Sehr schönes Hotel.Sehr sauber und gepflegt.Das Essen ist Spitze . Wir waren eine Gruppe von 8 Personen.Unsere Wünsche auf einer Etage untergebracht zu werden wurden sehr gern berücksichtigt.Danke an das Hotel Management ! Leider hatten wir 4 Personen dabei die mit FTI gebucht hatten,sie mussten das Hotel vor Ort nochmal bezahlen.Ich persönlich hätte mir eine kulantere Vorgehensweise gewünscht! Zumal alle 4 Leute zum Teil mehrmals als Gäste im Hotel waren.Nach Auskunft des Hotel Management hätte man schon über 3 Monate von kein FTI Geld erhalten, da sollten eigentlich beim Management die Alarmglocken läuten !!!!!

Schöne gut gepflegte Gartenanlage mit sehr vielen Pflanzen drum herum. Größere Bäume bzw. Sträucher an den Wegen die Schatten spenden und blühende Farbenpracht überall. Alles war sehr sauber: auf den Wegen, am Pool, in der Lobby, die Treppenhäuser, die Zimmer,... nichts zu beanstanden. Das Hotel liegt etwas Abseits, daher ist es eine längere Fahrt vom Flughafen aus aber die Straßenverhältnisse waren in Ordnung und der Transfer war in klimatisierten Fahrzeugen. Die Fahrer sind rücksichtsvoll gefahren. Die Gäste waren zum Großteil Italiener, daher sprach das Personal meist Italienisch. Animation für Kinder war auch auf Italienisch. Mit Englisch kam man aber einigermaßen zurecht. Der Frontmanager Hany Khattab spricht gut deutsch und ist sehr entgegenkommend. Leider haben wir erst am Vorletzten Tag von seiner Existenz erfahren. Ansonsten wäre mach ein Anliegen an der Lobby leichter zu lösen gewesen. Wir haben das Zimmerupdate im Erwachsenenbereich vor Ort genommen und fanden, dass es sich gelohnt hat. Beim Buffet fanden wir die süße Auswahl am Abend besonders gut. Im Vergleich zu manch anderem Hotel, bei dem die Süßigkeiten nur hübsch aussehen, schmeckten sie uns in diesem Fall auch gut. Vieles war auf Kokosnussbasis und nicht so überzuckert, wie wir es schon andernorts erlebt haben. Bei den Hauptgerichten haben wir manchmal nachgewürzt. Aber das gekochte Gemüse ist auf jeden Fall bei Bluthochdruck geeignet. Alles was uns zu lasch im Geschmack war, haben wir mit einem weißen sehr leckeren "Frisch"-Käse ergänzt. Das ging immer. Das Personal im SPA bei den Massagen machte auf uns einen kompetenten Eindruck. Mein Masseur war außerdem Physiotherapeut und das war spürbar. Ich konnte auch gleich noch ein paar Übungen gegen meine Rückenschmerzen mit nach Hause nehmen und fühlte mich bei Ihm gut aufgehoben. Das Riff liegt direkt am Hotel und beginnt auch schon unmittelbar an der Wasserkante. Was natürlich leider dazu geführt hat, dass im vorderen Bereich viele Korallen durch die Badegäste stark gelitten haben. Der Bademeister hat zwar immer wieder darauf hin gewiesen nicht zu laufen sondern nur zu schwimmen aber es gibt immer wieder Menschen die .... naja! Dennoch konnte man schöne Fische beim Schnorcheln und Tauchen sehen. Alles in Allem fanden wir den das Hotel gut und würden auch wieder hin fahren.

Einfach super, hatten fast nichts zu beanstanden, bestens auch Sandstrand als Zugang ins Wasser, wenn auch nur paar Meter, das aber, nur die Zutaten der Cocktails, na ja...

Es ist wie unsere zweites Zuhause wir sind das vierte mal her gekommen und wir haben es nicht bereut. Wir kennen mittlerweile viele Mitarbeiter die uns auch immer wieder erkennen. Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage und sehr tolles Meer. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich egal ob Restaurant, Zimmerboy, Lobby oder Animation. Vielen Dank noch mal an Ahmed Ibrahim der uns wieder herzlich begrüßt hat er macht einen super Job. In Fantazia kann man einfach super entspannen, die Sonne genießen, schwimmen und sich erholen. Wir werden bestimmt ein fünftes Mal kommen es ist einfach toll immer wieder zurück zu kommen. Liebe Grüße an das komplette Fantazia Team. Der neue Bereich oder Sirena ein separates Hotel ist auch sehr schön und neu. Es lohnt sich dort vorbei zu schauen. Insgesamt war der Aufenthalt im Hotel wieder wunderschön.

Das Hotel ist in allen Bereichen einfach nur toll. Wir waren wieder total zufrieden und bedanken uns bei allen Mitarbeitern in allen Bereichen für diesen wunderschönen Urlaub und freuen uns schon jetzt auf das nächste Wiedersehen!

sehr freundliches, höfliches Personal; eine sehr gute Begleitung in allen Angelegenheiten, sehr vielfältiges Speise- und Freizeitangebot

Das Hotel ist sehr gut. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, besonders viel hat uns Herr Alaa geholfen, von den wir auch viele Nette Rezesionen gelesen haben. Eine nette, hilfsbereite Art.

Wir haben das Fantazia nicht genutzt da uns beim Einchecken von Alaa ( Rezeption) ein Upgrade für das Sirena angeboten wurde. Das Fantazia ist halt schon in die Jahre gekommen, dafür aber mit schöner Grünanlage, vielen Palmen usw. Das Restaurant welches wir am Anreiseabend einmal genutzt haben ist recht groß, voll und dementsprechend laut. Das Essen war aber das gleiche wie im Sirena. Das Sirena ist noch neu, noch nicht so grün aber schön übersichtlich. Das Restaurant des Sirena liegt direkt oberhalb vom Meer, sehr schön. Darunter liegt die Beach-Bar. Uns hat es sehr gut gefallen, Zimmer schön, Essen gut. Leider war der Strand so gar nicht nach unserem Geschmack, für gute Schwimmer und Schnorchler sehr schön, für Urlauber die lieber nur ein wenig im Wasser liegen wollen, für Kinder nicht so toll. Da der gesamte Bereich aus alten Korallen besteht kann man sehr schlecht ins Wasser gehen, auch nicht sehr weit denn dann ist es abgesperrt da dort die Korallen geschützt werden. Ins Wasser also nur über die zwei Stege, dann aber gleich ins tiefe Wasser. Ganz am Ende der Anlage und des überwachten Strandes ist ein wenig die Möglichkeit auch mal ein wenig so ins Wasser zu gehen, da sind dann aber alle von Kleinkind bis zu älteren Menschen die nicht schwimmen können und wollen. Kellner alle ganz Nett, können aber kein Deutsch und schlecht Englisch dafür aber gut Italienisch. Gäste auch überwiegend Italienisch, Shows usw auch. Animation auch Italienisch und nicht Toll, Ignorant usw. Hatten wir bisher noch nie auch wenn in anderen Hotels die Animatin Italienisch war so haben sie immer mit uns Kontakt gesucht, gescherzt mit Händen und Füßen und immer mit guter Laune... hier wurde man von der Animation nicht beachtet. Eine Antwort und einen Guten Morgen/ Guten Appetit bekamen nur die Italienischen Gäste, über Deutsche wurde scheinbar gelacht und sich lustig gemacht. Wir waren drei Wochen dort und haben es beobachten können, waren auch immer freundlich und haben versucht den Kontakt zu suchen aber bis auf einen waren sie nicht Interessiert.

Eine sehr tolle Anlage mit schönen altem Garten und klasse Pool. Sehr freundliches und hilfbereites Personal. Besonders Herr Alaa von der Rezeption.

Sehr schönes Hotel für Taucher und Badeurlauber.Resort verfügt über ein großes Hausriff mit mehreren Lagunen. Für Süsswasserfreunde zwei riesige Poolsnlagen