Gemütlich und sehr hilfreiches und freundliches Personal. Ein Hotel, um die Seele baumeln zu lassen. Leider hat es 3 Tage nur geregnet und war kalt.
So ein kahles Zimmer hatten wir auf unserer bisher 3-wöchigen Reise noch nicht gehabt: kein Bild an der Wand, nichts woran ein Auge hängen bleiben und sich schmeicheln könnte. Da fallen die teils zerkratzen Holzwände umso mehr auf. Heißes Wasser gibt es nur zu bestimmten Zeiten. Ein Lichtblick ist das besonders gute Essen!
Die rustikal gestaltete Lodge liegt in unmittelbarer Nähe eines schönen Sees am Fuße des Vulkans Osorno. Fast alle Zimmer verfügen über zumindest seitlichen Seeblick. Die Zimmer sind recht klein, aber gemütlich eingerichtet. Das Bad ist ebenfalls ziemlich klein aber ausreichend. Die Lodge verfügt über einen sehr kleinen Innen- und Außenpool. Wer möchte kann sich einen im Wald liegenden Badezuber gegen Gebühr anheizen lassen, um den Tag ausklingen zu lassen. Das Frühstück ist ausreichend.
Die Petrohue Lodge liegt am Ende einer Stichstrasse direkt am See. Es handelt sich um eine Hotel im Natonalpark. Dadurch wird, mit Rücksicht auf die Natur und Umwelt, nur morgens und abends in den Zimmern geheizt. Gleiches gilt für das Warmwasser. Da es bei uns draußen bereits recht kühl und windig war, kann das sehr unangenehm sein. Die Zimmer sind unterschiedlich groß und auch unterschiedlich eingerichtet. Wir haben zwei Zimmer gesehen, da wir das Zimmer tauschen mussten. In dem Zimmer, das uns als Erstes gegeben wurde (im obersten Stock in der Ecke) wurde die Heizung nämlich überhaupt nicht warm. Beide Zimmer waren sauber und hatten große Bäder. Die Lodge ist grundsätzlich gemütlich und rustikal eingerichtet. Das Frühstück war ok.
Hotel an sehr schöner Lage, Essen eher teuer, aber immer super angerichtet und qualitativ sehr hochwertig. Portionen mehr als genügend. Zimmer gross, hat Platz für alles, wir hatten eines ohne Balkon und waren trotzdem zufrieden. Die Lounge unten ist sehr gross und gemütlich, super Treffpunkt. Wi-fi vorhanden, funktioniert anscheinend nur unten, bei uns jedoch auch im Zimmer. Koffer wurden vom Personal hochgetragen. Hafendorf eher dürftig, mit kleinem Laden und Laden/Cafè. Der Kaffee dort ist jedoch absolut nicht zu empfehlen. Leider ist er im Hotel dreimal teurer. Alles in allem ein schönes Plätzchen zum Verweilen.
Lage: Idyllisch zu Fuße des Osorno am Lago Todos Los Santos mitten im Nationalpark gelegen. Nur mit dem Auto erreichbar. Aufgrund der abgeschiedenen Lage empfiehlt sich hier ein Auto, sonst sitzt man fest und hat nur sehr beschränkte Möglichkeiten oder wird für Ausflüge ausgenommen wie ne Weihnachtsgans. Zimmer: Unser Zimmer 308 war groß, mit großem Doppelbett, kleinem Balkon, alles sauber. Bei dem Preis wäre allerdings eine wesentlich gehobenere Ausstattung angebracht und zu erwarten. Empfang, Service & Restaurantleistung entsprechen nicht annähernd dem Preisniveau!!! Man ruht sich auf der tollen Lage und der quasi Monopolstellung aus. Generell ist das Konzept des Hotels unschlüssig und nicht gastfreundlich. Aus Umweltaspekten gibt es Warmwasser & Heizung nur zu bestimmten Zeiten. TV und Wifi sind auf dem Zimmer nicht vorhanden, angeblich weil die Natur im Vordergrund stehen und genossen werden soll. Prinzipiell ein guter Ansatz nur möchte ich das als Gast gerne selbst entscheiden. Angeblich so umweltbewusst wird aber ab ca. 18 Uhr in allen Zimmern ein Betthupferl verteilt und die Nachttischlampen angemacht. Unsere Lampen brannten dann ca. 6h im leeren Zimmer, wenn das mal keine Energieverschwendung ist! Restaurant ist qualitativ im untersten Segment anzusiedeln und für die Qualität völlig überteuert. Abends ist die Auswahl sehr dürftig. Es kann nur zwischen 2 Menüs gewählt werden, was anderes gibt es nicht. Unser Essen war überhaupt nicht gewürzt. Pisco Sour war der schlechteste in ganz Chile, eine eklige Fertigmischung. Frühstück wird serviert, was viel Zeit in Anspruch nimmt. Frühstück war ok, nur eine Portion ist allerdings selbst für eine Frau nicht ausreichend, wir haben aber anstandslos von allem (Brot, Wurst, Käse) einen Zuschlag erhalten. Sonstiges: Für die Hottub werden 15 Euro/Person verlangt. Wir hatten auf unserer Chilereise wesentlich preiswertere Hotels mit besserer Ausstattung und besserem Service bei denen dies inbegriffen war. Sollte bei dem Preis auch zu erwarten sein. Fazit: Lage idyllisch. Wem Service, gutes Essen und ein ausgewogenes Preisleistungsverhältnis nicht so wichtig sind, fühlt sich bestimmt wohler als wir.