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Cancun
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07.07.2024 - 14.07.2024, 7 nachten, 2 Volwassenen
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Krystal Grand Cancún
Cancún, Cancun (MX)
Lage: Das Hotel liegt direkt in der Hotelzone am langen feinen Sandstrand. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in ...
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07.07.2024 - 14.07.2024 - 7 nachten
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Telefoon: 0049 - 2822 - 92 36 - 10
Dagelijks van Ma - vrij: 9.30 - 18.00 uur Za: 10.00 - 14.00 uur

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Als u hulp nodig hebt bij het vinden van de juiste aanbieding of als u vragen hebt over een aanbieding, helpen we u graag persoonlijk. U kunt onze service-hotline bereiken Dagelijks van Ma - vrij: 9.30 - 18.00 uur Za: 10.00 - 14.00 uur onder het nummer 0049 - 2822 - 92 36 - 10

Informatie van de reisorganisatie LMX Touristik
Lage:
Das Hotel liegt direkt in der Hotelzone am langen feinen Sandstrand. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Umgebung. Die Entfernung zum Flughafen Cancun beträgt etwa 25 km.

Ausstattung:
Das luxuriöse Hotel mit seinen insgesamt 295 Zimmern bietet Ihnen eine Empfangshalle mit 24-h Rezeption, Mietsafe, Lift, WLAN und Internetecke (gegen Gebühr), 9 Konferenzräume, Wäscheservice (gegen Gebühr), Friseur, Tabakladen, Juwelier, 3 Restaurants und 2 Bars. Im Außenbereich finden Sie einen Swimmingpool auf 2 Ebenen, der durch einen Wasserfall getrennt wird sowie ein separates Kinderbecken, Poolbar und eine Sonnenterrasse. Liegen, Sonnenschirme und Badetücher stehen Ihnen an den Pools kostenfrei zur Verfügung.

Unterbringung:
Die geräumigen Doppelzimmer sind elegant eingerichtet und verfügen über Bad oder Dusche/WC mit Föhn, Klimaanlage, Telefon, Sat.-TV, WLAN (gegen Gebühr), Minibar, Safe und Balkon. Doppelzimmer DeLuxe bieten bei gleicher Ausstattung Meerblick.

Verpflegung:
Frühstück in Buffetform buchbar.

Sport/Unterhaltung:
Ohne Gebühr: Fitnessraum, Yoga, Beachvolleyball und Animationsprogramm.
Gegen Gebühr: Spa-Bereich mit Massagen und verschiedenen Anwendungen.

Kinder:
Kinderbecken und Babysitter (auf Anfrage, gegen Gebühr).

Allgemeine Information Mexiko:
Bitte beachten Sie, dass seit 01.04.2021 in Mexiko eine Tourismussteuer erhoben wird. Die Höhe der Gebühr sind je nach Hotel unterschiedlich und wird für alle Personen ab 4 Jahren berechnet. Die Gebühr ist nicht im Reisepreis enthalten und muss bei Ein- oder Ausreise am Flughafen an speziellen Terminals oder online über die Webseite Visitax (www.visitax.gob.mx) entrichtet werden. Bei Ausreise wird am Flughafen der Nachweis / die Quittung über die gezahlte Steuer verlangt. Sollte diese nicht vorhanden sein, wird der Zutritt zum Abflug- & Sicherheitsbereich verweigert. (Änderungen vorbehalten)

Bitte beachten Sie, dass seit 01.02.2023 in Cancun und der Riviera Maya bis Tulum sowie den vorgelagerten Inseln eine Öko-Steuer erhoben wird. Die Höhe der Gebühr sind je nach Hotel unterschiedlich. Die Gebühr ist nicht im Reispreis enthalten und muss direkt vor Ort im Hotel entrichtet werden. (Änderungen vorbehalten)

Wichtige Informationen:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten bspw. im Pandemiefall, aber auch Einschränkungen bei der Einreise/Ausreise sowie allgemeine Einhaltungen von  Bestimmungen vor Ort zu keiner Zeit ausgeschlossen sind.

Hinweis für Pauschalreisen (Flug+Hotel):
Bitte beachten Sie, dass unsere Informationen über Gepäckbestimmungen und Bordverpflegung Ihrer gebuchten Fluggesellschaft sowie Einreisebestimmungen, Zielgebiets- und Sonderinformationen Bestandteil Ihres Reisevertrages sind. Sie finden diese Informationen im Internet unter: LMX Flug- und Zielgebietsinformationen (http://www.lmx.info).

Info - Check-In Gebühren

Es wird darauf hingewiesen, dass bei folgenden Fluggesellschaften ein Online-Check-In vorzunehmen ist, da ansonsten zusätzliche Kosten für einen Check In am Flughafen anfallen. Die Online Check-In Zeiten und Gebühren am Flughafen pro Person/Kind sind wie folgt: Sun Express Online Check-In frühestens 36 Stunden und spätestens 3,5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 5,00 ; Eurowings Online Check-In frühestens 72 Stunden und spätestens 3 Stunden vor Abflug, ansonsten € 15 ; TuiFly Online Check-In frühestens 48 Stunden und spätestens 5 Stunden vor Abflug, ansonsten € 25 ; Ryanair Online Check-In ggf. zuzüglich einer vorherigen Verifizierung frühestens 24 Stunden und spätestens 2 Stunden vor Abflug, ansonsten € 55.

Hinweis zu Zimmerbelegungen:
Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Belegung im Doppelzimmer mit mehreren Zustellbetten die Nutzfläche der Räumlichkeiten verkleinert. Wir empfehlen Ihnen daher, sofern verfügbar, direkt ein Familienzimmer bestehend aus einem Raum oder aus mehreren Räumen, je nach Verfügbarkeit und Angebot des jeweiligen Hotels, zu buchen. Weiterhin ist die Größe der zur Verfügung gestellten Betten abhängig von den jeweiligen regionalen Besonderheiten der Hotelmöblierung.

 

Hinweis:
Eingeschränkte Mobilität

Bitte beachten Sie, dass unsere Pauschalreisen im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, sofern die Produktbeschreibung hierzu keine abweichenden Angaben enthält.Gerne lassen wir Ihnen aber auf Verlangen genauere Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse zukommen.
Wellness
  • Massagebehandelingen
  • Sauna
  • Spa
  • Een stoombad
  • Bubbelbad
  • Wellness-center
Sport
  • Aerobics
  • Beachvolleybal
  • Biljart
  • Golfen
  • Een fitnessstudio
  • Jetskiën
  • Motorboot varen
  • Duiken
  • Snorkelen
  • Tafeltennis
  • Tennis
  • Windsurfen
  • Yoga


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Beoordeling
67
74% Beoordeling 28 Beoordelingen
Herrlicher Karibik-Urlaub in "amerikanischem" Hotel mit großartigen Service und super Verpflegung
5.5
  • Hotel
    5.5
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    6.0
    Es gobt ein Bufet-Restaurant (mit leichter Kleidung besuchbar) und drei A-la-Carte-Restaurants (vormittags kostenlos reservierbar, mit casual-Abendbekleidung besuchbar). Alle vier Restaurants haben hervoragende Speisen und sehr freundlichen Service. Die Bars findet man in der Lobby, am Pool und am Strand. Überall wird man bedient und hat eine leckere, frische Auswahl. Dies gilt ebenso für das Snackrestaurant "Cevicheria" am Pool, wo es tagsüber ausgezeichnete kleine Speisen gibt. Dort ist der Service besonders herzlich. Vielen Dank an Jose, Felix, Josue, Osvaldo, Antonio, Flavin, Ramon, Sara und Alejo!!
  • Service
    0.0
    Jedes Team-Member war sehr freundlich, höflich und bemüht, Gästewünsche umzusetzen. Dies klappte insbesondere beim Guest-Service oder der Rezeption nicht immer. Allerdings gibt es auch wenige Gründe zur Beschwerde - die Lautstärke besonders nachts gehörte dazu: Das Hotel liegt am Rande eines belebeten Strandabschnittes, was tagsüber nicht weiter stört.
  • Kamer
    5.5
    Die Zimmer im Hauptturm sind recht einfach gestalltet, haben aber alles was man benötigt und werden sehr sauber gehalten. Einzig der "Schallschutz" lässt zu wünschen übrig: Es dringen viele Geräusche aus der Lobby (mit Bar) und von außen ins Zimmer.
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Schreckliches Hotel!!
1.0

Die Zimmer sind veraltet! Es gibt allerdings einen (sehr teuren) zweiten, modernen Turm.. da waren wir leider nicht. Die Architektur des alten Hotelgebäudes sieht zwar toll aus, ist aber total unvorteilhaft. Wenn unten in der Lobby oder im Bar Bereich Krach ist, hallt es das ganze Gebäude hoch. Und da die Türen nicht schalldicht sind, hört man das Gelächter der Gäste aus der Bar bis ins Zimmer. Das Hotel gegenüber hat eine so laute Abluftanlage, dass man ständig ein Rauschen in den Ohren hat. Im Lobby Bereich laufen immer Mitarbeiter herum, die einem eine Tour verkaufen möchten, sehr anstrengend! Ich könnte ewig so weiter machen.. das einzig Schöne war der Strand mit dem tollen Wasser.

  • Hotel
    1.0
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    4.0
  • Service
    0.0
  • Kamer
    1.0
Eva (31-35) Reist als paar am 01.03.2023
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Wir würden wieder kommen.
5.0
  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
    Das Hotel liegt nur ca. 20min Fahrt vom Flughafen entfernt an einem wunderschönen weitläufigen Sandstrand. Das Hotel liegt in einer "Sackgasse" und somit nicht direkt an der Hauptstraße. Die Partymeile ist in ca. 3-4min zu Fuß erreichbar (vom Lärm war jedoch im Hotel nichts zu hören). In direkter Umgebung gibt es mehrere Supermärke, Restaurants, Souvenirläden, Wechselstuben etc. Die Bushaltestelle ist ca. 3min zu Fuß entfernt (hier fährt quasi jede Minute ein Bus, Kosten: 12 Pesos oder 1 Dollar pro Person pro Fahrt) - einfach vorab dem Busfahrer sagen wohin man möchten und sie helfen einem sehr gerne weiter und lassen einen beim gewünschten Ziel aussteigen.
  • Verzorging
    5.0
    Wir haben nur Frühstück gebucht und würde dies auch immer wieder so machen, da es in unmittelbarer Umgebung sehr viele gute Restaurants gibt. Ebenso ist man bei vielen Ausflügen den ganzen Tag unterwegs und oft sind Essen und Getränke inkludiert. Das Frühstück hat an sich alles was man braucht. Angefangen von frischem Kaffee, Orangen- und Grapefruitsaft, süßem Gebäck, Brot (nicht so gut wie in Österreich aber okay), Waffeln, Pancakes, div. pikante Gerichte, frische Früchte, Joghurt, Cornflakes... Es gibt auch eine Omlettestation, wo div. Eierspeisen bestellt werden können. Was ich persönlich vermisst habe, war die Auswahl an Wurst- sowie Käsesorten - hier gab es jeweils nur eine Sorte. Ebenso die Auswahl an Marmeladen war klein - es gab nur Erdbeermarmelade. Nutella o.ä. gab es leider auch nicht. Beim Personal konnten div. Dinge bestellt werden wie zB einen grünen Smoothie oder wir haben auch Schokosauce bestellt. Es wäre schön gewesen eine Karte am Tisch zu haben, worauf beschrieben ist was alles bestellt werden kann, sowie eine Auswahl an Salz und Pfeffer (musste jeden Tag neu beim Personal bestellt werden und das war leider etwas nervig...). Geschmacklich war jedoch immer alles sehr gut.
  • Service
    6.0
    Das Personal bzw. die Menschen in Mexiko sind sehr freundlich. An der Rezeption konnte man uns immer weiterhelfen und war auch bei Kritik (zB wegen Zimmer) stets freundlich. Überall wurde man begrüßt und mit einem Lächeln empfangen. Der Service beim Frühstück sowohl die Reinigung des Zimmers war immer tadellos. Am Strand konnte man (bei Al-Inklusive gratis, ansonsten musste man bezahlen) beim Kellner Getränke und Essen direkt an die Liege bestellen.
  • Kamer
    4.0
    Anfangs waren wir ziemlich enttäuscht vom Zimmer. Es passte einfach nicht zum Gesamtbild vom Hotel (Gesamtbild Hotel war modern, Zimmer verhältnismäßig alt). Bereits beim Betreten kam uns ein unangenehmer Geruch (alt, modrig) entgegen. Und auch das Inventar war alt. Die Lampe hat geschimmelt, ebenso wie der Duschvorhang. Das Zimmer war im 4. Stock, somit war die Klimaanalage vom Hotel sehr gut zu hören. Für uns war klar, dass wir in diesem Zimmer nicht bleiben wollten. Am nächsten Tag konnten wir dann das Zimmer wechseln. Das neue Zimmer war im 10. Stock - somit war die Klimaanlage kein Problem mehr. Nun hatten wir eine Dusche mit Glaswand und auch der modrige Geruch war nicht mehr da. Sowohl das alte als auch das neue Zimmer war seehr sauber - die Putzfrauen geben sich hier alle Mühe. Unserer Meinung nach ist die Buchung mit Meerblick unnötig, da man in allen Zimmern Meerblick hatte (siehe Landkarte gibt es auf allen Seiten Meer). Der Vorteil bei Meerblick ist jedoch, dass es in diese Richtung eher ruhiger sein könnte, da Richtung Meer keine Klimaanlagen sind, weder vom eigenen Hotel noch vom Nachbarhotel, denn diese war auch sehr laut und gut zu hören. Im Zimmer gibt es kein großes Licht - nur mehrere Kleine. Es gibt einen kleinen Kühlschrank und es wurde täglich frisches Wasser ins Zimmer gebracht. Allgemein sind die Zimmer eher alt (ein guter Vergleich sind hier die Zimmer in Ägypten) - jedoch sehr sehr sauber. Kleiner Tipp: Da es hier sehr windig werden kann, würde ich keine Dinge auf den Balkon legen bzw. wenn dann befestigen. Musste dies leider am eigenen Leib erfahren...
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Reflect Cancun
3.0

Das zuerst zugewiesene Zimmer war aufgrund der der Klimakompressoren der umliegenden Hotel unerträglich laut, durch Aufzahlung konnte ein besseres Zimmer erhalten werden. Im Loungebereich wurde mein Gattin durch eine herabfallende Kokosnuss am Oberarm leicht verletzt, hier besteht lebensgefahr

  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    6.0
    Ausgeszeichnet
  • Service
    0.0
    sehr freundlich, Rezeption war aber unterbesetzt wobei es permanent zu längeren Wartezeiten gekommen ist
  • Kamer
    6.0
    alt aber gut
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Sehr zufrieden
5.0
  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
    Perfekte Lage zum Zentrum. 2 min Fußweg.
  • Verzorging
    4.0
    Verbesserungsfähig
  • Service
    6.0
    Sehr freundliches Personal. Jedes Problem wird gelöst.
  • Kamer
    6.0
    Zimmer sehr sauber. Ausstattung gut.
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Ausgezeichnetes Hotel in Bestlage
6.0
  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
    Man ist in nur wenigen Minuten mitten in der Party Meile und kann sich in diverse Bars oder Diskotheken stürzen. Gleichzeitig liegt das hotel direkt am Strand. Da sich das Hotel ziemlich am Ende des Strands befindet, ist es trotzdem sehr ruhig und es liegen keine Alkohol Leichen am nächsten Morgen vor der Tür.
  • Verzorging
    6.0
    Tolles Frühstück!
  • Service
    6.0
    Das Personal ist absolut nett und hilfsbereit.
  • Kamer
    6.0
    Sehr großes, geräumiges Zimmer mit wunderschönem Bad und Balkon!
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Im Großen und Ganzen super Hotel und toller Urlaub
5.0
  • Hotel
    5.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
  • Verzorging
    6.0
  • Service
    6.0
  • Kamer
    6.0
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Sehr schönes Hotel in Cancun
6.0
  • Hotel
    6.0
  • Ligging & omgeving
    6.0
    Am Anfang der Hotelzone. Supermärkte, ATM und Infostände für Touren in unmittelbarer Umgebung
  • Verzorging
    6.0
    Mehrere Restaurants zur Auswahl, Cafe, Bars
  • Service
    6.0
    Sehr hilfsbereit und freundlich
  • Kamer
    6.0
    Sehr modern und geräumig
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Nicht zu empfehlen!
2.0
  • Hotel
    2.0
  • Ligging & omgeving
    3.0
    Kurzer Weg zur Fähre nach Isla Mujeres. Sonst umgeben von Betonburgen.
  • Verzorging
    0.0
  • Service
    2.0
    Check in war ok.
  • Kamer
    1.0
    Mäßige und lieblose, veraltete Zimmerausstattung. Die Dusche total verkalkt. Es ist sehr feucht in den Zimmern und richt nach Schimmel- wahrscheinlich durch zu starken Klimaanlagengebrauch vorheriger Gäste und keine sonstige Lüftung. Extreme Lautstärke durch dauerlaufende Abluftanlage des gegenüberliegenden Hotels. Insgesamt nicht zu empfehlen!!!! Preis-Leistung in keinem Verhältnis!
Jonny (36-40) Reist met vrienden am 01.10.2018
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Nur für Party-Urlauber, Entspannung kommt zu kurz
2.0
  • Hotel
    2.0
  • Ligging & omgeving
    0.0
  • Verzorging
    0.0
  • Service
    0.0
  • Kamer
    0.0
Mark (26-30) Reist als paar am 01.11.2017
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