Wie ich schon sagte . Unfreundlichen Personal. Dreckiges Restaurant und kaltes essen. Zimmer haben immer irgendwelche Probleme. Keine Ruhe.

Das Hotel an sich ist ganz schön, die Anlage ist gepflegt und der Strand wunderschön. Leider spricht das Personal im Pool und Service Bereich nur spanisch und fast kein Englisch. Das Hotel ist Hauptsächlich nur auf Party Gäste ausgelegt, die vor 24 Uhr nicht schlafen möchten. Die Speisen war oft kalt, die Teller dreckig und die Becher an der Poolbar wurde meist nur Notdürftig per Hand gewaschen. Leider hat man dadurch schnell Magendarm Probleme???? Das Zimmer war zweckmäßig, aber nicht gerade sauber. Duschen konnte man leider auch nur mit sehr viel Geduld.

Tolle und saubere Hotel Anlage Super freundliches Personal ( Zimmer Dame Yolanda, Gäste Info Fanny Hunt ) mit dem man sich immer irgendwie verständigen konnte, denn wen man das möchte gibt es immer eine Möglichkeit. Leckeres Essen in den verschiedenen Themen Restaurants die soooo schön in dem entsprechenden Ambiente eingerichtet sind. Und der Hammer ist das abendliche Show Programm. ( König der Löwen / Michael Jackson Show ) Für alle ist in diesem Hotel etwas dabei wer Party möchte ist am Hauptpool und am darunterliegenden Strandabschnit richtig für die Ruhe suchenden sind die etwas abgelegenen Pool's und Strandabschnitte richtig

Freundliches Personal

Ich persönlich kann von diesem Hotel nur dringendst abraten! Ich habe dort vor kurzem den schrecklichsten Urlaub meines Lebens verbracht. Ich kann hier gar nicht genau ins Detail gehen, das würde den Rahmen sprengen, aber die wichtigsten Punkte: in meinem ersten Zimmer gab es einen Wasserschaden, das Wasser kam von der Decke und ich musste 3 Tage lang darum "kämpfen", ein anderes Zimmer zu bekommen. In diesem gab es dann gar kein Wasser und es dauerte wieder 3 Tage, bis man mir recht widerwillig und nach langen Diskussionen (die sehr mühsam waren, da dort fast keiner gut englisch spricht!!), ein neues Zimmer gab. Es kann immer etwas passieren, aber die Art und Weise, wie ich behandelt wurde und eigentlich niemand an einer Lösung der Probleme interessiert war, hat mich schockiert. Ich wurde abgewimmelt, hingehalten, musste immer ewig warten und einen Manager bekommt man gar nicht zu Gesicht, die verweigerten es, mit mir zu sprechen. Die Zimmerkarte funktionierte häufig nicht, am Strand gab es fast nie frische Badetücher, das Essen war vielfältig aber nicht besonders gut und auch in den Restaurants wurde fast nur spanisch gesprochen!!? Klimaanlage naja, WLAN war ganz gut. Positiv: die Anlage ist schön und der Strand auch, Hausriff zum schnorcheln gibt es allerdings keines ... das war eigentlich der Grund, warum ich dieses Hotel auswählte und die vielen negativen Rezensionen ignorierte. Dies hätte ich in diesem Fall nicht tun sollen, schade um das viele Geld und meine Urlaubszeit. Der ganze Urlaub war geprägt von Ärgern, und das Hotel zahlt auch keine Entschädigung. War sehr enttäuscht, leider gar keine Empfehlung.

Es war sehr schön da die Anlage und der Strand sehr schön angerichtet waren.Die Restaurants waren sehr sehr lecker und wunderschön 🤩

Wunderschöne, gepflegte Anlage. Mit super nettem Tauchteam und einmaliger Trapezerfahrung mit großartigen Team. Wir waren zwei Wochen, zwar mit viel Regen aber trotzdem super schön. Wir waren auch ein paar mal im Fitnessstudio, dass war mit vielen Geräten ausgestattet und sehr sauber.

Wir sind sehr enttäuscht da mir meine goldene kette aus dem Zimmer geklaut wurde einmal am tisch vergessen schon war sie weg obwohl jeden tag Trinkgeld für die putzfrau gelassen wurde einfach traurig Strand ist wunderschön

Die Anlage ist wirklich super groß und der Service ist echt toll. Essen ist auch sehr gut! Die Animation ist auch klasse!