Service nach dem Motto :komme ich heute nicht komme ich morgen, Unfreundlichkeit im Umgang mit Problemen. Zimmer schmutzig, schlechter Service. Gehandelt wird nur bei konsequenter Konfrontation des/der Probleme bei der Hotelleitung. Essen aufgewärmt, eintönig. Hygiene bedenklich. Sauberkeit des Kantinenbereichs ( Tische, Besteck) bedenklich. Kein Programm für Kinder. Bevorzugt wurden ausschließlich die Tscheschischen Gäste ( unser Enkelkind wurde von der Animation ausgeschlossen wg. Verständigungsproblemen) Sowas ist unzumutbar und inakzeptabel.

Das Hotel ist sehr, sehr einfach, was zunächst nicht hätte schlimm sein müssen, ABER: -so gut wie jede Hotelzimmertür weist Einbruchspuren auf und läasst sich kinderleicht entriegeln ( haben es selbst getestet), so dass man gezwungen ist sich zusätzlich einen Safe zu mieten, welche sich unten an der Rezeption befinden. -die Betten sind nicht nur hart, sondern auch durchgelegen und auf Rollen, so dass man sich nichtmal vernünftig zum Lesen anlehnen kann ohne wegzurollen und Rückenschmerzen sind vorprogrammiert - Das Essen wird nichtmal einem 2-Sterne Hotel gerecht. Verdünnte Milch, verdünnter Saft, 10 Tage lang dieselbe Wurst-,Käse- und Marmeladensorte, keinerlei Obst, außer standardmäßig Weißkraut. Das abendliche "3 Gänge Menü" war eigentlich unzumutbar: wir waren froh, wenn es mal Melone oder ein paar Gurkenscheiben gab, die Warmspeisen waren meist verkocht und haben komisch geschmeckt, zum Nachtisch gab es eine Scheibe Fertigkastenkuchen oder eine Kugel Eis. Trotz der Misere mit dem Hotel, ist die Lage besonders positiv zu erwähnen. Schön ruhig, trotzdem nicht weit zum Zentrum der Stadt und den Strand nur eine Straße weiter.

Das Hotel war schrecklich. Als wir im Hotel ankamen, dachten wir zuerst es wäre einfach nur ein kleines altes Hotel, welches allerdings sauber ist. Im Zimmer angekommen, merkten wir jedoch sofort, dass dieses einige Mängel aufweist: 1. Im Bad war hinter der Toilette ein Loch in der Wand, welches mit Toilettenpapier zugestopft war 2. Die Toilette und die Klobürste waren völlig verschmutzt 3. Die Badewanne ist ohne Duschvorhang. Dadurch wird das komplette Badezimmer nass wenn man duschen geht 4. Der Boden im Badezimmer war dreckig und wurde im kompletten Aufenthalt auch nie richtig gesäubert 5. Toilette, Waschbecken, Badewanne und Spiegel wurden NIE gesäubert (auch auf mehrfaches beschweren an der Rezeption) 6. Keine Klimaanlage im Zimmer, da diese 7 Euro am tag kostet 7. Der Safe, den man kaufen konnte, war nicht auf dem Zimmer, sondern hinter der Rezeption 8. Die Matratzen waren verschmutzt Das Essen des Hotels war ebenfalls eine Schweinerei: Morgens gibt es Weißbrot, welches öfters erst auf Nachfrage nachgefüllt wurde und in einem Haufen Brotkrümmeln liegt. Außerdem gibt es noch eine Platte mit einer Sorte Käse und einer Sorte Wurst, eine große Schüssel mit Marmelade, eine Schüssel Krautsalat und eine Schüssel Tomaten. Zum Trinken gibt es Milch, die mit Wasser verdünnt ist und Kaffee. Am Abend gibt es immer nur ein vorgeschriebenes Menü. Manchmal fiel es uns schwer zu erkennen, was auf dem Teller lag. Da das Essen echt nicht genießbar war, haben wir oft volle Teller zurückgegeben und waren in den umliegenden Tavernen essen. Das einzig positive am Hotel ist die Lage. Man bruacht noch nicht einmal 5min bis zum Strand und wenn man Abends gerne mal feiern gehen oder eine bar besuchen möchte, braucht man nur 10min bis zur Barstraße in Faliraki. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen und NIEMALS nochmal dorthin fahren. Für das nächste Jahr haben wir uns vorgenommen lieber ein bisschen mehr zu bezahlen und dafür in einem schönen Hotel zu sein, wo man auch essen kann. Denn so haben wir nochmal viel Geld für das Essen bezahlt, da wir jeden Abend in einer umliegenden Taverne essen waren.

wir haben uns überraschen lassen. von einem 2 sterne- hotel kann man nichts besonderes erwarten. das eesen - besonders das frühstück - jeden tag dasselbe- und so unappetitlich angerichtet. nur nescafe in einer schüssel, war nichts für unseren verwöhnten gaumen. aber wie gesagt- nur ein 2 sterne hotel.die zimmer und die sauberkeit waren ok. als wir ankamen, war das zimmer nicht frei und wir mussten über 1 stunde warten, um dann in ein appartment umquartiert zu werden. gut war der kühlschrank. auch dass umliegend viele einkaufmöglichkeiten waren. wir waren die einzigen deutchen gäste, alle anderen waren russen. ich würde nie mehr dahin fahren, aber es war für uns ein experiment, was will man für so wenig geld erwarten? verhungert sind wir dank der umliegenden tavernen nicht, aber 14 tage dort hätte ich nicht ausgehalten. gottseidank haben wir viele ausflüge übers land gemacht und hauptsächlich nur dort geschlafen, sauber war es ja.

Das Hotel an sich ist halt eben nur ein 2 Sterne Hotel. Mehr kann man wohl einfach nicht erwarten. Die Zimmer sind sehr schlicht eingerichtet, aber dennoch ausreichend. Die Sauberkeit ist auch in Ordnung. Bei uns wurde jeden Tag sauber gemacht und die Handtücher gewechselt. Das Essen ist unter aller Sau und ich denke, keiner der Angestellten würde es selber auch nur anrühren. Das Personal ist mürrisch und in keinster Weise freundlich. Hilfe ist hier nicht zu erwarten. Zu Beginn wurden wir durch Überbuchung in eines der Apartments gegenüber der Straße untergebracht. Dort hatten wir einen recht guten Ausblick und ein angenehmes Zimmer. Umso enttäuschter waren wir, als uns gesagt wurde, dass wir nach drei Tagen in das eigentliche Hotel wechseln sollten und das doch bitte bis 12 Uhr am nächsten Tag. Es ärgerte uns sehr, da wir bereits eine Tagesplanung vorgenommen hatten und nun noch einmal alles umwerfen mussten. Wir packten unsere Sachen, um noch vor dem Frühstück umzuziehen. Dort angekommen fragte man uns ganz entsetzt, wieso wir denn schon so früh da wären, das Zimmer ist noch nicht fertig und wir sollten um 19 Uhr wieder kommen. Man war der Meinung, uns doch informiert zu haben. Da platzte uns der Kragen. Als Alternative bat man uns an, doch unser gesamtes Gepäck im Foyer hinter der Theke stehen zu lassen und unseren Ausflug anzutreten... HALLO?! Also das ist doch wohl wirklich nicht wahr. Wir bestanden darauf wieder auf unser altes Zimmer zurückzukehren und handelten nach ewigem Hin und Her aus, dass wir irgendwann abends dann noch einmal versuchen Umzuziehen. Dies gestaltete sich dann alles ganz fix. Wir bekamen unser neues Zimmer, welches ebenfalls sehr schlicht, aber sauber war. Die Terrasse hat allerdings eher wenig Licht am Tag gesehen und das nächtliche Sprängen des Rasens war so laut, dass man kaum mehr schlafen konnte. Am nächsten Morgen rief man uns dann zur Rezeption, an der wir in einem unerhörten Ton angepflaumt wurden, wieso wir unser altes Zimmer in einem riesigen Schweinerei hinterlassen hätten. Alles wäre wohl voller Farbe und teilweise zerstört... BITTE?? Wir hatten alles super sauber verlassen und sogar noch die Betten ordentlich gemacht. Das war dann der Punkt, an dem wir am liebsten das Hotel verlassen hätten. Wie kann man mit Gästen nur so reden und ihnen falsche Dinge unterstellen? Ich würde aufgrund all dieser Tatsachen das Hotel in keinem Fall weiterempfehlen. Das war wohl das Schlechteste, was ich je besucht habe. Das Essen ist eine einzige Katastrophe. Wir hatten Halbpension und hofften, dass wie von anderen Gästen beschrieben, wenigstens das Abendessen genießbar wäre, aber weit gefehlt. Serviert wurde immer vorne an der Straße. Zum Frühstück gab es eine Sorte Käse, eine Sorte Wurst, eine Sorte Marmelade, Butter und Weißbrot zum selber aufschneiden (dieses gab es sowohl morgens als auch abends und niemals frisch). An einem einzigen Tag gab es morgens Eier. Alles sah eher aus als würde es schon Stunden dort liegen. Die Gläser für den Orangensaft (oder eher das Wasser mit Orangenaroma) waren immer dreckig und fleckig. Ekelhaft. Doch das Frühstück war schon eher "ein Genuss" im Gegensatz zu dem Abendessen. Hier servierte man ein "Menü". Wenn man es als dieses überhaupt bezeichnen könnte. Es gab jeden Tag etwas anderes. Die Vorspeise war meist noch das angenehmste. Mal Salat, Gemüse oder Reis mit irgendetwas Nicht-Identifizierbarem usw. Danach gab es dann meist irgendein durchgekochtes Fleisch (oder einfach nur fettiges-sehniges Fleisch am Spieß) mit Kartoffeln einer Soße, die egal wie sie aussah, immer gleich verpfeffert schmeckte oder mit Essig zugeschüttet war. Wahrscheinlich um überhaupt irgendeinen Geschmack zu entwickeln. Gleiches galt auch für den Fisch, den ich kaum als Fisch anpreisen würde. Schade um das Essen, dass so dahin ging... meistens gingen die Teller komplett so wieder zurück, wie sie kamen. Der Nachtisch bestand aus Eis oder Melone und war dann wenigstens eine kleine Entschädigung. Die Menge des Essen war allerdings auch viel zu klein. Kein normaler Mann wird davon satt. Das schärfste jedoch war, dass sie genau dieses Menü für nicht Hotelgäste anboten für unschlagbare 8 Euro. Eine Frechheit!! Wir beobachtetet ein Pärchen, dass sich etwas aus der Karte bestellte und ewig auf ihr Essen warten mussten und riesige Augen machte, als sie sahen, welchen Fraß sie da vorgesetzt bekamen, den sie dann auch noch viel zu überteuert bezahlen durften. Auf die Frage der Kellnerin hin, ob es dann geschmeckt hat, antwortete man mit nein. So viel dazu. Bei einem Blick über die Theke in die Küche, den wir uns am letzten Tag gönnten, überkam uns die Übelkeit. Hier war keine Spur von Sauberkeit. Es sah eher so aus, als hätte man noch nie den Schwamm in die Hand genommen. Überall die Möglichkeit noch schnell etwas einzukaufen auch zu sehr später Stunde. Der Strand ist auch nur ein Stück die Straße runter. Kann Nachts doch sehr laut werden, da in der Umgebung viele Discos und Bars ansässig sind, die keine Rücksicht nehmen. Der Strand ist etwas steinig und im Wasser befinden sich viele Felsen, die aber sehr zum Schnorcheln einladen, denn das Wasser ist meterweit glasklar. Ein wunderbares Erlebnis mit vielen Fischen. Das Personal ist gelangweilt und unfreundlich. Bitte und Danke sind Worte, die sie noch nie gehört haben. Es wird nur in Englisch kommuniziert und das mit einigen Hindernissen, da deren Englisch doch sehr mangelhaft ist. Hier wird sich mit Händen und Füßen verständigt. Man entschuldigte sich in keiner Weise für unseren Umzug, den wir antreten mussten und schon gar nicht für falsche Unterstellungen bzw. nicht erbrachte Informationen Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier lediglich bei den Zimmern und der Sauberkeit. Was das Essen und das Personal angeht würde ich absolut abraten von diesem Hotel. Das hat unsere Urlaubsstimmung schon sehr getrübt. Das Essen würde keiner der Angestellten selber essen und wahrscheinlich auch nicht seinen Feinden servieren. Ich frage mich, wer da gekocht hat. Die Unfreundlichkeit gegenüber den Gästen ist einfach erschütternd. Ich würde nie, nie wieder dieses Hotel buchen und mein Essen generell nur noch außerhalb des Hotels zu mir nehmen. Das war mir eine Lehre.