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Miserabele Zimmer, kaltes ekliges Essen in einem Kellerraum, fürs Frühstück schieben die Gäste die fertigbackbrötchen unter dem Toaster. Marmelade aus dem 10 Liter Eimer. Bei Beschwerden unhöfliche sich gegenseitig anschreihende Mitarbeiter. Lösungen bislang kaum möglich, anderes Zimmer, dafür nur 2 Betten für 3 Personen brauchbar. Einmal, nie wieder. Diesen Ärger sollte man sich auf dieser wunderschönen Insel nicht antun. Sehr enttäuschend, das dieses Hotel ohne Warnung von TUI angeboten wird.
Das Einzelzimmer 418 ist total veraltet, die Duscharmaturen verrostet, der Hebel der Waschbeckenarmatur war von unten total dreckig, aus dem Fenster schaut man in einen Lichtschacht in dem morgens sehr früh der Abzug aus der Küche? zu rauschen anfing. Das Reinigungspersonal hat sich bemüht, konnte aber gegen die Alterserscheinungen der Einrichtung nichts tun. Da ich nur zum duschen und schlafen dort war, habe ich es akzeptiert. Das Frühstück war in Ordnung, wobei man manschmal auf einen freien, sauberen Tisch warten musste. Ich werde das "Bull Astoria" in Las Palmas nicht mehr buchen.
Freundliches Personal und gute Küche in guter Lage zum Strand, Stadzentrum und Bus. Die Hotel - Direktion / Management erfüllt auch Kundenwünsche.
Receptionsservice war super, konnte sehr gut deutsch. Bei ihm haben wir zwei Ausflugstouren mit Bus gebucht. Frühstück war ausgiebig und gut. Für 2-4 Tage gut geeignet das es direkt an der Strandpomenade mit Einkaufsmöglichkeiten liegt.
- kein Balkon vorhanden - kein Meeresblick vorhanden - Essen ist gut - Lage vom Hotel gut (2 min. zum Strand, Promenade, Schoppen) - Hotel insgesamt OK
Der Strand liegt nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt und Einkaufsmöglichkeiten sind in kurzer Zeit erreichbar. Alles zentral.
Rezeptionist konnte Gott sei Dank englisch, da sich meine Spanischkenntnisse auf Vamos a la playa beschränken. Sehr aufmerksames Personal beim Frühstück. Putzpersonal gut sauber - das Glas das ich versehentlich zerdeppert hatte wurde nicht ersetzt.