Memories Varadero Varadero

Memories Varadero

Varadero, Atlantische Küste - Norden (CU)

Das erwartet Sie: Das Komforthotel lädt alle Entspannungssuchenden aber auch Aktivurlauber zu unvergesslichen Urlaubstagen ein. Die ...

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Informatie van de reisorganisatie TUI

Das erwartet Sie: Das Komforthotel lädt alle Entspannungssuchenden aber auch Aktivurlauber zu unvergesslichen Urlaubstagen ein. Die längste Wasserrutsche in Varadero und ein großes kulinarisches Angebot sind nur einige der Highlights, die das Hotel zu bieten hat.

Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der MEINE TUI App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der MEINE TUI App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage: Ort Varadero
Lage & Umgebung Direkt am Stand gelegen. Zum Ortszentrum von Varadero sind es ca. 18 km, zum Flughafen ca. 25 km. Transferzeit: ca. 30 Minuten.
Lage

Strand: Sand

Entfernungen:

Flughafen ca. 25 km
Strand direkt
nächster Ort Varadero ca. 18 km

Das bietet Ihre Unterkunft:

Check-in Zeit ab 16:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Early Check-in
Rezeption, Geldwechsel möglich
Gästebetreuung
Gartenanlage, begrünter Innenhof, Sonnenterrasse
Pools: 2
Kinderpool
Pool "Pool": Outdoor
Badetücher
Souvenirshop, Minimarkt, Friseur
Internet: WLAN/WiFi, an der Rezeption/in der Lobby
Waschsalon, Wäscheservice: gegen Gebühr
Gepäckservice
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard
Parkmöglichkeiten: Stellplätze, nicht überdacht
Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 2, klimatisierte Tagungsräume, Tagungsequipment
Gebäudeanzahl: 21, Zimmer: 1035, Etagen Nebengebäude: 3, Bungalows: 21
Landeskategorie: 4 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke, Kaffee/Tee am Nachmittag

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: Buffet
Mittagessen
Abendessen
Snacks: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive

Restaurants: 7
Hauptrestaurant: Küche: international, Buffet
Restaurant "Mexicano": Küche: mexikanisch, à la carte, Reservierung notwendig, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant "Caribeño": Küche: Fisch/Meeresfrüchte, à la carte, Reservierung notwendig, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant "Fontana di Trevi": Küche: italienisch, à la carte, Reservierung notwendig, klimatisierbar, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant "Dragon Rojo": Küche: japanisch, à la carte, Reservierung notwendig, klimatisierbar, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant "Criollo": Küche: landestypisch, à la carte, Reservierung notwendig, klimatisierbar, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant: à la carte, Reservierung notwendig, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 7
Beachclub
Lobbybar
Pianobar
Snack Bar
Swim up Bar
Themenbar
Café

Sport & Fitness: Wassersport Ohne Gebühr

Windsurfen
Katamaran
Schnorcheln
Kanu, Tretboot

Sport & Fitness

Aerobic, Aqua Aerobic, Bauch-Beine-Po, Krafttraining, Indoor Cycling, Stretching, Yoga
Beachfußball, Minifußball, Badminton
Tennis: Tennisplätze: 3, Hartplatz

Ohne Gebühr

Fitnessraum
Beachvolleyball

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Tennis: Flutlicht

Wellness:

Massagen: klassische Massage, Ganzkörpermassage, Teilkörpermassage, Rückenmassage
Ayurvedazentrum: Arzt
Solarium

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Massagen

Unterhaltung:

Animation & Unterhaltung
Erwachsenenanimation
Fitnessanimation
Sportanimation
Softanimation
Shows
Live Band/-Musik
Karaoke
Kreativkurse
Tanzabende
Tanzkurse
Themenabende
Darts

Für Kinder: Für Familien

Kinderpool
Kinderbetreuung

BABYS

Babysitterservice: gegen Gebühr
Kinderhochstuhl
Babyclub: von 0 Jahre bis 3 Jahre

KINDER

Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre
Kinderanimation
Kinderspielplatz
Minidisco

TEENS

Jugendanimation

So wohnen Sie:

Standard (ROX1), Doppelzimmer, Poolseite, Gartenseite, Gartenblick, ca. 34 m², letzte Teilrenovierung 2016, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, 2 Doppelbetten (120x190cm), 1 King Size Bett (180x210cm), 1 Zustellbett (80x190cm), Babybett, Klimaanlage: individuell regelbar, kalt, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Bügeleisen, Bügelbrett, Wäschetrockner, Minibar: Wasser, Minibarauffüllung, Telefon, Fernseher: Sat-TV, Reinigungsservice, Badewanne oder Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Sitzgelegenheit, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Deluxe Promo (ROZ1), Doppelzimmer, im Nebengebäude, Gartenseite, Poolblick, Gartenblick, ca. 34 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Babybett, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: gegen Gebühr, Minibar, Telefon, Fernseher: Sat-TV, CD-Player, Roomservice: gegen Gebühr, Badewanne oder Dusche, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Diamond Club Standard (ROX2), Doppelzimmer, im Nebengebäude, Gartenseite, Poolblick, Gartenblick, ca. 34 m², letzte Komplettrenovierung 2016, letzte Teilrenovierung 2016, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, Babybett, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: gegen Gebühr, Minibar: ohne Gebühr, Softdrinks, Wasser, Minibarauffüllung: täglich, Telefon, Fernseher: Sat-TV, CD-Player, Roomservice: gegen Gebühr, Badewanne oder Dusche, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Superior (ROX3), Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer, ca. 34 m², letzte Komplettrenovierung 2017, letzte Teilrenovierung 2019, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, Babybett: ohne Gebühr, Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, Fußboden: Fliesenboden, Safe: ohne Gebühr, Sitzecke, Schreibtisch, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Wasser: ohne Gebühr, Minibarauffüllung: täglich 24 Stunden, Telefon, Fernseher: Flatscreen, im Wohnbereich, Deutsche Welle, Kabel-TV, Reinigungsservice, Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Suite (SUX1), Suite, Nichtraucherzimmer, Meerseite, Meerblick, ca. 57 m², letzte Komplettrenovierung 2017, letzte Teilrenovierung 2019, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, 1 Schlafzimmer, Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, Fußboden: Fliesenboden, Safe: ohne Gebühr, Sitzecke, Sofa, Schreibtisch, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Softdrinks: ohne Gebühr, Wasser: ohne Gebühr, alkoholische Getränke: ohne Gebühr, Minibarauffüllung, Telefon, Fernseher: Flatscreen, im Wohnbereich, im Schlafzimmer, Deutsche Welle, Kabel-TV, Reinigungsservice: ohne Gebühr, Dusche, Badewanne, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Slipper: ohne Gebühr, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon oder Terrasse: mit Liegestühlen
Diamond Club Superior (ROX4), Doppelzimmer, Poolseite, Gartenseite, Gartenblick, ca. 34 m², letzte Teilrenovierung 2016, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, 2 Doppelbetten (120x190cm), 1 King Size Bett (180x210cm), 1 Zustellbett (80x190cm), Babybett, Klimaanlage: individuell regelbar, kalt, Fußboden: Fliesenboden, Safe: gegen Gebühr, Bügeleisen, Bügelbrett, Wäschetrockner, Minibar: Wasser, Minibarauffüllung, Telefon, Fernseher: Sat-TV, Reinigungsservice, Badewanne oder Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon: mit Sitzgelegenheit, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Diamond Club Suite (SUX2), Suite, Nichtraucherzimmer, Meerseite, Meerblick, ca. 57 m², letzte Komplettrenovierung 2017, letzte Teilrenovierung 2019, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, 1 Schlafzimmer, Klimaanlage: ohne Gebühr, individuell regelbar, kalt, Fußboden: Fliesenboden, Safe: ohne Gebühr, Sitzecke, Sofa, Schreibtisch, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Softdrinks: ohne Gebühr, Wasser: ohne Gebühr, alkoholische Getränke: ohne Gebühr, Minibarauffüllung, Telefon, Internet: WLAN/WiFi, Fernseher: Flatscreen, im Wohnbereich, im Schlafzimmer, Deutsche Welle, Kabel-TV, Reinigungsservice: ohne Gebühr, Dusche, Badewanne, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Slipper: ohne Gebühr, Föhn, Kosmetikspiegel, Balkon oder Terrasse: mit Liegestühlen

Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar.

Ihre Vorteile: Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:

Buchung einer reinen Flugleistung,
Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze

Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.

Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Karibik http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/CUB

Rating: 51

TUI Vorteile: TUI Vorteile Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal MEINE TUI mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer und Landkarte sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

Check-in Zeit ab 16:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Gästebetreuung
Pools: 2 (Kinderpool / Pool)
Internet: WLAN/WiFi, an der Rezeption/in der Lobby
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard
Parkmöglichkeiten: Stellplätze, nicht überdacht
Landeskategorie: 4 Sterne
Kinderbetreuung

Lage & Entfernung

Flughafen ca. 25 km
Strand direkt
nächster Ort Varadero ca. 18 km
Strand: Sand

Essen und Trinken

Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke (inkludiert bei: All Inclusive), ausgewählte nationale alkoholische Getränke (inkludiert bei: All Inclusive)
Hauptrestaurant

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 05.10.2022

Wellness

Een schoonheidssalon
Massagebehandelingen
Sauna
Spa
Bubbelbad

Sport

Aerobics
Aquafitness
Badminton
Bananenboot varen
Basketbal
Beachvolleybal
Kanovaren
Catamaranzeilen
Darts
Golfen
Een fitnessstudio
Gymnastiek
Kajakken
Waterfietsen
Duiken
Snorkelen
Tafeltennis
Tennis
Volleybal
Waterskiën
Andere watersport
Windsurfen
Yoga

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Beoordeling

26% Beoordeling 172 Beoordelingen

0 Sterne sind zuviel!!!!

1.0

0 Sterne ist zuviel!!!!! Das Hotel wirbt mit Kinderanimation, Wasserrutsche, kinderfreundlich, ist aber ein Erwachsenenhotel! Sie haben uns nach einer Nacht vor die Türe gesetzt! Wir mussten uns selber ein anderes Hotel suchen und haben es dann fluchtartig verlassen!

Hotel

1.0
Ligging & omgeving

3.0

Eher weiter weg vom Geschehen. Das Hotel an sich schaut irgendwie verlassen aus, ist sehr groß und weitläufig, weite Wege, unser Zimmer war weit weg von der Rezeption. Glaube die Auslastung von Hotel war wohl nicht groß, haben nicht viele Leute gesehen. Wohl haben wir uns nicht gefühlt.
Verzorging

4.0

Hatten nur einmal gefrühstückt, gab nicht viel Auswahl, Kaffee war aus. Geschmacklich aber in Ordnung. Aber das ist halt Kuba, für uns in Ordnung, wir wussten es ja im Vorhinein.
Service

1.0

Schlecht!!!!!!! Achtung!!!! Das ist ein Erwachsenenhotel!!!!!!! Habe es gebucht ein halbes Jahr vor Reiseantritt mit Kind und bei der Buchung das Alter angeben müssen! Es wurde auch so akzeptiert und es stand nichts von Adults only! Hotel wirbt mit Kinderanimation, Kinderspielplatz, Wasserrutsche usw., haben dort ein Prospekt bekommen wo dies auch drinnen stand! Wasserrutsche und Spielplatz auch vor Ort vorhanden! Für wen? Für Erwachsene? Uns wurde nicht richtig geholfen beim Hotelwechsel! Wir wurden quasi vor die Türe gesetzt! Absolute Katastrophe, wir waren so verzweifelt!
Kamer

1.0

Schimmelgeruch! Mir ist klar, dass in einem Land mit hoher Luftfeuchtigkeit die Wahrscheinlichkeit für solche Gerüche eher sind, aber es hat die Bettwäsche und das Bettzeug auch sehr stark gerochen, die Ecken bei den Wänden waren schwarz. Die Handtücher waren schmutzig, haben die Strandtücher zum Duschen benutzt. Schätze das Zimmer war schon länger nicht bewohnt, bzw. wurde schon lange nicht mehr gelüftet. Hatte ich leider so noch nie gehabt.

Conny (36-40) Reist als familie am 01.02.2024

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Dieses Hotel bitte meiden!

2.0

Hotel

2.0
Ligging & omgeving

3.0
Verzorging

4.0

Die Leute haben sich die größte Mühe gegeben.
Service

4.0

Das Personal war sehr sehr freundlich
Kamer

1.0

Total herunter gekommene Zimmer! Die Bilder sind vom ersten Zimmer, habe mich beschwert wegen dem dreckigen Zimmer „ inclusive Kakerkake“. Somit bekam ich ein anderes Zimmer, ohne Safe und Telefon!

Sonja (46-50) Reist met vrienden am 01.09.2023

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Einmal und nie wieder; nicht mal geschenkt.

1.0

Hotelanlage mit durchaus Potential, da diese schön angelegt ist, ABER es muss viel gemacht werden. Gärtner stehen gefühlt mit 10 Mann rum und einer arbeitet, na ja, einer hält sich am Besen fest ohne diesen aber wirklich zu nutzen. Das Personal wirkt oft genervt und verdreht die Augen wenn man etwas bestellt. Sehr oft kommt auch weder ein "hallo" noch ein "ich habe verstanden was du willst" Das Essen war eine reine Katastrophe; Abwechslung gab es keine. Es gibt eine Sorte Brot (laut anderen Urlaubern gab es an zwei Tagen nicht mal das), eine Sorte Käse und maximal zwei Sorten Wurst. Wir hatten ab dem 5. Tag kein Rührei mehr, ab Tag 7 keinen Käse und an vielen Tagen gab es auch keine Milch. Nach Löffeln für Suppen und Desserts musste man immer fragen; mit viel Glück hat man auch einen bekommen. Säfte gab es nur selten. All inclusive bezieht sich auf "na ja, von allem was wir da haben"; also von z. B. 10 Cocktails auf der Karte könnt ihr 2 haben, manchmal aber auch nur Cola-Rum. Und eine Pina Colada besteht nur aus Rum, Eis und Pulver. Klopapier zu bekommen war Glückssache. Die Zimmer sind alt, total abgewohnt und nur ganz oberflächlich gesäubert.

Hotel

1.0
Ligging & omgeving

0.0
Verzorging

1.0
Service

0.0
Kamer

1.0

AnMi 2023 (31-35) Reist als paar am 01.03.2023

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Internet ist katastrophal & desaströs & überteuert

4.0

Das Hotel und die Hotelanlage ist ästhetisch schön geschmackvoll gestaltet, sowie sauber und gepflegt. Das Bufet-Restauarant ist reichhaltig und geschmacklich hervorragend. Das WiFi- & TV-System ist (meines Erachtens) eine einzige Katastrophe bzw Disaster. Im antiken WiFi-System konnte ich mich weder mit meinem S-Phone, noch mit meinem Notebook einloggen. Ein Hotel-Manager hat bestimmt eine halbe Stunde verzweifelt versucht eine Verbindung herzustellen. Für Reisende, die berufsbedingt ins WiFi-Netzwerk müssen ist Kuba absolut nicht zu empfehlen, weil absolutes Notstandsgebiet. Das staatlich-kubanische Telekom-Unternehmen "Cubacell" hat sich darauf spezialisiert, Touristen finanziell abzuzocken. So wird der örtliche Reiseleiter, sowie das Hotelpersonal derart instruiert, dass sie die Touristen zum Viel-Telefonieren nötigen bzw zwingen sollen, um die Roamingkosten ins Unermeßliche zu treiben, woran das Unternehmen dann profitiert. (3€ / min). Wichtige Informationen will man nur auf telefonischem Weg weitergeben. Eine kubanische Simkarte (nackt und ohne jeden Datentarif) kostet für Touristen 20€. (Das empfinde ich als unverschämt und für horrent). Bisher war ich der Meinung, Deutschland sei in puncto Internet ein Notstandsland. Seitdem ich die Verhältnisse im halb-kommunistischen Kuba gesehen habe, habe ich realisiert, dass es noch weitaus primitiver, teurer und haarsträubender zugehen kann. Einmal Kuba, nie mehr Kuba.

Hotel

0.0
Ligging & omgeving

0.0
Verzorging

0.0
Service

0.0
Kamer

0.0

Aanbevolen door Thomas (41-45) Reist alleen am 01.12.2022

Memories- keine Guten!!!

1.0

Hotel

1.0
Ligging & omgeving

4.0

Die Außenanlage und der Strand sind schön. Der Garten mit den vielen Palmen und Pflanzen war gepflegt.
Verzorging

1.0

Ohje, was für ein schlechtes Angebot. Wir hatten All inclusive gebucht. Leider war ausser Ärger und Stress nichts mehr drin. Fangen wir mit Frühstück an: Den Kaffee konnte man sich an Maschinen ziehen, es gab drei Stück, für knapp 2000 Gästen, Schlange stehen vorprogrammiert. Am Buffet gab es nie ausreichend Teller, Gläser , Müslischalen. Das Buffet war unübersichtlich aufgebaut. DieSäfte waren nicht lecker, Orangensaft gab es in den zwei Wochen einmal. Wenn etwas am Buffet ausging dauerte es mindestens 30 Minuten bis aufgefüllt wurde. Käse gab es ab und zu, und wenn war dieser schnell vergriffen. Die warmen Speisen waren nicht ansprechend. Es gab zwei Stationen für Omletts und eine Station für Pancakes, das war gut. Allerdings auch mit Warteschlangen. Mittags gab es vier Restaurants die für 2-3 Stunden geöffnet hatten. Nur ein Beispiel, es gab nach einer Stunde kein Hot Dog mehr oder keine Pommes oder keine Mayo. Dieses hat sich in allen Restaurants und Bars täglich wiederholt. Das Buffet am Abend, war auch grottig. Ich habe in den zwei Wochen mich am Abend von Pasta ernährt. Diese wurde frisch zubereitet mit den Zutaten, die man sich selbst zusammenstellt. Die Salatbar war überschaubar, wenn das Dressing alle war, wurde dieses nicht aufgefüllt. Getränke an den Bars: Es gab nie alles, entweder waren Becher oder Gläser aus, dann war kein Bier da, dann war entweder Gin oder Tonic aus, Tequilla aus, Eiswürfel aus. Wein an den Bars war immer eine Herausforderung. Alle Restaurants waren in einem schlechtem Zustand, in keinster Weise einladend.
Service

1.0

Was für ein Service??? Die Servicemitarbeiter waren zwar da, aber mehr auch nicht. Die Rezeption war nicht hilfreich. Guest Relation hat sich erst am Tag unserer Abreise telefonisch um 8:00 Uhr gemeldet. Dieses geschah mit Sicherheit auch nur, weil wir einen Tag vorher das Feedbackformular ausgefüllt haben.
Kamer

1.0

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Bad. Das Bad war schmutzig, verkalkt. Das Zimmer war dreckig, die Betten waren schmutzig und kaputt. Mit Sicherheit waren da auch Tierchen drin.Die Lampen hingen schief und dreckig an den Wänden. Die Steckdosen hingen rausgerissen daneben. Der Balkon wurde in den zwei Wochen nicht einmal gefegt, geschweige gewischt. Die Handtücher im Bad sind gewechselt worden, allerdings waren diese schmutzig und muffig zurück, Die Gardinen waren schmutzig und löchrig.

Susanne (46-50) Reist met vrienden am 01.01.2020

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Für kubanische Verhältnisse ganz gutes Hotel.

4.0

Hotel

4.0
Ligging & omgeving

4.0

Die Anfahrt vom Flughafen dauerte ca. 1 Std. 20 Minuten. Die Anlage liegt direkt am Meer, wenn man aber ein Zimmer in der Nähe der Rezeption hat, ist man etwas weiter entfernt vom super schönen, flach abfallenden Strand... - s. oben. In der näheren Umgebung ist eigentlich nichts besonderes. Eine Haltestelle für den Varadero Hop on Hop off Bus ist aber direkt außerhalb der Schranke. Für 5 CUC p.P. kann man damit den ganzen Tag und so oft man möchte fahren.
Verzorging

2.0

Man findet immer etwas, das man essen kann - Kartoffeln, Yucca, Hähnchen (wenns durch ist) - Kuchen, Eis, Obst und Käse waren immer lecker. Allerdings kriegen sie Fleisch und Fisch nicht hin. Entweder zäh, zu trocken oder nicht richtig durch. Salz zum nachwürzen scheint hier auch Mangelware zu sein. Brötchen und geschnittenes Brot, aber ans Baguette, das schon wer weiß wie viele angefasst hatten, habe ich mich nicht getraut - ein Tuch dafür gab's nicht. Was Fleisch und Fisch angeht, traf das auch bei den Themen-Restaurants zu. Außer beim Japaner, da war das Hähnchen durch und alles gut gewürzt und lecker! Die Cocktails sind lecker. Allerdings sind die kleinen Einweg-Plastikbecher nicht akzeptabel - noch nicht ganz leer, gehen sie beim nächsten Windstoß fliegen! Umweltverschmutzung! WARUM gibt es immer noch keine wiederverwendbaren Plastikbecher??? Am besten bringt man seinen eigenen Kunststoff-Becher mit....
Service

4.0

Die meisten an der Rezeption, an den Bars und in den Restaurants sind sehr zuvorkommend und freundlich. Spätestens dann, wenn sie merken, dass man selbst auch freundlich ist... Einige wenige scheinen aber gar nicht interessiert zu sein. Der CustomerService war nicht besonders hilfreich, entweder erwiderte man nur schulterzucken oder ein Zeigen zur Rezeption. Deutsch spricht dort eh niemand, aber Englisch sollte schon jeder sprechen, der in einem Hotel arbeitet. Wenn es am der Sprache lag.
Kamer

4.0

Ich hatte ein Zimmer im Block 31 ganz oben und konnte vom Balkon sogar das Meer sehen. Mein Zimmer war nett ausgestattet und sauber. Einwandfrei, das bekommt hier alle 6 Sonnen. ABER: Meine mitreisenden hatten zuerst ein Zimmer bekommen, ohne Kopfkissen, ohne Handtücher, nur noch einen Rest Toilettenpapier, die Stühle fehlten, die Vorgänge waren halb runter gerissen, die Terrassentüre ließ sich nicht öffnen und der Safe auch nicht. Unglaublich, dass man so ein Zimmer für Gäste frei gibt! Selbst mehrmaliges Anrufen und persönliches reklamieren hat nichts geholfen. So habe ich dann mit Handtüchern und Kopfkissen aus meinem Zimmer bis zum nächsten Morgen ausgeholfen. Am Nachmittag gab's dann für die beiden ein neues Zimmer. Das war dann ok.

Aanbevolen door Petra (51-55) Reist met vrienden am 01.12.2019

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Toller Urlaub mit Abstrichen

4.0

Hotel

4.0
Ligging & omgeving

5.0

Toller Strand!!! Nur die Liegen könnten hier mal allesamt ausgetauscht werden!!!
Verzorging

2.0

Drinks super! Das Essen lässt wirklich sehr zu wünschen übrig...null Variationen beim Buffet
Service

5.0

Das Personal war immer freundlich! Die Zimmer wurden täglich gereinigt und auch der Pool (Ruhepool) wurde regelmäßig gesäubert, der Liegebereich wurde morgens immer nass gewischt.
Kamer

2.0

Die Zimmer bräuchten dringend eine Renovierung und einen Satz neue Handtücher!!! Zimmergröße vollkommen ok, kein Schimmel aber modriger Geruch

Aanbevolen door Dagmar (36-40) Reist als familie am 01.11.2019

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Wer einmal im Memories war, will immer wieder hin!

5.0

Hotel

5.0
Ligging & omgeving

6.0

Direkte Strandlage und angenehme Umgebung. Man bekommt von den umliegenden Hotels nicht wirklich was mit, was ich super finde.
Verzorging

6.0

Überragend gut! Kann nichts anmerken oder meckern.
Service

6.0

Überragend nette und liebe Servicemirarbeiter! Immer freundlich und höflich und kümmern sich super um einen bei einem Problem.
Kamer

4.0

Einfach aber sehr ordentlich. Klar ist vielleicht etwas Schimmel im Zimmer, aber das ist überall in Kuba durch die hohe Luftfeuchtigkeit und die Temperaturen. Wir hatten auch nie eine einzige Kakalake im Memories gesehen.

Aanbevolen door Hannah (19-25) Reist als familie am 01.10.2019

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Schlimmstes Hotel aller Zeiten

1.0

Hotel

1.0
Ligging & omgeving

4.0

Dieses Hotel ist vom Service, Kulinarisch und Hygienisch eine Katastrophe. Ziel war es hier ein paar erholsame schöne Tage zu verbringen. Leider kann man dieses Hotel auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Verzorging

1.0

vom ersten bis zum letzten Tag gingen dem Hotel die Plastik-Einwegbecher aus. Deswegen konnte man in der kompletten Hotelanlage nichts trinken. An keiner Bar (ausgenommen der Lobbybar) gab es Becher oder Gläser. Man wurde vertröstet, dass es auch keine Gläser gibt. . Da einige Gäste das Hotel wohl öffter besuchten, sah man die Osteuropäischen und Nordamerikanischen Gäste mit Thermobechern herumlaufen. Diese wurden dann an der Bar aufgefüllt. Muss man wissen, wenn man in dieses "All-Inclusive Hotel" kommt. Im Buffetrestaurant waren die Tische sehr dreckig waren und überall Vögel herumflogen. Das Restaurant ist offen und dadurch können diese ungehindert auf die Tische fliegen und sich dort am Essen bedienen. Auch Vogelkot konnte man auf den Tischen finden. Leider alles in einem sehr schlechten Zustand.
Service

1.0

Der Service ist bis auf einen Kellner in der Lobbybar, der sehr fleißig die Tische abräumte und die Themenrestaurants eine Zumutung. Im Snackrestaurant konnte man 40min auf einen Hotdog mit Pommes warten. Später eintreffende Gäste bekamen da schon zweimal Nachschlag. Die Freundlichkeit an den Bars ließ auch zu wünschen übrig, da diese über den gesamten Zeitraum unserer Reise keine Gläser, Plastikbecher oder Einweg-Becher hatten. Am zweiten Tag ohne Becher, teilte mir die Dame vom "Customer Service" mit, dass dies so sei, da es in ganz Kuba keine Plastikbecher mehr gibt. Am gleichen Abend aber dann das gleiche Spiel in der Lobbybar. Keine Gläser, also auch nichts zum Trinken im "All-Inclusicve-Hotel".
Kamer

1.0

Zimmer sind Kubanisch alt eingerichtet, war okay und war nicht weiter schlimm. Als wir ins Zimmer kamen roch es jedoch stark nach Chlor, die Toilettenspülung funktionerte nur bedingt, die Balkontüren gingen nur mit extremen Kraftaufwand auf, und die Handtücher rochen Muffig und waren feucht. Die Handtücher die anscheinenden ausgewechselt wurden, kamen immer in geringer Zahl und waren nicht wirklich sauber. Handtücher am Pool konnte man nicht tauschen da meistens keine vorhanden waren!

Arno (56-60) Reist met vrienden am 01.10.2019

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tolle "Erinnerungen"

1.0

Hotel

1.0
Ligging & omgeving

5.0

Der Strand ist toll, wird aber leider durch die schlechte Animation, Musik und die kaputten Liegen vermiest
Verzorging

1.0

que?
Service

1.0

que?
Kamer

1.0

Bett war vorhanden

Gido (26-30) Reist met vrienden am 01.10.2019

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