Ligging:
Het clubresort bevindt zich in het complex Grand Palladium, aan het prachtige Bávaro strand in Punta Cana.

Hotelfaciliteiten:
Er is keuze uit 304 junior suites en 68 suites. Het vriendelijke personeel aan de receptie is graag bij alle vragen behulpzaam. Tot de faciliteiten van het hotel behoren een bagagedepot, een kluis en een geldautomaat. In het verblijf is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Naast een supermarkt en een souvenirwinkel zijn andere winkels voorhanden. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. Tot de overige voorzieningen van het verblijf behoort een speelkamer. Wie met de auto komt, kan hem (kosteloos) op het parkeerterrein van het hotel parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een autoverhuur, een medische dienst, roomservice, een wasservice, een kapper, een muntwasserette, een hotelarts en een eigen shuttlebus. Sportieve gasten die het omliggende landschap op de fiets willen verkennen, zullen de fietsverhuur op prijs stellen. Er liggen dagbladen (gebruik tegen betaling).

Kamers:
Airconditioning en een ventilator zorgen voor een aangename luchtcirculatie in de kamers. De meeste kamers hebben een balkon. De gasten kunnen heerlijk slapen op een kingsize bed. Extra bedden kunnen worden aangevraagd. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook een thee-/koffiezetapparaat behoort tot de standaardvoorzieningen. Een strijkset is voor het extra comfort van de gasten verkrijgbaar. Een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio en Wi-Fi (kosteloos) ronden het serviceaanbod af. Tot de extra´s van de kamers behoren pantoffels. De badkamers beschikken over een douche, een bad en een bubbelbad. Een föhn, een make-upspiegel en badjassen zijn voor het gemak van de gasten beschikbaar. Voor extra comfort in de badkamers zorgen cosmetische producten. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het hotel beschikt over niet-rokerskamers en rokerskamers.

Sport/entertainment:
Binnen- en buitenzwembaden zijn uitstekend geschikt voor een paar uurtjes aquarobics training en actieve ontspanning. Verfrissende drankjes bij de zwembadbar/snackbar en aangename ontspanning in de whirlpool brengen alle waterratten in vervoering. Ook een terras met ligstoelen en parasols is voorhanden. Het verblijf biedt een omvangrijk buitensportprogramma met fietsen/mountainbiken, tennis, jeu de boules, beachvolleybal, volleybal, basketbal, midgetgolf, golfen, padel, boogschieten en vissen aan. Met waterskiën, windsurfen, bananenboot varen, kanovaren, zeilen, catamaranzeilen, kajakken, snorkelen, duiken, aquarobics en aquafitness voelen zich ook watersportliefhebbers helemaal op hun gemak. De gasten in het hotel beschikken over vele indoorsportmogelijkheden zoals bijvoorbeeld de fitnessstudio, tafeltennis, badminton, biljart, darts en aerobics. In het hotel worden diverse wellnessaanbiedingen zoals bijvoorbeeld spa, sauna, een stoombad, hamam, een schoonheidssalon, massagebehandelingen, hydrotherapiebehandelingen, anti-aging behandelingen en een zonnebank aangeboden. Tot de andere vrijetijdsmogelijkheden horen een animatieprogramma, een disco, een casino en een nachtclub.

Eten en drinken:
Het horecagedeelte is uitgerust met een restaurant met airconditioning en een bar. Het verblijf biedt volpension en all-inclusive als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. De all-inclusive vakantiegangers genieten van bijzondere extraatjes zoals snacks en daarnaast een keuze uit alcoholische en alcoholvrije dranken. De gasten maken bij het ontbijt, het middag- en avondeten gebruik van het buffet of kiezen naar wens gerechten van de menukaart (als middageten en diner). Op speciaal verzoek biedt het hotel dieetgerechten aan. Daarnaast stelt het hotel speciale menu`s beschikbaar. Een bijzondere attractie is live cooking.

Creditcards:
De volgende creditcards worden in het verblijf geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.