Das Hotel an und für sich war dem Preis Leistungsverhältnis angepasst und kann für diese Preiskategorie weiterempfohlen werden. Leider hatten wir etwas Pech mit unserem Zimmer (keine Aircondition), ansonsten wäre die Bewertung wohl etwas besser ausgefallen.

Die Vielfalt der Restaurants war Klasse. Der Service sehr gut. Die Anlage ist wunderschön direkt am Strand, mit tollen Pools und einer Poolbar.

Die Zimmer wurden nur geringfügig geputzt. Es lagen noch Haare vom Vorgänger im Zimmer, die den ganzen Urlaub nicht weggeputzt wurden. Zusammen mit anderen undefinierbaren Dreckflecken. In den Restaurants waren die Tische immer schmutzig und die Stühle voll mit Essensresten von den Vorgängern. Hinzu kommt der ganze ********** von den vielen Tauben, die echt aufdringlich sind. In den Pools schwammen ab mittags brauche Schaumansammlungen aus ********** aller Art, ständig hatte man auch fremde Haare an den Fingern, In der hotelanlage lagen überall Becher und Essensreste im Garten verteilt. Auch Scherben lagen von Tag 1-12 und es hat niemanden interessiert. Für ein 5-Sterne Riu Hotel geht das gar nicht. Wir haben lang für den Urlaub gespart und wurden dann so enttäuscht.

Hotel und Anlage als solche waren gut; allerdings ist die Lautstärke im Hauptrestaurant zu hoch. Desweiteren sollte abends auf den Dresscode geachtet werden, dieses ist nur selten beanstandet worden. Außerdem ist lt. Beschreibung in den Spezialitäten-Restaurants keine Reservierung vorgeshen, zumindest beim Steakhaus; dem ist nicht so. Die Leute stehen Schlange um eine Zeit zu reservieren.

Die Unterkunft hat die Erwartungen bei weitem verfehlt. Das meiste Personal war unfreundlich, der Service im Zimmer kam meist verspätet erst am Abend und die Zimmer waren trotz Klimaanlage viel zu heiß zum schlafen. Somit war kein erholsamer Schlaf möglich. Ein richtiges Urlaubsfeeling kam nie auf. Grund hierfür war auch hauptsächlich die zugezogene Lebensmittelvergiftung meines Kumpels und mir am bereits 3. Tag der Reise. Dies ist auf die sehr unhygienischen Bedingungen im Restaurant und dem schlechten Essen zurückzuführen. Es mangelte ununterbrochen an Sauberkeit und Hygiene. Die Getränke im Restaurant wurden mit verunreinigtem Leitungswasser hergestellt und gefährdeten so die Gesundheit der Gäste. Desweiteren war das Animationsprogramm zu keinem Zeitpunkt für junge Menschen geeignet und die Musik sowie das Show Programm entsprach eher den Vorstellungen anderer Kulturen und Altersgruppen. Im Anschluss an den Urlaub sind beide Reisenden Personen erkrankt und bei weitem erschöpfter als vor der Reise. Es ist ein "Urlaub von dem Urlaub" nötig. Schlechteste Urlaubserfahrung jemals!

Das Hotel ist einfach super, für Familien und für Paare. Es gibt 5 Pools einer davon nur für Kleinkinder mit liegen für die Eltern und sehr süß gestaltet mit Mini duschen. Ein Pool ist mit einer Bar im Wasser, dieser Pool ist nur für erwachsene. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen war immer super. Mit den verschiedenen Restaurants die man am Abend besuchen kann wie Mexikanisch, Asiatisch, Steakhouse, Spanisch und Italienisch. Wir haben nicht alle besucht aber der Spanier war unser Favorit. Das Steakhouse und der Asiate haben sich unserer Meinung nach nicht gelohnt. Die Hotel Anlage ist super schön und wirklich beeindruckend.

Personal hat immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Egal ob Reinigungspersonal oder ground worker…. Man fühlt sich einfach nur wohl und willkommen.

Wo bitte soll man denn seine Wertsachen in der Unterkunftaufbewahren wenn nicht im Seif .Und dann wird es Geld geklaut.

Jeden Tag und Nacht unerträglicher Lärm. Lärm von Musikbeschallung von allen Seiten, auch am Strand. Schlimmer aber Nachts der krank machende Lärm, die Streitigkeiten und feierwütigen bzw zerstörungswütigen Zimmernachbarn aus den USA und Montreal-Canada. Einfach nicht mehr erträglich und absolut kein Verständnis mehr für solche Eskapaden und Eskalationen in diesem Hotel. Des weiteren haben wir beobachten müssen wie ein Servicepersonal den Zeigefinger in die Kaffeetasse steckte und diesen abschreckt um zu prüfen ob die Tasse voll ist. Anschließend wurde diese Tasse serviert. Wurde auch der Rezeption gemeldet aber ignoriert. De s weiteren mussten wir mit ansehen wie ein Barkeeper sich ind dem Behälter für Eiswürfel sich die Hände wusch. Auch dies wurde gemeldet und ignoriert. NIE WIEDER RIU BAMBU. Und die nach 13 Aufenthalte in 20 Jahren. Alle drei Minuten kommen Drogenhändler am Strand und wollen Kokain und Weed/Gras verkaufen. Und das an einem Strand wo sehr viele Fanilien mit Kinder Ihren Urlaub verbringen möchten. Geht gar nicht.

Sauber, tägliche Reinigung in allgemeinen Räumlichkeiten. Tägliche Reinigung des Zimmers, sehr zufriedenstellend. Das Essen war top, mir großer Auswahl. Das Verhalten der Arbeiter der Anlage war jederzeit freundlich, erfrischend. Sie verbreiteten gute Stimmung, obwohl sie leider viel unter andere Gäste leiden mussten. Die Anlage ist sehr schön, sehr viele Palmen und sehr gepflegt. Bereits der Ausblick aus dem Zimmer ist wunderschön. Bars sehr zufriedenstellend.