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Leider ein Desaster. Per Pauschalreise gebucht, wurde mir erneut die Rechnung präsentiert. Nach Zahlung erhielt ich trotzdem nicht das inkluierte Frühstück, Wasser war kalt und Internet blockiert. Man hat mir eindeutig gezeigt, daß ich nicht willkommen bin. Nach 2 Tagen Aufenthalt abgebrochen.
Das Hotel liegt nahe zum Strand und zu den Einkaufsmöglichkeiten.Personal sehr freundlich. Frühstück abwechslungsreich und sehr gut.
Das Hotel ist eine kleine ruhige Wohlfühloase zentral in Playa del Carmen. Die Lage als "Stadthotel" ist perfekt zum Strand, Shoppingstraße und Flaniermeile. Ein kleiner Supermarkt, eine Pizzeria, ein Japaner, eine Apotheke sind 20 m entfernt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Der Pool ist sauber und sehr schön arrangiert. An der Poolbar gibt es Snacks und kleinere Speisen und leckere cocktails zu humanen Preisen. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Reinigungspersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Sehr umfangreich und frisch. Die Kellner im Frühstücksraum waren sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein wunderschönes ruhiges Wohlfühlhotel mit einem sehr schönen Poolbereich im "Innenhof". Wenn man bedenkt, dass ein paar Meter weiter die 5th Avenue ist und vor dem Hotel eine Hauptstraße... war es sehr ruhig. Achja, das Thema Sicherheit ist dort nicht zu vernachlässigen. Die Rezeption ist 24 Std besetzt und ab dem frühen Abend ist am Hoteleingang, bis zum Morgen ein Sicherheitsmann.
Das Hotel hat eine super Lage. Der Strand ist nur paar Gehminuten entfernt. Und das Zentrum erreicht man auch gleich um die Ecke. Es ist eine lebhafte Straße. Daher eher weniger für Ruhesuchende. Es gibt wahnsinnig viel Auswahl an Restaurants. Das Frühstück im Hotel ist eher mager aufgestellt. Dennoch um sich für den Tag zu stärken, völlig ausreichend. Das Personal ist TOP! Sehr aufmerksam und kümmern sich sofort um alles. Es blieben keine Wünsche offen. Auch an der Rezeption hat man uns reichliche Tipps mitgegeben. Diese waren sehr hilfreich!
Tolles Hotel, tolle Lage und ein Mega Preis Leistungsverhältnis. Das Hotel hat ein tolles Flair, ganz süße Zimmer und ein tolles Frühstück. In wenigen Gehminuten ist man schon mitten drin und trotzdem ist das Hotel ruhig gelegen. Ich war bereits 2x in diesem Hotel und würde auch wieder hin.