Ligging:
Dit hotel in de 4-sterrencategorie, ideaal voor strandvakantiegangers, ligt midden in Puerto Aventuras, direct aan de zee, aan een hoofdstraat. Tot aan de volgende haltes van het regionale openbaar vervoer is het 500 m.

Hotelfaciliteiten:
Dit ruime complex biedt niet alleen 8 villa`s/huizen, maar ook 328 kamers die over twee 4 verdiepingen tellende gebouwen zijn verdeeld. De receptie is 24 uur per dag geopend. Het voorzieningenaanbod van het verblijf bevat een garderobe, een bagagedepot, een kluis, een wisselkantoor en een geldautomaat. In het hotel is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het verblijf beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers en een lift. Naast een supermarkt zijn andere winkels voorhanden. Op het terrein van het hotel bevinden zich een mooie tuin en een fraaie speelplaats. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoren een krantenkiosk, een tv-ruimte en een speelkamer. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een kinderopvang, een autoverhuur, een medische dienst, roomservice, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Actieve gasten die de omgeving op de fiets willen ontdekken, zullen de fietsverhuur weten te waarderen, fietsparkeerplekken zijn eveneens voorhanden. In het zakelijke gedeelte (businesscenter) zijn beamer, fax en projector voorhanden.

Kamers:
Airconditioning en een ventilator zorgen voor een aangename luchtcirculatie in de kamers. De gasten kunnen vanaf het balkon of het terras van het uitzicht op zee genieten. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed en een slaapbank. Ook babybedjes en extra bedden kunnen worden klaargezet. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Faciliteiten als een koelkast, een mini-koelkast en een thee-/koffiezetapparaat veraangenamen het verblijf. Voor vakantiecomfort zorgen een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst en Wi-Fi (kosteloos). In de badkamer, van een douche en een bad voorzien, vinden de gasten een föhn en badjassen. Bovendien zijn rolstoelvriendelijke kamers met een barrièrevrije badkamer te boeken. Het verblijf beschikt over gezinskamers en niet-rokerskamers.

Sport/entertainment:
Het ruime zwembadgedeelte met 5 buitenzwembaden belooft afkoeling en recreatie. Op koele dagen kan het binnenzwembad worden gebruikt. De kinderen kunnen zich in een van de 3 pierenbadjes uitleven. Een bubbelbad ontspant de spieren en een zwembadbar/snackbar zorgt voor versterking tussendoor. Ook een terras met ligstoelen en parasols is voorhanden. Het hotel biedt een omvangrijk buitensportprogramma met fietsen/mountainbiken, tennis, jeu de boules, beachvolleybal, basketbal, midgetgolf, golfen en boogschieten aan. Er is keuze uit verschillende sporten waaronder watersportmogelijkheden zoals windsurfen, kanovaren, zeilen, catamaranzeilen, kajakken, snorkelen, aquarobics en aquafitness en tegen betaling duiken. Het hotel heeft in het indoorgedeelte ook veel activiteiten voor sportliefhebbers in petto zoals een fitnessstudio, tafeltennis, biljart, darts, squash, yoga, gymnastiek en aerobics. Het verblijf beschikt over een wellnessgedeelte met een spa, een sauna, een stoombad, een hamam, een schoonheidssalon, een zonnebank en ook (tegen betaling) massagebehandelingen. Tot de andere vrijetijdsmogelijkheden horen een animatieprogramma, een miniclub, livemuziek, een disco en een nachtclub.

Eten en drinken:
Een koffiehuis en een bar behoren tot de culinaire faciliteiten. De gasten worden in een van de 4 restaurants (niet-rokers, airconditioning en kinderstoelen) op culinaire highlights getracteerd. Verfrissende drankjes aan de strandbar staan garant voor feelgood momenten. Het hotel biedt volpension en all-inclusive als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Een continentaal ontbijtbuffet belooft een goede start van de dag. De lunch (als buffet) en een afwisselend diner (buffet, à la carte en menu) vervullen alle wensen. Voor speciale wensen worden aangepaste gerechten aangeboden: dieetgerechten, vegetarische gerechten en kindermenu`s. Daarnaast stelt het hotel speciale menu`s beschikbaar.

Creditcards:
De volgende creditcards worden in het verblijf geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.