Service, Personal und Essen wirklich hervorragend. Die Einrichtung der Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Badezimmer auch nicht mehr auf dem aktuellsten Stand. Badewanne undicht, Loch in der wanne von außen, der Duschkopfhalter hat stark gewackelt. An der Unterkante der Sockelleisten sind Ameisen in das Zimmer gedrungen und haben ganze Ameisenstraßen gebildet an Wänden und Fußboden. Allerdings hatten wir trotz dessen einen wunderschönen und erholsamen Urlaub auf Kos.

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Das gesamte Personal war freundlich, zuvorkommend und immer gut gelaunt! Das Essen war für abwechslungsreich und lecker. Die Kinderbetreuung und das gesamte Animationsteam von Grecotel war toll, nicht zu aufdringlich und sehr nett. Schon beim ankommen wurden wir freundlich und entspannt willkommen geheißen. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, überall Blumen und Gemüsebeete. Die Zimmer waren sauber, wenn auch nicht neu, aber das wussten wir. Für uns ein tolles Hotel mit noch tolleren Menschen die dort arbeiten. Das einzige was wir nicht wussten, im Meer kurz nach einstieg, sind sehr große Steine, und Felsen, also besser strandschuhe mitnehmen.

Wir hatten das Grecotel Casa Paradieso, Kos gebucht, Und dieses nun auch in dieser Umfrage bewertet. Leider war das Zimmer sehr alt und abgewohnt und zum Teil schmutzig. Die Wege in der Anlage waren sehr weit, wenn man auf den Kinderwagen angewiesen ist (2 Kleinkinder 1 Jahr und 3 Jahre). Um zur Rezeption, zum Pool und zum Restaurant gelangen zu können, musste man entweder einen recht langen Umweg laufen oder den Kinderwagen eine Steile Treppe hinaufschleppen. Ist man allein in der Anlage mit den Kindern unterwegs ist das etwas, was man im Urlaub nicht haben möchte. Unsere Dreijährige läuft gut und braucht an sich keine Buggy, aber bei sommerlichen Temperaturen wird das für sie auch zu anstrengend. Die Anlage selbst war sehr schön, wenn auch zum Teil etwas ungepflegt. Schön sind die vielen Beete und Bereiche zwischen den Wohnhäusern in dem Obst und Gemüse selbst angebaut werden. Der Strand ist sehr schön, auch wie beschrieben mit schönem Sand und kann über Holzwege auch mit dem Kinderwagen befahren werden. Der Weg zwischen Strand und kinderpool ist recht weit. der Pool in der Nähe des Strandes ist für Kleinkinder zu tief um dort auch mal kurz stehen zu können. Am Tag öfter als einmal zwischen Kinderpool und Strand zu wechseln ist sehr anstrengend. Das Essen war für uns in Ordnung. Die Getränke auch. Schade ist, dass man sich Wasser oder andere Getränke für Abends /Nachts im Zimmer oder für den Strand aus den Automaten abfüllen muss und keine Flaschen bekommt. Die Kinderanimation Abends hat unser Tochter schon sehr gut gefallen (waren 2 Nächte dort) . Das Personal ist sehr freundlich und versucht alles, damit man sich wohlfühlt. Uns wurde auch sofort ein anderes, schon renoviertes Zimmer angeboten, obwohl das Hotel wohl recht ausgebucht war. leider hatte dieses Zimmer ein Hochbett, da wir zwei Kleinkinder haben, war uns das zu unsicher. Für uns entspricht dieses Hotel daher leider nicht den angegebenen vier Sternen. Wir haben uns bei der TUI Reiseleitung gemeldet und dort wurden unsere Sorgen sehr ernst genommen. nach ca. 1h wurde uns eine Alternative angeboten, wir konnten ohne Aufpreis in ein anderes Hotel, das Grecotel Imperial , Kos umziehen und haben dort unseren restlichenen Urlaub verbracht. Auch der Transfer wurde organisiert. Dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen und der Urlaub dort war so, wie wir uns diesen vorgestellt haben. Fantastisches Essen, schöne Pools (ein schöner kinderpool mit flachen Bereichen für Babys) ein toller Strand auch mit Sandflächen, kurze Entfernungen und ein tolles Zimmer, sehr zuvorkommendes und kinderfreundliches Personal. Nur der Roomservice war 2-3 mal nicht ganz zufriedenstellend. Nachdem wir dies an der Rezeption gemeldet hatten wurde aber relativ schnell nachgebessert. Für Familien mit größeren Kindern würden wir es eher nicht empfehlen. Es gibt keine Wasserrutschen oder ähnliches. Einen TUI Kids Club gab es hier nicht ( der Kids Club war ein Kriterium wieso wir das andere Hotel gebucht hatten) den Kinderclub Grecoland hat unsere Tochter nicht besucht, daher können wir diesen nicht bewerten. Die Kinderdisco Abends war schön allerdings für uns zu spät.

Das Zimmer hat auf gar keinen 4 Sterne verdient ....Badezimmer mit Dusche in der schmalen Badewanne. Das Duschen ist gefährlich wegen Rutschgefahr. Nur ein Bettvorleger, durch die Fliesen hat man immer sandige Füsse und geht damit ins Bett. 2 Bettvorleger wären notwendig. Zimmer Einrichtung spartanisch. Zu wenig ablage. Wir haben uns die Balkonmöbel ins Zimmer geholt. Balkon wird nicht gereinigt. Das Geschirr beim Essen ist einfach nur ekelhaft von 10 Tellern sind vielleicht 2 sauber. Die Spülautomaten reinigen kastatrophal. Deutschsprachige Betreuung am Empfang....Fehlanzeige! Der Kofferboy und der Gärtner verstehen und sprechen mehr deutsch. Gästebetreuung von TUI sehr nett und auch deutschsprachig. Fitnessraum im Keller fast alles defekt ....kaum nutzbar. Schade war es , daß Abends keine Getränke gebracht wurden....kein Service. Strand war sehr schön und auch in direkter Nähe. Liegen und Schirme genügend vorhanden. Keine Reservierungen am frühen Morgen notwendig. Personal sehr nett. Anlage sehr gepflegt.

Die Unterkunft macht einen tollen Eindruck aufgrund des Anbaus von Obst und Gemüse zwischen den Häusern. Die Zimmer sind gepflegt und immer sauber. Das Bad müsste renoviert werden. Die Anlage war sehr sauber und alle Mitarbeiter sehr sehr nett. Oft fehlen ein bisschen die Infos z.B. auf Toiletten, das kann Toilettenpapier reingeworfen werden darf. Was ich ein bisschen bemängeln muss sind die Cocktails und auch das Wasser , sie schmecken absolut nicht. Ansonsten ist das Essen und Trinken wirklich super

Das Bett ist fürchterlich . Lacken rutschen hin und her. Vorhänge sind zu schmal, so das Licht kommt rechts oder links raus. Klimaanlage ist laut wie ein Traktor. Erholungseffekt ist gleich Null . Steckdose ist nur von einer Seite neben dem Bett. Wasserkocher steht aber auf dem Kosmetiktisch . Armaturen im Badezimmer sind sehr alt , aber sauber. Speisesaal ist sehr laut. Sehr viel Kinder, das hat uns nicht gestört . Die Empfangsdame am Eingang ist überflüssig.

Das Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Es war alles perfekt.

Der Kühlschrank im Zimmer ist sehr laut.

Die Mitarbeiter sind freundlich, aufgeschlossen und sehr hilfsbereit. Das Essen ist on Ordnung. Es gab leider keine Themenabende, so dass in regelmäßigen Abständen sich das Angebot am Buffet wiederholt hat. Der Service an der Poolbar, im Besonderen beim Mixen der Cocktails war leider nur durchschnittlich. Die Sauberkeit des Zimmers ließ ein wenig zu wünschen übrig.

Ruhig (keine laute Beschallung den ganzen Tag) und dennoch Action für die Kids, zentrale Lage, unglaublich toller Strand, Bungalow sehr nett, Essen top, Minidisco und Vorführungen am Abend super. Ein bisschen mehr Angebote für Kinder wäre nicht schlecht, der Kinderclub ist zweigeteilt, in einen dürfen nur TUI-Reisende (dort wird viel geboten) und im Internationalen, für die "Anderen", (wird so gut wie nichts geboten)