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Sauberkeit des Zimmers unterirdisch, Balkon und Stühle sowie Tisch wurden während der gesamten Zeit nicht einmal gereinigt. Der in der Hotelbeschreibung aufgeführte Kühlschrank war nicht vorhanden und wurde auch auf Nachfrage nicht zur Verfügung gestellt. WLAN sehr Störungsanfällig. Personal an der Rezeption völlig überfordert. Flachbildfernseher ein Witz, jeder PC-Monitor ist größer. Der Empfang von Deutschsprachigen Programmen ist sehr schlecht.
Grundsätzlich kein schlechtes Hotel und für kurze Urlaube weiterzuempfehlen. Das Essen des hotelrestaurants ist nicht sehr abwechslungsreich und schmeckt täglich gleich, trotz wechselnder Menüs. Die Zimmer werden täglich mit einem citrusreiniger gewischt, allerdings nicht gründlich. Die Armatur des Badezimmers könnte mal durch eine neue Armatur ersetzt werden. Das Hotel an sich ist ganz extrem hellhörig. Mit fester Schlafenszeit kann man von 0:00 Uhr bis morgens 08:00 Uhr rechnen, da man durch Geräusche anderer Gäste auf dem Flur, sowie in den Nebenzimmern wach wird. In der Hotelbar, sowie am Pool fehlen meines Erachtens ein paar grüne Pflanzen. Der Strand in Tossa de Mar war für uns enttäuschend, da im Internet stand, dass dort Sandstrand wäre, was nicht der Fall war. Es ist ein Kiesstrand. Ansonsten ist Tossa De Mar ein schönes kleines Städtchen mit vielen Restaurants und Souvenirshops. Tossa De Mar ist eine Reise wert, allerdings sind zwei Wochen meines Erachtens zu lange, wenn man keinen Mietwagen hat und sich nur dort im Ort aufhält.
Leider gab es in dem Hotel kein Highlight. Das Hotel war sehr schmutzig, auch nach der Reinigung sah es immer unsauber aus. Die Badewanne war schmutzig, es gab Schimmel im Bad. Das Zimmer war klein und ungemütlich. Das Hotelpersonal war unfreundlich und unflexibel. Der Pool im Innenhof war der Hammer. Es kam kaum Sonne dort hin und war klein. Das Abendprogramm war langweilig und unsinnig. Aber das Schlimmste war das Essen, Morgens und Abends grundsätzlich das Selbe, Mittags gab es die verarbeiten Reste vom Vortag und vom Morgen. Es war nie geschmacklich wertvoll. Dann der Transfer 2Stunden hin und 3 zurück, das war echt eine Zumutung. Das war eine Frechheit. Wenn das Wetter und die Umgebung nicht so toll gewesen wär, hätten wir sofort den Rückflug gebucht. Die 4 Sterne, die das Hotel besitzt, sind ein Lacher. Wir würden dieses Hotel niemanden Zumuten/ empfehlen.