2822 - 92 36 - 10
Lage:
- Entfernung zum Hafen/Yachthafen: weniger als 100 m
- Entfernung zum Stadtzentrum: weniger als 50 m
Ausstattung:
- Aufzug
- Internet
- WLAN
- Konferenzraum
- Businesscenter
- Hotelsafe
- Geldwechsel
- Kasino
- Friseur
- Terrasse
- Wäscheservice
- Roomservice
- Gepäckraum
- Parkplatz
- Garage
- luxuriös
Zimmerausstattung:
- Safe
Verpflegung:
- Restaurant
- Frühstücksraum
- Café
- Bar
- Pub
Unterhaltung:
- Animation
- Nachtclub
Wellness:
- Beauty-Center
- Bäder
Tipps & Hinweise:
- Haustiere erlaubt
Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Diners
- EuroCard
- Bankkarte Maestro
- Een schoonheidssalon
- Fietsen/mountainbiken
- Skiën
- Wandelen
- Opslag van ski-uitrusting
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unsere Wahl fiel via Expedia auf dieses Hotel, weil es zentral gelegen ist und lt. der Plattform eben über kostenfreie Parkplätze verfügt. Via Mail reservierten wir einen dieser Parkplätze im Innenhof und erhielten dann auch eine Bestätigungsmail vom Hotel hierüber. Erst 24 Stunden vor Anreise teilte uns das Hotel mit, der Parkplatz im Innenhof sei wegen Baustelle nicht erreichbar, man würde uns ca. 500 Meter entfernt im Parkhaus des Bahnhofs einen Stellplatz reservieren und hierfür ebenfalls – wie im Innenhof 35,-Sfr/Nacht – berechnen. Ein Schelm, wer Böses über den Zeitpunkt denkt: die kostenfreie Stornofrist war gerade abgelaufen. Ohnehin ist es keine gute Idee mit einem Pkw zu diesem Hotel anzureisen – man hat keine Möglichkeit legal vorzufahren und sein Gepäck aus- oder einzuladen. Unser Doppelzimmer mit Holzfußboden war sauber und ausreichend geräumig – jedoch hatte es eine Verbindungstür; und man konnte die Nachbarn im Nebenzimmer deutlich hören – ohne dass diese übermäßig laut gewesen wäre. Auf Nachfrage an der Rezeption gab man uns dann ein anderes Zimmer… und auch ein Upgrade auf eine Juniorsuite – worüber wir uns sehr gefreut haben. Auch diese war sauber und geräumig. Einziges Manko der deutlich verschmutzte Teppich… und warum man im erst kürzlich renovierten Bad eine Wanne anstelle einer ebenerdigen Dusche eingebaut hat, erschließt sich mir nicht. Mitarbeiter:innen an der Rezeption freundlich uns zuvorkommend. Ebenfalls die Mitarbeiter des Housekeepings – die für ein Haus dieses Alters einen guten Job machen. Im und am Hotel gibt es unter anderem einen amerikanischen Fastfoodladen, eine ebenfalls in den USA beheimatete Kaffeespezialitätenkette, ein Eisladen, ein Sushi-laden, eine Rooftop-Bar, …. beides war während unseres Besuches etwas laut und wuselig, hat uns aber trotzdem einen schönen Tagesausklang beschert… unbedingt aber eine Reservierung hinterlegen… Fazit: gute Lage des Hotels, ordentliche Zimmer, freundliche Mitarbeiter:innen,… was mir absolut missfallen hat war das Prozedere für den PKW-Stellplatz, die Preisgestaltung hierfür und die angebliche Baustelle der Anfahrt für die Stellplätze im Innenhof – die ich nicht gesehen habe… dafür dort aber jede Menge freie Stellplätze… daher fühle ich mich ein wenig „an der Nase herumgeführt“ und würde bei einem erneuten Aufenthalt in Luzern ein anderes Hotel ausprobieren…
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Hotel3.0
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Ligging & omgeving5.0
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Verzorging0.0
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Service5.0
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Kamer5.0
Parkplatz ist nicht wirklich gut markiert, es heißt es gäbe Lademöglichkeiten, davon war nichts zu sehen
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Hotel2.7
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Ligging & omgeving0.0
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Verzorging5.2
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Service0.0Beschwerde da der Feueralarm um 2 Uhr permanent angeht: Reaktion: wissen wir. Kein Bedauern, Kein Entschuldigung, kein wir arbeiten dran - einfach nur: wissen wir. Toll. Ganz toll.
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Kamer4.7Ohrstöpsel. Wenn das Hotel weiß, dass Jugendliche vor dem Hotel bis 1 Uhr nachts Party machen und der Schall ins Zimmer kommt, dann legt doch wenigstens ein paar Ohrstöpsel aus. Bei 250€ pro Nase kann man das doch erwarten.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging6.0
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Service4.0
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Kamer5.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0
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Verzorging5.0
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Service5.0
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Kamer6.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Direkt am Bahnhof, sehr zentral. Eher laute Strasse und Baustelle neben dem Hotel.
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Verzorging6.0Frühstück super, tolle Auswahl an Brot und warmen Speisen.
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Service6.0
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Kamer6.0
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0perfekt, gleich beim Bahnhof und See gelegen.
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Verzorging6.0Der Frühstücksraum ist elegant und trotzdem gemütlich eingerichtet. Das Speiseangebot ist perfekt auf alle Wünsche abgestimmt. À la minute zubereitete warme Speisen geben Lust auf mehr. Das Brotangebot und das kalte Buffet lassen keine Wünsche offen. Der sehr persönliche Service lässt Freude aufkommen.
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Service6.0Wie bereits erwähnt ist das ganze Team sehr hilfsbereit und kompetent. Die Herzlichkeit wird von der Hoteldirektorin vorgelebt und wird vom Personal so weitergegeben.
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Kamer6.0mit viel Geschmack elegant eingerichtet, Badezimmer und Zimmer sehr sauber und bequem. Es bleiben keine Wünsche offen.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0direkt in der City, am See, Bahnhof, besser geht es nicht, aber dennoch ruhig in der Nacht
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Verzorging6.0Frühstücksbuffet war klasse, alles vorhanden was wir uns vorgestellt haben. Die anderen Restaurants haben wir nicht genutzt.
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Service6.0Super freundlich und hilfsbereit von Direktorin bis Rezeption und Service. Besser geht es nicht.
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Kamer6.0Super Betten und Materialien der Bettwäsche, sehr grosszügig, alles vorhanden. Auch für grosse Menschen geeignet.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Mitten in der Stadt, bei den Sehenswürdigkeiten.
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Verzorging6.0Kaltes und warmes Frühstück reichhaltig und frisch von guter Qualität aus der Region.
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Service6.0Der Service an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Service Mitarbeiter war wirklich höflich und hilfsbereit. Danke.
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Kamer6.0Das Zimmer war groß und sauber und ganz neu.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0Für Reisende mit dem Zug ist der Standort ideal.
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Verzorging0.0
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Service6.0Gut ist, dass sich im gleichen Gebäude ein Covid-Test Zenter befindet. Wenn ich geschäftlich in Luzern weile steige ich gerne wieder in diesem Hotel ab! Danke auch an Frau H. (Direktion) für die Informationen die ich von Ihr erhalten haben.
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Kamer6.0Das Zimmer war sehr stillvoll eingerichtet. Das Badezimmer hätte jeder Frau sehr zugesagt. Viel Licht am richtigen Ort und einen guten Kosmetikspiel. Das Zimmer ist optimal ausgeleuchtet, sauber und gepflegt. Die Leselampen sind ausgezeichnet beim Bett. WIFI funktionierte tadellos.
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Hotel6.0
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Ligging & omgeving6.0zentral und ein paar Schritte vom Bhf entfernt
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Verzorging0.0
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Service6.0wirklich hilfsbereit
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Kamer6.0Suite war gross und sehr sauber, bequemes Bett