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Tolles Hotel. Hier wird der Service groß geschrieben. Sehr kompetent und freundlich im Umgang. Bei Fragen oder ggf. Probleme o.ä gibt es eine Gästebetreuung, die man auch bequem per WhatsApp anschreiben kann. Sehr lösungsorientiert
Das gesamte Personal war mega freundlich. Die Betreuung war exzellent.
die lage der 3 zusammengehörenden hotels ist schön,ist eine parkähnliche gesamtanlage. alle 3 hotels können jederzeit genutzt werden, ob frühstück, mittag oder bars
Ich war jetzt das 7 mal oder 8 mal im marhaba Royal Salem.. und es ist halt immer wie nach Hause kommen.. ..jeder ist bemüht es den Gästen recht zu machen . .. koukou die Gästebetreuerin ist immer herzlich und freundlich und kümmert sich um alle Angelegenheiten und wenn es mal Probleme gibt ist sie schnell zur Stelle.. das gesamte Team vom Restaurant und von der Bar ist immer freundlich und sehr aufmerksam.. .. ist ja nicht immer leicht wenn das Hotel voll ist.. aber trotzdem haben alle immer ein lächeln auf den Lippen. .... ich komme im Dezember wieder inchallah.. ich mag es einfach dort zu sein und zu entspannen ... zumal man fast jeden Mitarbeiter persönlich kennt 🥰🥰🇹🇳🇹🇳und die Mitarbeiter mich 😅😅.. vermisse es jetzt schon obwohl ich erst 3 Tage weg bin....
Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber gut in Schuss. Unser Zimmer war sauber und von der Ausstattung angemessen und ohne Schäden. Duschen ging nur in einer Badewanne mit Duschvorhang. War für uns jetzt kein Problem, aber Ältere oder Gehbehinderte Menschen könnten da eventuell Scheitern.
Das Zimmer war nicht renoviert wie beschrieben. Die Dusche war in der Badewanne mit Überstieg und Duschvorhang. Das Zimmer war sehr klein, der Balkon inakzeptabel klein. Die Balkontür war nicht abschließbar. Leider gab es im Gebäude 2. Stock auch keinen Aufzug. Dér Lüfter im Bad hatte auch keine Funktion. Wir sind im Zimmer nur geblieben, da wir in einer Kleingruppe im gleichen Gebäude untergebracht waren.
Das Hotel liegt mit seinem Schwesterhotel Marhaba Salem in einer wunderschönen, weitläufigen, sauberen, hoteleigenen Parkanlage, direkt am Strand.
Das Personal war sehr freundlich vorallem Ramir im Speißesaal und Ousama am stand
Schönes und gepflegtes Gelände. Freundliches Personal. Leckeres und abwechslungsreiches Essen. Gute Security, die die Strandverkäufer gut im Griff hat. Schöner Strand.
Sehr schönes Hotel, sauber , gepflegt, geräumig. Das Personal, von Herrschaft an der Rezeption bis Restaurants und Service. Das Essen war sehr gut, große Auswahl reichlich und sehr gut schmecken.