Das Hotel ist ein Party Hotel der Lärmpegel ist zu hoch und zu lang wenn am Wochenende die einheimischen kommen ist es unerträglich sich an der Poolanlage sich aufzuhalten .Die einheimische gehen mit kompletter Kleidung mit Zigarre und Bierbecher in den Pool und vermüllen die komplette Anlage katastrophale Zustände jeder der aus Europa kam war total entsetzt .Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.Bei der Ankunft stellten wir fest Duschwanne lacksplitter vergammelte Möbel dreckiges Bettlaken Fußboden dreckig wir waren ingesamt enttäuscht deswegen geben wir diesem Hotel nur Sterne 🌟 🌟🌟

Wir haben dieses Hotel für zwei Wochen im August 2024 gebucht und können es leider nicht empfehlen. Wer auf permanente Sauf-Parties und Lärm steht, wird das Hotel lieben. Bei Ankunft war unser Zimmer nicht gut gereinigt und es fehlten Handtücher. Laut des Angestellten der Rezeption sollten die Probleme in einer halben Stunde behoben sein. Als wir zwei Stunden später wieder auf unser Zimmer kamen, waren Handtücher da, der Kot, der außen am Klo klebte, war jedoch noch dort und wurde erst nach nochmaliger Beschwerde am nächsten Tag!!! entfernt. Die Klimaanlage des Zimmers ließ sich nicht regulieren, so dass diese 14 Tage durchlief. Man bot uns zwar ein anderes Zimmer an, dieses war jedoch nicht besser. Mängel schienen sämtliche Zimmer dieses Hotels aufzuweisen. Neue Handtücher gab es übrigens nur, wenn man der Putzfrau auch Trinkgeld hingelegt hat. Auch diese Sache zog sich wie ein roter Faden durch das Hotel. Grundlegende Sachen wie Freundlichkeit, Service, gut gemachte Cocktails usw. konnte man nur nach Zahlung von Trinkgeldern erwarten. Das ist wirklich traurig. Das Essen im Hotel war durchschnittlich und wurde auch nicht immer nachgefüllt. Der Lärmpegel im Hauptrestaurant war stets sehr hoch, so dass wir möglichst oft in eines der drei Spezialitätenrestaurants ausgewichen sind (gegen entsprechende Zahlung von Trinkgeldern ist auch das möglich).Diese sind, bis auf den Japaner, der nicht annähernd japanisches Essen bot, gut. Der Strand ist schön und war meistens recht leer. Am Pool war es ebenfalls sehr laut, da die meisten Gäste dort lagen und auch die Animation dort stattfand. Den Pool haben wir nur am ersten Tag einmal genutzt. Das Wasser wirkte trüb, was wohl an einer mangelnden Umwälzung des Wassers lag. Weiterhin wies der Pool unglaubliche Schäden auf, die zu Verletzungen führen könnten. Der Beton war an zahlreichen Stellen beschädigt und wies scharfe Kanten auf. Eine Lampe war herausgefallen. Das Elektrokabel ragte ins Wasser.... Was für uns besonders ärgerlich war, waren die Tagesgäste, die das Hotel am Wochenende zusätzlich füllen. Dann ist es auch am Strand recht laut und voll. Auf ein Mittagessen im Restaurant haben wir dann verzichtet, da die Warteschlange am Buffet sich quer durch das Restaurant zog. Die Gästestruktur bestand zu unserer Reisezeit zu 90 % aus Menschen aus der Dom. Rep bzw. Puerto Rico. Wir sind als Urlauber natürlich in deren Region. Es geht aber überhaupt nicht, dass diese Gäste stets bevorzugt werden und sich benehmen wie die "offene Hose". Zum Beispiel erhielten diese Gäste häufig den hochwertigeren Rum in ihren Getränken. Auf Nachfrage hieß es dann, dass dieser Rum nicht im All Inklusive beinhaltet sei, obwohl es sich bei den einheimischen Gästen offensichtlich (Armband) auch um All Inclusive-Gäste handelte.

Wir wurden sehr herzlich Empfangen. Das einchecken verlief problemlos. Das Zimmer war direkt bezugsfertig. Der Urlaub begann sofort.

Tolle Anlage, super Pools, leider kaum Sonnenschirme. Personal sehr freundlich Bereits zum 2. mal in dem Hotel Gerne immer wieder

Hotel ist sehr gut, Verpflegung auch aber leider ist der Strand nicht schön. Anreisen nur über Flüge mit Ankunft in Puerto Plata buchen!

Die Anlage war an sich gepflegt. Allerdings haben wir in unserem Zimmer öfter Kakerlaken vorgefunden. Das Essen wurde auch überhaupt nicht vertragen.

Das Hotel war gut, leider sehr wenig deutschsprachige Personal. Das Essen war gut, sind immer gut satt geworden. Die Zimmer waren sauber, allerdings am ersten Abend, mussten wir kalt duschen und Toilletendeckel war defekt. Das Personal hat sich bemüht es schnell zu beheben. Liegen am Pool und am Strand waren immer reichlich frei. Es war sehr entspannt! Am Wochenende kommen sehr viele einheimische und amerikanische Gäste, war aber immer noch reichlich Platz für alle! Animation war nicht so berauschend!

Alles gut kann es nur weiterempfehlen, für alle! Animationsteam mit der Leitung von Sexybelly perfekt!!! Puerto Plata wunderbar. Säfte ausgezeichnet. Ausflüge ( ganztags) mit Willi von Aligatoures / Web Seite / deutsch/ sehr empfohlen!

Wir wollten einen entspannten Strandurlaub machen. Das Hotel ist eher eine Party Adresse für Kanadier und Amerikaner.

Das Hotel ist weitläufig und besteht aus mehreren 2-Stöckigen Wohneinheiten. Einige davon sind bereits renoviert. Das gesamte Hotel ist sauberund gepflegt. Der Standabschnitt ist sauber, aber wir empfehlen Badeschuhe mitzunehmen, da doch einige Steine im Wasser liegen. Das Wasser ist herrlich.