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Sehr sauber, Personal steht’s hilfsbereit, Essen war lecker, Abendprogramm war sehr abwechslungsreich und für jeden Altersklasse was dabei
Ein sehr großes Hotel. Das Restaurant ist eine riesige Halle. Die abendlichen Unterhaltungen waren gute Darbietungen. Kritisieren muss ich, dass die Lautstärke der Beiträge zu laut war, im Verhältnis von Raumgröße und Anzahl der Gäste. Bei Unterhaltungen mit anderen Gästen, meist Briten, wurde unser Eindruck bestätigt. Auch ein Verantwortlicher der Bar gab uns recht. Insgesamt war es ein super Urlaub!
Sehr schönes, geräumiges, sauberes Zimmer. Essen war reichhaltig, abwechslungsreich und sehr lecker. Service-Personal, egal ob an Reception oder Küche immer sehr hilfreich und freundlich
super gut !!!! sehr strategische Lage Zentrum und Forum deswegen bin ich zweite mal in Funchal in das selbe Hotel . personal sehr höflich und freundlich .
Alles wie beschrieben, super Service. Büffet recht vielseitig, Atmosphäre im Speisesaal meist sehr laut. Restaurant mit örtlicher Küche sehr gut.
Modernes Hotel aber auch sehr steril und eben Architektonisch kalt. Waren etwas enttäuscht wie wenig grün es im Hotel gab. Enttäuscht hatte mich auch unsere Suite. Wir hatten eine Terrasse von sicher 60qm Größe, auf der standen nur zwei klapperige Stühle und Liegen und ein kleiner Tisch. Vermutlich war meine Erwartung etwas zu hoch aber eine Sitzecke und eine Palme wären schön gewesen und man hätte sich auf der Terrasse wohler gefühlt. Auch etwas mehr an Annehmlichkeiten bei einer Suite hatte ich vermisst. Die drei dosen Getränke waren es sicher nicht. Das Personal war ausgesprochen freundlich und super hilfsbereit, alles würde sofort erledigt, deswegen würde ich es auch weiter empfehlen. Der Poolbereich war einfach dicht an dicht und kein Ort zum wohlfühlen. Auch ist der Pool zu klein für die Anzahl an Zimmern. Die Lage war gut, direkt an der Promenade und nach funchal mit dem Bus einfach. Schöne Restaurant und shopping Center in der Nähe. SPA Bereich und Fitness waren gut. Der Indoor Pool recht laut. Das Essen war OK aber in Summe hat nur das Personal 5 Sterne verdient, das Hotel sicher nur 4 Sterne, die aber alle mal. Wir wollten aber 5 Sterne haben und waren deswegen etwas enttäuscht.
Das Hotel hat nur für die Ausstattung und die vielfältige Restaurantauswahl sowie die Markengetränke 5 Sterne verdient. Alles andere war eher schlecht. Nur ein Pool (außen), die Liegen sind zu nah nebeneinander. außerdem sind dort 90% Engländer- die mit Klamotten in den Pool gehen, beim Essen drängeln und an der Bar ungeheuer laut sind. Die Kinderanimation bestand aus Fernsehen und Hüpfburg. Alles war auf englisch- kein einziger konnte sich auf Deutsch verständigen. Madeira ist eine schöne Insel, das Hotel ist aber einenMassenabfertigung.