Freundliches Personal

Ich persönlich kann von diesem Hotel nur dringendst abraten! Ich habe dort vor kurzem den schrecklichsten Urlaub meines Lebens verbracht. Ich kann hier gar nicht genau ins Detail gehen, das würde den Rahmen sprengen, aber die wichtigsten Punkte: in meinem ersten Zimmer gab es einen Wasserschaden, das Wasser kam von der Decke und ich musste 3 Tage lang darum "kämpfen", ein anderes Zimmer zu bekommen. In diesem gab es dann gar kein Wasser und es dauerte wieder 3 Tage, bis man mir recht widerwillig und nach langen Diskussionen (die sehr mühsam waren, da dort fast keiner gut englisch spricht!!), ein neues Zimmer gab. Es kann immer etwas passieren, aber die Art und Weise, wie ich behandelt wurde und eigentlich niemand an einer Lösung der Probleme interessiert war, hat mich schockiert. Ich wurde abgewimmelt, hingehalten, musste immer ewig warten und einen Manager bekommt man gar nicht zu Gesicht, die verweigerten es, mit mir zu sprechen. Die Zimmerkarte funktionierte häufig nicht, am Strand gab es fast nie frische Badetücher, das Essen war vielfältig aber nicht besonders gut und auch in den Restaurants wurde fast nur spanisch gesprochen!!? Klimaanlage naja, WLAN war ganz gut. Positiv: die Anlage ist schön und der Strand auch, Hausriff zum schnorcheln gibt es allerdings keines ... das war eigentlich der Grund, warum ich dieses Hotel auswählte und die vielen negativen Rezensionen ignorierte. Dies hätte ich in diesem Fall nicht tun sollen, schade um das viele Geld und meine Urlaubszeit. Der ganze Urlaub war geprägt von Ärgern, und das Hotel zahlt auch keine Entschädigung. War sehr enttäuscht, leider gar keine Empfehlung.

Es war sehr schön da die Anlage und der Strand sehr schön angerichtet waren.Die Restaurants waren sehr sehr lecker und wunderschön 🤩

Wunderschöne, gepflegte Anlage. Mit super nettem Tauchteam und einmaliger Trapezerfahrung mit großartigen Team. Wir waren zwei Wochen, zwar mit viel Regen aber trotzdem super schön. Wir waren auch ein paar mal im Fitnessstudio, dass war mit vielen Geräten ausgestattet und sehr sauber.

Wir sind sehr enttäuscht da mir meine goldene kette aus dem Zimmer geklaut wurde einmal am tisch vergessen schon war sie weg obwohl jeden tag Trinkgeld für die putzfrau gelassen wurde einfach traurig Strand ist wunderschön

Die Anlage ist wirklich super groß und der Service ist echt toll. Essen ist auch sehr gut! Die Animation ist auch klasse!

Sehr schöne Lage mit Palmenstrand. Wir konnten ein Zimmerupgrade in den besten Strandbungalow bekommen für einen fairen Preis und waren total Happy!

Leider haben wir unser Zimmer wechseln müssen da es nicht den Katalogangaben entsprach ( keine Gartenseite), große, laute Klimageräte auf dem Balkon, es fehlten Möbelstücke (Bank vor dem Bett) im Zimmer. Zimmrrwechsel lief problemlos und es war dann OK. Wir waren zum 4. mal in diesem Hotel. Kellner waren wie immer super freundlich . Die Anlage ist sehr weitläufig mit mehreren Pools, der Infinitypool war besonders ruhig und sehr schön. Animation auf italienisch und spanisch. 80% Italiener, 15 % Franzosen, Rest Deutsch und andere. Franzosen hatten eigenen Bereich am Pool mit franz. Animation. Der Strand ist ein Traum mit Wassersportmöglichkeiten. Shows am Abend waren toll, alles im allem eine schöne Anlage die regelmäßig renoviert wird.

Die Anlage, dass Essen und die Animation top. Einzig bei der Zimmerkategorie wurde uns bei der Anreise ein in der Kategorie niedrigeres Zimmer zugewiesen. Erst nach zweimalige Vorsprache erhielten wir am zweiten Tag ein Zimmer der entsprechenden Kategorie und Ausstattung.