Locatie:
Het stadshotel ligt in het centrum van Playa del Carmen / Playacar, direct aan een hoofdstraat, op slechts 100 m van een strand verwijderd, en is een ideaal vertrekpunt voor strandvakantiegangers, om de stad te ontdekken. In de directe omgeving bevinden zich verschillende nachtclubs, bars, restaurants en mogelijkheden tot boodschappen doen. De eerstvolgende luchthaven is Cozumel (CZM) en ligt op circa 40 km afstand, Cancun (CUN) is na ongeveer 60 km te bereiken.

Faciliteiten:
Het hotel beschikt over 145 kamers en over een lift. De receptie is 24 uur per dag geopend. Tot de faciliteiten van het hotel behoren een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het verblijf beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Rolstoelvriendelijke faciliteiten zijn beschikbaar. Een supermarkt en andere winkels zijn voorhanden om heerlijk te winkelen of te flaneren. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Tot de aangeboden faciliteiten behoren een 24-uurs beveiligingsdienst, een medische dienst, vertaalservice, roomservice, een wasservice, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Voor fietsers staan eigen parkeerplaatsen gereed. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Bij het zakendoen kan van het businesscenter gebruik worden gemaakt en staat een fax ter beschikking.

Accommodatie:
In de kamers is airconditioning voorhanden. Tot de basisuitrusting van de meeste kamers behoort een balkon. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed of een kingsize bed. Waardevolle spullen kunnen veilig in een kluis worden opgeborgen. Ook zijn een koelkast en een thee-/koffiezetapparaat aanwezig. Een strijkset is voor het extra comfort van de gasten verkrijgbaar. Bovendien zijn een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio en Wi-Fi beschikbaar. In de badkamer, uitgerust met een douche en een bad, vinden de gasten een föhn. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het hotel beschikt over niet-rokerskamers.

Sport/Entertainment:
Voor afwisselende recreatie en vrijetijdsbesteding staan de sport- en amusementsmogelijkheden van het hotel ter beschikking. Het zwembadcomplex in de openlucht biedt verkwikkend zwemplezier. Een bubbelbad ontspant de spieren en een zwembadbar/snackbar zorgt voor versterking tussendoor. Ligstoelen en parasols garanderen rustgevende uurtjes. Verschillende ontspanningsmogelijkheden zoals beachvolleybal en een fitnessstudio zorgen voor de nodige afwisseling.

Eten & Drinken:
Een ontbijtzaal, een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. In een niet-rokersrestaurant met airconditioning krijgen de gasten verschillende specialiteiten voorgeschoteld. Er kan een overnachting incl. ontbijt worden geboekt. Een uitgebreid ontbijtbuffet nodigt `s ochtends uit om het bed te verlaten.

Creditcards:
De volgende creditcards worden geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.