Ligging:
Dit hotel is ideaal gelegen in Puerto de la Cruz en biedt een schitterend uitzicht op de stad, in de richting van de Teide. Het stadscentrum, het zand uit de Atlantische Oceaan, het exotische zwembadcomplex Lagos de Martiánez en het winkelcentrum liggen allemaal op slechts 500 meter afstand. Dit hotel ligt op 28 km van de luchthaven Tenerife Noord en 90 km van de luchthaven Tenerife Sur.

Hotelfaciliteiten:
In een 7 verdiepingen tellend hoofdgebouw en een 2 verdiepingen tellend bijgebouw staan de gasten 220 kamers, 7 eenpersoons- en 113 tweepersoonskamers ter beschikking. 24/24 staat de gasten meertalig personeel aan de receptie met raad en daad bij, het in- en uitchecken is 24 uur per dag mogelijk. Het verblijf is ingericht met een bagagedepot, een kluis, een wisselkantoor en een drankenautomaat. In het verblijf is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers en een lift. Een supermarkt en andere winkels zijn voorhanden om heerlijk te winkelen of te flaneren. Op het terrein van het verblijf bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoren een tv-ruimte en een speelkamer. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een medische dienst, een transferservice, roomservice, een wekdienst, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Fietsers kunnen naast de parkeerplekken ook van de verhuurmogelijkheden gebruikmaken. In het zakelijke gedeelte (businesscenter) zijn fax en projector voorhanden.

Kamers:
Airconditioning in de kamers zorgt voor een aangenaam luchtklimaat. De gasten kunnen vanaf het balkon of het terras van het uitzicht op zee genieten. De met vloerbedekking uitgeruste kamers beschikken over een tweepersoonsbed of een queensize bed. Ook babybedjes en extra bedden kunnen worden klaargezet. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Faciliteiten als een koelkast, een mini-koelkast en een thee-/koffiezetapparaat veraangenamen het verblijf. Voor vakantiecomfort zorgen een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio en Wi-Fi (kosteloos). De badkamers zijn uitgerust met een douche en een bad. Voor het dagelijks gebruik zijn een föhn, badjassen en een telefoon verkrijgbaar. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het hotel beschikt over gezinskamers en niet-rokerskamers.

Sport/entertainment:
Het zwembadengedeelte (deels verwarmd) staat garant voor veel zwemplezier in het openlucht gedeelte. Een bubbelbad (tegen toeslag) ontspant de spieren en een zwembadbar/snackbar zorgt voor versterking tussendoor. Ook een terras met ligstoelen en parasols is voorhanden. Sportieve afwisseling wordt geboden door de vele verschillende activiteiten die in het verblijf worden aangeboden zoals fietsen/mountainbiken, tennis, jeu de boules, golfen, vissen en paardrijden. Watersportliefhebbers wordt duiken aangeboden. Het hotel biedt tal van sportmogelijkheden in het indoorgedeelte aan zoals bijvoorbeeld tafeltennis, biljart, darts, squash, gymnastiek en aerobics en tegen betaling ook een fitnessstudio. Het hotel beschikt over een wellnessgedeelte met een spa en een zonnebank en ook - tegen een extra toeslag - een sauna en massagebehandelingen. Het entertainmentprogramma bestaat ondere andere uit livemuziek en een disco.

Eten en drinken:
Er is een grote keuze uit gastronomische voorzieningen zoals bv. een restaurant met airconditioning, een eetzaal, een ontbijtzaal, een koffiehuis en een bar. Het verblijf biedt een overnachting incl. ontbijt, halfpension, volpension en all-inclusive als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Bij het ontbijt, de lunch en het diner genieten de gasten van een lekker en uitgebreid buffet. Dieetgerechten, vegetarische gerechten en kindermenu`s worden op aanvraag bereid. Daarnaast stelt het hotel speciale menu`s beschikbaar.

Creditcards:
De volgende creditcards worden in het hotel geaccepteerd: American Express, Visa, Diners Club en MasterCard.