Wir haben als Familie in dieses Hotel eingecheckt“ die Anlage ist gepflegt und sauber Wir hatten das Doppelzimmer gebucht was auch recht sauber wahr aber sehr abgewohnt und alt . Leider haben wir auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht . Das Essen ist sehr sehr schlecht bis hin zu ungenießbar und es stinkt im Essensaal „ Millionen von fliegen tummeln sich aufs Essen was alles sehr unappetitlich macht „ Kakerlaken laufen zwischen Wurst und Käse umher . Da wir nach 3 Tagen auf trockene Brötchen umgestiegen sind fanden sich auch dort eingearbeitete Haare wieder was alles noch schwieriger machte also alles sehr unhygienisch. An manchen Tagen gab es keine Milch Cola keine Eier und so weiter . Gläser total schmutzig zum Teil mit Lippenstift Resten am Glasrand . Der Pool war sowas von schmutzig das sich morgens ein reiner Fäkallienschaum bildete am Poolrand . An der Strandbaar gabs teilweise kein Bier keine Cola usw. Gegen ein kleines Trinkgeld hat man heimlich was bekommen . Strandhandtücher gabs garnicht die ganzen 12 Tage die Leute lagen zum Teil ohne auf die Strandliegen . Am Tag der Abreise mussten wir das Zimmer um 12 uhr verlassen da in varadero nur abends Flüge gibt , im Customer Service wurde es uns so versprochen das wir uns im Shower room duschen und frisch machen können . Nachmittags an der Rezeption angekommen um den Schlüssel vom Shower Room zu bekommen da gabs plötzlich kein Duschraum also wurden wir belogen und total hingehalten . Nach 1,5 Std Verhandlung haben wir 1 Schlüssel bekommen von ein Zimmer was für uns 20 Jahre alt nicht bewohnbar ausgesehen hat mit spinnenweben Kapuze Duschbrause wie wahren wirklich froh als wie im Bus saßen und die Heimreise antraten Das wirklich schönste war der Strand wo man sich aufhalten konnte der hat ***** verdient . Wir können nur jeden abraten in diese hotel zu fahren die reinste Katastrophe. Die letzten Tage hatten wir alle Bauchschmerzen Vor Hunger , Bauchschmerzen Krämpfe bis hin zu starken Durchfall und mussten erstmal ein Artzt aufsuchen in Deutschland. Nie wieder diese hotel !!!!!!

Schöne Anlage, im Juli nicht überfüllt. Toller Badeurlaub als Familie. Abgesehen vom Essensangebot. Fürs nächste Mal packen wir Snacks in die Koffer.

Das Hotel und die Anlage an sich ist schön. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, sprechen teilweise deutsch. Die Poolanlage ist auch ganz nett, jedoch merkt man da auch, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und aktuell die ganze Anlage renoviert wird, was man vom Geräuschpegel aber so gut wie nicht mitbekommt. Der Strand und das Wasser sind natürlich das Highlight, mit dem sich das Hotel schmücken kann. Die Getränke sind ok. Das Essen dagegen ist eher schlecht.

Die Lage ist super am Strand und die Anlage gut. Die Angestellten durchweg sehr freundlich. Beim Speisenangebot bemerkt man den Mangel, der derzeit auf der Insel allgemein herrscht.

Zimmer der Horror, von wegen renoviert. So etwas habe ich in keinem Urlaub gesehen. Hatte für All-Iclusiv 3.900 bezahlt, aber scheinbar nicht genug, um ein renoviertes Zimmer zu bekommen, falls es sie überhaupt gab. Kaum Auswahl an Essen, an keinem einzigen Tag gab es Fisch, geschweige denn Meeresfrüchte, obwohl Cuba ein Inselland ist. Es gab Reste vom Schwein: heißt eigentlich kein Fleisch, sondern lediglich Fett vom Tier. Personal wahnsinnig langsam. Man bekommt keine Getränke, wenn man nicht selbst hingeht und um welche bittet. Um ein Omelette zum Frühstück zu bekommen, muss man erst 20-25 Minuten anstehen. Salate waren sauer, weil sie schlecht geworden sind. Kein Kinder- Miniclub oder Ähnliches, obwohl dafür auf der Website geworben wurde.

Wunderschöne Anlage aus mehreren kleinen Häusern bestehend mit vielen Palmen bis zum Strand. Wer Karibik will, bekommt das hier auch...

Sehr schöne, sauber Anlage, sollte ich wieder nach Kuba 🇨🇺 kommen, und das passiert ganz bestimmt wird es wieder Roc Arenas Doradas