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Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir hatten das Zimmer ausversehen doppelt gebucht, da wir von dem Buchungsportal Betreiber (nicht die Omni Homepage) keine Buchungsbestätigung erhalten hatten. Der Portier / front desk manager kümmerte sich umgehend darum und nahm Kontakt zum Buchungsportal Anbieter auf, welcher daraufhin die zweite Buchung stornierte. Das historische Hotel selbst, wurde 1913 erbaut und seitdem mehrfach renoviert. Es ist sehr stilvoll eingerichtet. Im hinteren Bereich befindet sich ein Piano und Zur linken Seite der Hotel Lobby (Im Hotel) befindet sich ein Starbucks welcher wenn ich mich recht erinnere 24 Stunden am Tag geöffnet ist. Ebenfalls zu erwähnen sei die bezaubernde hölzerne Treppe und die Pendelleuchten im Foyerbereich . Wer die Hoteleigenen Parkplätze nutzen möchte hat die Wahl direkt vor dem Eingang oder in der Hotel Tiefgarage zu parken. Der Preis beider Parkmöglichkeiten beträgt über $20. Eine weiter etwas günstigere Parkmöglichkeit ($15 ist die Garage eines Einkaufszentrums welches sich in direkter Nachbarschafft zum Hotel (2 Minuten zu Fuß!) befindet. Das Frühstücksbuffet für $20 konnten wir aus zeitlichen Gründen leider nicht wahrnehmen, dass was wir dort an Auswahl gesehen haben und wie es aufgemacht war, schien den Preis jedoch zu rechtfertigen. Mit dem Auto lassen sich vom Hotel aus in weniger wie 20 Minuten unteranderem das Lucas Oil Football Stadium (3 Minuten) und der Indy Speedway erreichen. Fußläufig zum Hotel (da in der Innenstadt gelegen), befinden sich mehrere Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Ich kann dieses Hotel aufgrund der Lage, dem Service und der Stilvollen Einrichtung nur weiterempfehlen.
Mitten in Downtown Idianapolis. Ein Katzensprung zur Bankersfield Arena und gleich um die Ecke sind tolle Restaurants und Pubs. Bahnhof gegenüber und die Football-Arena schräg gegenüber.