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03.07.2024 - 16.07.2024, 7 nachten, 2 Volwassenen
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Kumara Serenoa by Lopesan Hotels
Maspalomas, Gran Canaria (ES)
Urlaub mit Stil im Süden von Gran Canaria. Eingerahmt durch den Golfplatz „Maspalomas Golf“ und nahe der Dünen von ...
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03.07.2024 - 16.07.2024 - 7 nachten
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Telefoon: 0049 - 2822 - 92 36 - 10
Dagelijks van Ma - vrij: 9.30 - 18.00 uur Za: 10.00 - 14.00 uur

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Informatie van de reisorganisatie DERTOUR
Urlaub mit Stil im Süden von Gran Canaria. Eingerahmt durch den Golfplatz „Maspalomas Golf“ und nahe der Dünen von Maspalomas werden Sie in diesem Hotel die schönsten Tage des Jahres rundum genießen.

Ihre Vorteile: Moderne und komfortabel eingereichtet
Schöne weitläufige Poolanlage

Lage:
  • zum Flughafen: ca. 30 km
  • zum Stadtteil: Meloneras/ Promenade El Faro, ca. 3,50 km
  • zum Strand: ca. 3,50 km
  • zum nächsten Shoppingcenter: ca. 3 km
  • zur nächsten Bank: ca. 3 km
  • zur nächsten Apotheke: ca. 3 km
  • zum nächsten Krankenhaus: ca. 3,60 km
  • zur Bushaltestelle: ca. 1 km
  • Sandstrand: flach abfallend


Ausstattung:
  • offizielle Landeskategorie: 4 Sterne
  • abweichende Landeskategorie Nebengebäude: 4 Sterne
  • letzte Renovierung: 2019
  • Anzahl Wohneinheiten: 174
  • Zahlungsmöglichkeiten: American Express, MasterCard, Visa, Diners Club
  • Design-Hotel, modern
  • Empfang/Rezeption (24 Stunden-Rezeption)
  • Lobby, Aufzug, Weckdienst
  • WLAN, in der gesamten Anlage
  • öffentliches Internetterminal
  • Buffetrestaurant: italienische Küche, asiatische Küche, mexikanische Küche, landestypische Küche, internationale Küche
  • Lobbybar, Poolbar, Snackbar
  • Wäscheservice (im Hotel, kostenpflichtig)
  • Balinesische Betten (kostenpflichtig)
  • 1 Pool: 490 qm, Süßwasser
  • 1 Pool: nur für Erwachsene, Süßwasser


Kinder:
  • Spielplatz (außen)
  • Kinderpool (außen): Süßwasser
  • Zimmerausstattung: Babybett


Sport & Unterhaltung inklusive (teils Fremdanbieter):
  • Tagesanimation
  • Abendanimation
  • Sportanimation
  • Live-Musik, Show


Sport & Unterhaltung gegen Gebühr (teils Fremdanbieter):
  • Golfplatz vorhanden: im Ort


Tipps & Hinweise:
  • sportlich elegante Kleidung zum Abendessen (lange Hosen für Herren)
  • LOPESAN Kautionsregelung: Beim Check-In kann per Kreditkarte oder bar ein Betrag als Deposit hinterlegt werden. Vorteil: Anfallende Nebenkosten wie z.B. Getränke werden auf die Zimmerrechnung gebucht. Falls kein Deposit hinterlegt ist, werden die Beträge direkt abgerechnet.


Juniorsuite (JB1,JC1):
  • 26-30 qm, Juniorsuite, Poolblick, rollstuhlgerecht (Zimmer auf Anfrage buchbar), kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, Doppelbett, Sofabett, Regendusche, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar kostenpflichtig, Safe (kostenpflichtig), TV (Smart-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert)


Juniorsuite Adults only 18plus (JB2):
  • 26-30 qm, Juniorsuite, Poolblick, rollstuhlgerecht (Zimmer auf Anfrage buchbar), kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, Doppelbett, Sofabett, Regendusche, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar kostenpflichtig, Safe (kostenpflichtig), TV (Smart-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert)


Suite (WB1,WC1):
  • 26-30 qm, Suite, Poolblick, rollstuhlgerecht (Zimmer auf Anfrage buchbar), kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, Doppelbett, Sofabett, Regendusche, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar kostenpflichtig, Safe (kostenpflichtig), TV (Smart-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert)


Suite Adults only 18plus (WB2):
  • 31-35 qm, Suite, Gartenblick, rollstuhlgerecht (Zimmer auf Anfrage buchbar), kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, Sofabett, Regendusche, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar kostenpflichtig, Safe (kostenpflichtig), TV (Smart-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert)


Suite Familie (WI1):
  • 46-50 qm, Familien, Gartenblick, rollstuhlgerecht (Zimmer auf Anfrage buchbar), kombinierter Wohn-/Schlafraum, Schreibtisch, Doppelbett, Sofabett, Regendusche, WC, Bademantel, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar kostenpflichtig, Safe (kostenpflichtig), TV (Smart-TV), Kaffeemaschine, Terrasse (möbliert)


Verpflegung:
  • Halbpension: Frühstück (Buffet), Mittag- oder Abendessen (Buffet)
  • Vollpension Plus: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Zum Abendessen 1 Getränk inklusive (0,5 Liter Wasser oder 0,2 Liter Softdrink oder 0,25 Liter Bier oder 0,18 Liter Hauswein)
  • All Inclusive: Frühstück (Buffet), Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Getränke kostenfrei (Softdrinks, Mineralwasser, Kaffee/Tee, Bier, Säfte, Hauswein, Cocktails, Longdrinks, lokale Spirituosen, 11-23 Uhr)


Hinweis zu Rail & Fly: Rail&Fly gültig bei Buchung einer Pauschalreise ab allen deutschen Flughäfen sowie Basel und Salzburg zur An- & Abreise innerhalb des deutschen Streckennetzes der Deutschen Bahn (2. Klasse).

Gültigkeitszeitraum: Diese Leistungsbeschreibung ist gültig vom 1.11.2024 bis 31.10.2025 (Jahreskatalog 2024/2025).


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Beoordeling
87
89% Beoordeling 144 Beoordelingen
Super toller Service für fairen Preis
5.0

Wir hatten als frisch Verheiratete eine Suite für 2 Wochen mit HP gemietet. Das Schlaf-Zimmer war zwar eher klein, aber okay, da der kleine Wohnbereich mit einer Tür abgetrennt ist. Leise Klimaanlage und wir hatten auch von den zwei Appartements links und rechts keine grossen Störgeräusche mitbekommen.

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    4.0
    Die Lage ist angenehm ruhig, da angrenzend an den Golfplatz Maspalomas. Man kann jedoch nichts wirklich zu Fuss erreichen vom Hotel, ausser den Golfplatz in 15 Minuten. Busse verkehren gratis nach Playa oder Maspalomas zu bestimmten Zeiten. Evtl. Mietauto empfehlenswert, falls man auch mal die Insel erkunden will. Schauinsland Mietauto Partner hat Top und unkomplizierten Hotel Service .
  • Verzorging
    4.0
    Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden grundsätzlich, auch als Pescetarier (kein Fleisch, nur Fisch und Gemüse), gibts immer eine grosse Auswahl bei jeder Mahlzeit. Manchmal ist es zwar etwas verkocht, aber halt Riesenmengen die da während 3 Stunden angeboten werden jeweils. Die verschiedenen kleinen Croissants zum Frühstück sind aber leider nichts für Connaissseure. Für uns waren Sie ungeniessbar chemisch im Geschmack.
  • Service
    6.0
    Alle sehr nett. Problem mit A/C wurde umgehend behoben.
  • Kamer
    5.0
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Hotel sehr gut mit einigem Verbesserungspotential
5.5

Ich würde das Hotel wieder buchen. Es liegt allerdings etwas außerhalb aber das mit dem Shuttle nach Playa und Maspalomas funktionier 1 A.

  • Hotel
    5.5
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    4.8
    Das Essen ist für ein Hotel dieser Preisklasse spitze. Das All Inclusive Konzept etwa unübersichtlich und die sehr schöne Bar neben der Rezeption nur gegen Bezahlung zu benutzen und deshalb ungenutzt. Dass ich das Waser zum Zähne putzen kaufen muss ist sehr negativ
  • Service
    0.0
    Das Personal war zum teil sehr freundlich und sehr motiviert, dann gab es andere wo ich mich frage ob ihnen bewusst ist wie ihr Gehalt generiert wird.
  • Kamer
    3.1
    Das Zimmer ist modern und man fühlt sich wohl. Allerdings könnte etwas besser geputzt werden
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Traumhafte Hotelanlage in ruhiger Umgebung
5.0

Definitiv zu empfehlen, wer einen entspannten All Inclusive Urlaub sucht

  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    4.0
    Sehr ruhig gelegen. Shuttle zu den Stränden Maspalomas und Playa de Ingles ist vorhanden, allerdings nur zur Mittagszeit. Wer abends noch etwas erleben will, sollte auf ein Taxi zurückgreifen
  • Verzorging
    5.0
    Das Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet war sehr reichlich und hat gut variiert, wobei sich das ein oder andere schon auch wiederholt hat. Sowohl für Fleischesser als auch Vegetarier/Veganer gab es genug Auswahl.
  • Service
    6.0
    Das Personal war super aufmerksam und freundlich. Man saß keine 10 Sekunden am Platz und wurde direkt nach dem Getränkewunsch gefragt
  • Kamer
    5.0
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Schnörkellos&CHICK
5.1

Das Kumara Serenoa empfängt Dich in einem zeitlosen hell ansprechendem Design. Die Hotel Bilder entsprechen der Wirklichkeit (siehe Fotos) Die Anlage ist sehr sehr sauber gehalten. Der Service von Rezeption über Reinigungspersonal bis zum Küchenteam, ist ruhig geradlinig unaufgeregt. Was nicht zum Nachteil ist. Die Lage vom Hotel ist etwas außerhalb, für Besucher mit Mietwagen, kein Problem, ich selbst war ohne Leihwagen, was für mich persönlich jedoch keine Problem darstellt. Der Shuttel Service zum Strand ist sehr zu empfehlen. Dieser inkludierte Service, bringt Dich unproblematisch zu guten Zeiten, immer pünktlich, zum Strand ohne Parkplatz suche, hin und zurück. Die Halbpension die ich während meiner Woche Aufenthalt, dort mitgebucht hatte, ist lohnenswert. Das Frühstück bietet über verschiedene Brotsorten, und Brötchen über Spiegelei/ Rührei/ Speck/Bohnen/frische Wurst/firscher Käse/diverse Joguhrtsorten/Müsli/Saft/Kaffee/süße Leckereien die gesamte Pallete an. Es gibt eine verpackten Waren, es ist alles frisch angerichtet . Das Abendessen in Büffet Form wie das Frühstück auch, wechselte über die Woche in verschiedenen Thementage, von Sushi bis Asiatisch, Spanische und andere Länder. Standard Stationen von Salatbuffet, Dessertstraße, sowie Vorspeisenplatte wurde auch immer frisch in wechselnden Variationen dargboten. Die Grillstation wird jedoch nicht voll ausgeschöpft, die Ware immer von guter Qualtiät, wurde leider vorgebraten, und unter der Wärmelampe dann warm gehalten, was leider zur Folge hatte, dass die Qualität des Produktes unter der Zubereitung leidete. Vermindert wiederrum Wartezeiten für den Gast. Der Service ist direkt am Tisch, es kommt zu keinem Stau von Tellern, und das gesamt Buffet wird immer sehr ordentlich gehalten. Optional bietet Euch Lopesan ein Upgrade an auf All Inklusiv zu wechseln, wie auch bei Halpension flexibel von Dinner auf Lunch zu wechseln, ohne Aufpreis, was ich auch nutzte. Der Poolbereich ist sehr ansprechend, es gibt verschiedene Liegebereiche, Standard und Premium. Der Premiumbereich ist durch einen Kostenaufschlag tageweise zu mieten, was sinnvoll ist, somit wird der Kampf unter den Gästen vermieden um den besten Platz, was es am Pool entspannt macht. Der Fitnessraum wurde ebenso täglich genutzt, die Geräte von Technogym sind sehr gut, und lassen ein Training aller Muskelgruppen zu. Der Raum ist nur etwas klein, und eine weitere Hantelbank wäre von Vorteil, aber alles im Rahmen. Die Zimmer mit Nespresso Maschine, leerem Kühlschrank zur Selbstnutzung, einem Bett von sehr guter Qualtität wie auch einem sehr großen Bad, und der Option auf eine Reinigung gegen Premium Getränk zu verzichten reiht sich in die positiven Erfahrungen ein. Ich wünsche den zukünftigen Gästen einen ebenso positiven Aufenthalt.

  • Hotel
    5.1
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    5.0
  • Service
    0.0
  • Kamer
    5.5
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Erholsamer Urlaub mit super Anlage und Personal
6.0

Sauber, freundlich und erholsam. Super Pool. Essen etwas Luft nach oben. Das Hotel ist sehr neu. Tolle Zimmer mit Terrasse.

  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
  • Verzorging
    4.0
  • Service
    6.0
  • Kamer
    6.0
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Für unsere Tennisreise war es ein optimales Hotel
6.0

Das Hotel war sauber, die Zimmer sehr gut und sauber. Essen war vielfältig und gut. Das Personal war freundlich. Der Pool war sehr schön und es gab immer genügend freie Liegen.

  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    3.0
  • Verzorging
    5.0
  • Service
    6.0
  • Kamer
    6.0
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Immer wieder gerne.
6.0

Eine sehr gute Ferienanlage, der Service war erstklassige. Die Mitarbeiter waren sehr bestrebt alle Probleme schnellstmöglich zu erledigen .

  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
  • Verzorging
    6.0
    Ein sehr gutes Büfett, für jeden etwas dabei
  • Service
    6.0
  • Kamer
    6.0
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Ein Hotel zum rundum Wohlfühlen
6.0

Wir haben das Hotel gebucht, da es eher klein war. Gute Wahl! Am Pool gabs immer ausreichend freie Liegen; auch am späten Nachmittag. Das Ambiente war einfach nur zum Entspannen und wir haben uns direkt wohl gefühlt. Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet. Zur Animation können wir nicht wirklich was sagen, da uns diese nie wirklich interessiert.

  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    5.0
    Das Hotel liegt ein bißchen außerhalb, aber das weiß man ja vorher! Es gibt wohl einen Shuttle nach Maspalomas und Playa del Ingles. Wir hatten aber einen Mietwagen. Vom Flughafen aus sind es damit ca. 25 Minuten. Am Hotel gibt’s einen Minimarkt und fußläufig (5-7 Minuten) einen kleinen Supermarkt. Am Hotel gibt’s ausreichend Parkplätze.
  • Verzorging
    6.0
    Kein sehr großes Buffet aber mehr als ausreichend, immer frisch und lecker! Hatten HP und das Abendessen wie auch das Frühstück haben uns ausgereicht. Man hatte aber auch die Möglichkeit, für 2/3 Tage AI zu buchen, sollte man dann nur im Hotel sein. Auch gab es die Möglichkeit draußen zu essen, was uns immer wichtig ist im Urlaub.
  • Service
    6.0
    Alle Mitarbeiter waren stets nett und hilfsbereit. Die Rezeption war immer besetzt und es wurde stets freundlich gegrüßt. Der Koch wusste bereits am zweiten Morgen, wie ich mein Ei gerne esse. Man konnte wählen, ob man am nächsten Tag eine Zimmerreinigung wünscht oder nicht. Wenn nicht, gab es einen Gutschein für ein Getränk an der Bar. Tolles Konzept, welches wir auch genutzt haben.
  • Kamer
    6.0
    Sehr modern und großzügig . Die Betten sind sehr bequem und es gibt ausreichend Ablageflächen - vor allem im Bad! Vor dem Zimmer gibts eine kleine Terrasse mit Sitzmöbeln und Wäscheleine. Ein Kühlschrank ist vorhanden und Klima funktioniert einwandfrei.
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ENTSPANNUNG
5.7

Beim Essen wurde teilweise das Getränk halbvoll abgeräumt, statt nachzufragen. Auch habe ich ein Mineralwasser bestellt und stattdessen einen Kaffee erhalten und es wurde behauptet, ich hätte diesen bestellt.

  • Hotel
    5.7
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    5.6
  • Service
    0.0
    Ganz ok
  • Kamer
    5.6
    Es ist schade, dass man mit All-Inclusive keine Wasser Petflaschen fürs Zimmer erhält.
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Sehr gute Wahl
6.0

Schön ,sehr gepflegte Anlage ,nettes Personal. Gute Auswahl an Essen. Zimmer schön sauber, gut aufgeteilt. Pool sehr sauber 🧼 und sehr schön. Alles in einem eine sehr schöne Anlage.

  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
    Sehr ruhige Lage.
  • Verzorging
    6.0
    Alles frisch, Bedienung freundlich.
  • Service
    6.0
    Für alle gut gesorgt
  • Kamer
    6.0
    Sehr schön und Sauber
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