Das Personal ist in allen Bereichen des Hotels freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ein General Manager micht sich unter die Gäste und sucht das Gespräch

Pools und Kinderbereiche sind einfach super. Die Kinder haben es geliebt. Strand ist etwas steinig aber ok, das dieser gefährlich sei ohne Schuhe ist etwas lächerlich. Mit Badeschuhe kann man ohne Probleme ins Wasser gehen, wir sind auch sehr oft ohne Schuhe rein, was kein Problem war. Wir können das Hotel mit guten Gewissen weiter empfehlen und würde auch selbst wieder kommen. Hier passt wirklich einfach alles. Viel negatives was manche Gäste von sich geben hier ist einfach Unterste Schublade und nicht gerechtfertigt . So manche sollte lieber daheim im Garten Urlaub machen, da wären sie besser aufgehoben.

FTI Kunde. Hotel hat auf Zahlung der Reisenden verzichtet.Keine Repressionen.Faire Behandlung. Gut.

Wir waren bereits das 9. Mal in Ägypten, davon 6 verschiedene Hotels. Das gute vorab: Die Kinder hatten einen schönen Urlaub Highlights waren das Piratenschiff das Animationsteam Essen war eine Katastrophe Abgesehen von dem Kantinenflair war es sehr eintöig Gab es bspw. Fisch, so gab es das 2 Abende hintereinander Gab es Geflügel, so gab es das 2 Abende hintereinander Beilagen immer gleich, keine ändernde Variationen o.ä. Sind wir einfach besseres gewohnt und auch mehr Auswahl Es ging nur darum satt zu werden, kein genießen möglich Strand war eine Katastrophe Sowas habe ich nach 4 mal Marsa Alam und 4 mal HRG (Makadi) noch nicht gehabt Kleine Badebucht, die Gott sei Dank, nicht gut besucht war, sonst wäre es sehr eng geworden Überall Kies und Stein Ohne Schuhe gefährlich Liegen teilweise fehlende Rollen (die als Bein für die Statik nötig war) oder defekte Rückenteile Rückenteile waren nur sehr gerade verstellbar, nicht halb o.ä. Wahrscheinlich auch deswegen immer eine Liege bekommen Hausriff ist okay Als ich Antinal wegen Verdauungsproblemen kaufen wollte wurde ich zum Arzt geschickt Ich habe versucht zu erklären das ich zuvor 8 mal in Ägypten war und weiß was ich brauche, und nicht Zeit und Geld beim Arzt verschwenden wollte. An der Rezeption wollte man mir nicht anders helfen Bei den kleinen Geschäften hinter der Rezeption fand ich Hilfe Die Aufsicht bei dem Piratenschiff und Rutschen ist auch ein ganz entscheidender Faktor für Erholung oder auch nicht.... In den ersten Tagen hatten wir 2 sehr entspannte Aufsichten die ohne viel Pfeifen klar kamen Die weiteren Tage verging kaum 5 Minuten ohne Pfiff.... Das war schon sehr nervig Gut es gesellten sich dann auch mehr und mehr Familien mit schlechten Benehmen dazu, das vllt als kleine Entschuldigung der nervigen Pfiffe. Aber auch ein anderes Beispiel wie wichtig die Aufsichtsperson bei den Rutschen ist: Bei der orangenen Rutsche durften wir nach dem Personalwechsel plötzlich nur noch mit Teppich rutschen. Dadurch warst du viel schneller Ich hatte mit meinem kleinen 3 jährigen die Rutsche ohne Teppich gerutscht und war schnell genug Mit Rutsche hat es mich fast aus der Kurve gehauen Als ich das versuchte der Aufsicht zu erklären und das in meinen Augen zu gefährlich wäre mit meinem Sohn wurde mir das Rutschen ohne Teppich verweigert Es war jetzt keine Vollkatastrophe, aber zählt eigentlich zum schlechtesten der bisher 6 besuchten Hotels in Ägypten auf meiner Liste. Verstehe da auch die Bewertungen nicht, ich kann es so nicht weiterempfehlen

Tolles Hotel mit nettem Personal und gutem Essen und trinken. Zimmer sind Landestypisch eingerichtet. Die neuen Zimmer mit Dusche, in den älteren Zimmern sind noch Wannen vorhanden. Ich war jetzt zum 3. mal da und werden bestimmt wiederkommen.

Super schöne Anlage. Toller Ort. Anlage sehr gepflegt, essen sehr lecker und abwechslungsreich. Durch die animation wurde der Urlaub unvergesslich.

Das Personal ist der Hit! Man hat versucht alles möglich zu machen damit der Gast sich wohlfühlt. Danke an den Manager der es Möglich gemacht hat, ein renoviertes Zimmer zu bekommen. Die Animation ist super und macht Spaß. Auch die vielen Veranstaltungen wie FruitFestival StreetFood Festival und Ägyptischen Abend haben wir sehr genossen. Der Strand / die Lagune ist super steinig und als gesunder Mensch ist es eine Herausforderung dort einzusteigen. Das Riff allerdings sehr schön. Am Pool (sehr eigenartig) wurden dir Sonnenschirme bei Wind nicht geöffnet. Erst wenn man massiv drauf bestanden hat, wurden diese auf eigene Gefahr geöffnet. Mitte Mai habe ich für solche faxen kein Verständnis. war schon sehr oft in Ägypten und Marsa Alam, persönlich würde ich dahin nicht mehr fahren alleine schon weil mir der Strand nicht gefällt. Erlicherweise muss ich dazu sagen das ich mich gefragt habe wo die 93% herkommen.... Antwort: Das Hotel profitiert von seinen Stammgästen, die wohl keinen Vergleich haben.(sorry) Zum Schnäppchenpreis kann man aber definitiv mal hinfahren.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen nach Zimmerwechsel okay allerdings Matratzen sehr hart jeden morgen Rückenschmerzen Service und Animation super besonders ist uns Marwan aufgefallen zu jeder Zeit immer dabei und super lieb der Strand ist nicht schön es gibt nur 2 buchten zum Einstieg oder über den Steg dafür sehr schönes Haus Riff Essen sehr gut Der General Manager Mr Osman war sehr freundlich und hat alles möglich gemacht, allerdings aufgrund der Strandsituation werden wir nicht wiederkommen..

Es wurden auf Beschwerden und Wünche nicht reagiert . Das gesamte Personahl war unfähig eine kleiderordnung durchzusetzen.Abends war es nur eine reine Katastrohe. Die Hotelführung sollte unbedingt überprüft werdn.